Авиабилеты / Отзывы

Отзывы клиентов Aviakassa.com

На этой странице собраны реальные отзывы клиентов Aviakassa.com — путешественников, которые уже воспользовались сервисом для покупки и бронирования авиабилетов. Здесь вы найдете честные оценки работы платформы: от удобства поиска рейсов и скорости оформления заказов до качества поддержки и решения нестандартных ситуаций: как им помогли подобрать дешевые авиабилеты, оформить срочное бронирование или спланировать сложный маршрут с пересадками. В отзывах часто упоминаются преимущества сервиса — актуальные цены, прозрачные условия оплаты, мгновенное подтверждение билетов и уведомления об изменениях рейсов. 

Если вы только выбираете сервис для покупки авиабилетов — эти отзывы помогут оценить надежность Aviakassa.com. Здесь нет рекламы или шаблонных комментариев: только личный опыт, оценки, плюсы и минусы, о которых пишут реальные пользователи.

Хотите оставить свой отзыв? Расскажите про ваш опыт: насколько удобен был поиск билетов, как быстро решили ваш запрос, получили ли вы ожидаемый результат. Ваше мнение важно и для тех, кто ищет проверенный сервис с честными условиями и профессиональной поддержкой, и для нас, чтобы своевременно улучшать сервис и качество обслуживания.

Aviakassa.com — это сервис, который ценит обратную связь!

Что говорят наши клиенты

20 апр. 2026Перелет был спокойным, также хочу подчеркнуть что вежливая команда была в самолете
18 апр. 2026Купили авиабилеты, недорого. На сайте все понятно. Билеты пришли сразу. Будем покупать ещё.
16 апр. 2026Удобнее предложение. Можно кроме покупки билетов, также бронировать отели. Доступные цены.
11 апр. 2026Бронировал билеты и отель на сайте aviakassa дешево и без всяких проблем с бронированием все понравилось стиль сайта все нашел сам не пришлось спрашивать у поддержки. Советую!
06 апр. 2026Искал билеты в Москву из Казани Искал тут потому что посоветовал друг. Быстро нашел билеты, низкие цены по сравнению с другими. Кратко:все понравилось
06 апр. 2026Пользуюсь платформой уже несколько лет. Всё бронирую самостоятельно онлайн — быстро, удобно и без лишних сложностей. Есть авиабилеты, ж/д билеты, отели по всему миру и по России, а также страховки. Всегда нахожу выгодные предложения и прозрачные цены. Рекомендую тем, кто ценит самостоятельность, скорость и надёжность при планировании путешествий.
03 апр. 2026Пользовался этой авиакассой несколько раз и остался очень доволен. Сервис на высоком уровне, Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Рекомендую!
20 мар. 2026Брала билеты в Москву на поезд и в отель,все было супер быстро и удобно
16 мар. 2026Бронировала ЖД билет на сайте Aviakassa.com, всё прошло быстро и без проблем. Удобный интерфейс, понятные инструкции. Рекомендую!
12 мар. 2026Хорошая платформа для заказа билетов и отелей, можно забронировать заранее, очень удобно 👍
12 мар. 2026Купил билет в Турцию. Продавец не обманул. Съездил отдохнул.
08 мар. 2026Хороший сервис, работники, цены. Рекомендую всем
07 мар. 2026Доволен работой сайта, очень удобно и быстро, всенда можно подобрать билет со скидкой, буду и дальше им пользоваться, очень выручает
05 мар. 2026Полностью самостоятельный выбор услуг, всё осуществляется на сайте самостоятельно, что позволяет точно быть уверенным. Также можно оформить страховой полис. Рекомендую!
14 февр. 2026Очень удобно пользоваться приложением. Сам заполняешь, заказываешь. Нравится то что и билет и страховка и отель все в одном месте. Для меня не составило труда заказать себе билет и номер в отеле. Рекомендую.
01 февр. 2026Ответственность и пунктуальность ! Авиакасса вернула стоимость билетов из за отмены рейса иностранного авиаперевозчика и невозможности попасть на второй стыковочный рейс , Поддержка быстро отвечает , Я рекомендую данную компанию ! Огромное Вам спасибо что помогли разобраться в иностранном государстве !
28 янв. 2026Второй раз пользуюсь услугами, и вообще второй раз в жизни самостоятельно отправляюсь в в путешествие, где-то что-то не получается, сотрудники отвечают на вопросы, благодарен за поддержку, и цены по моему самые приемлимые
19 янв. 2026Сервис удобный, пользуюсь второй год, тут сразу можно бронировать отели, да и ценами на авиабилеты я осталась довольной, я летаю не одна, летаю с детьми и сервис нам очень пригождается
17 янв. 2026Спасибо, что помогли найти билет. При оформлении ошиблась с почтой. Очень выручили! Спасибо!
17 янв. 2026Заказывали билеты в отпуск, понравилось что можно все оформить онлайн, и здесь самые низкие цены, были переживания так как летели в первый раз, но наличие страховки стёрло наши переживания. Самое удобное что мы сразу выбрали отель какой нам понравился и оформили бронь. Теперь пользуемся только данным сайтом, быстро, удобно и надежно!
12 янв. 2026Решили на каникулах рвануть всей семьей в Екатеринбург. Кто ездил с двумя детьми, какой стресс состыковывать билеты и найти нормальный отель, чтобы не на окраине и с завтраками. Обычно бронирую всё по отдельности, но тут по совету знакомых решил попробовать сервис «Авиакасса». И честно говоря, вообще не пожалел. Прямо на одном сайте подобрал и билеты и на самолет туда и обртано. Сразу бронировал гостиницу в отеле. Что реально порадовало, так это (Цены вышли даже чуть ниже, чем на других крупных площадках, может из за комбо бронирования, все подтвердили моментально, ваучеры на отель и билеты на почту прилетели за пару минут, интерфейс простой, даже в дороге с телефона все понятно.) В Екатеринбурге заселились без проблем, отель был именно такой, как на фото в сервисе. Поездка прошла идеально, теперь буду чаще через них планировать. Сервису Авиакасса большой респект за сэкономленные нервы и деньги.
11 янв. 2026Хотели полететь в Москву , не знали где брать билеты . Увидели ваш сайт, купи билеты на самолёт и тут же на этом сайте и забронировали отель, очень удобно.Огоромное спасибо.
10 янв. 2026Я очень довольна этим сайтом! Претензий нет, всё работает отлично. Особенно радует, что здесь можно не только купить билеты, но и забронировать отель. Это очень удобно. Отличная работа!
09 янв. 2026Дешевые билеты и самое хорошее что при покупке билетов можно забронировать отель.
06 янв. 2026Я доволен покупкой билета. Всё дёшево. Билет купил очень быстро со скидкой. Всем советую.
04 янв. 2026Бронировала билет и отель за пару кликов всё быстро, без звонков и визитов в офис. Цены действительно выгодные, особенно на турецкие и тайские направления. Удобно, что можно сразу оформить страховку, не надо прыгать по разным сайтам. Платформа работает чётко, никаких подвохов
04 янв. 2026Покупал себе билет, сайт очень хороший, всё понятно без всего лишнего, цена очень приемлемая, всё понравилось, просто огонь
03 янв. 2026Покупали билет с другом в Краснодар, все прошло идеально цены и сотрудники идеальные всем советую
03 янв. 2026Искал билеты для отпуска и рассматривал сервис Aviakassa для оформления перелета. Обратился именно сюда из-за выгодных предложений и удобного интерфейса сайта. Очень понравилась скорость обработки заказа и понятные фильтры поиска. Электронные билеты пришли на почту буквально через пару минут. Краткий вывод: надежный ресурс, всё прошло гладко. Рекомендую!
02 янв. 2026Отличный сервис. На AVIAKASSA самостоятельно выбираешь , бронируешь и покупаешь билет. Удобно, что всё вместе и страховка, и билет, и отель. Путешествуем по всему миру с удобствами, сам себе тур-оператор!
01 янв. 2026Очень удобный сайт, сразу можно и билет на нужную дату заказать и отель забронировать. Если лететь за границу советую сразу оформить страховку.
01 янв. 2026Отличный сервис! Быстрое обслуживание, вежливый персонал и хорошие цены на билеты. Всё удобно и без лишних проблем. Рекомендую всем!
28 дек. 2025Наконец-то нашла сервис, где можно в одном месте собрать всю поездку! Сама купила билеты, сама выбрала отель и тут же страховку оформила. Летали в Узбекистан, вышло по деньгам очень приятно, дешевле я не нашла. Огромный плюс, что всё онлайн — не надо никуда звонить или ехать в какой-то офис. Просто села, потыкала кнопки и готово. Очень удобно, когда ценишь своё время и не хочешь ни от кого зависеть
28 дек. 2025Искал авиабилеты в Стамбул и бронирование отеля на несколько ночей. Выбрал эту платформу, потому что здесь можно было сразу оформить и билет, и проживание, и страховку — всё в одном месте, без лишних переходов.
26 дек. 2025Хочу сказать большое спасибо. Мне пришлось оформить возврат билетов. Возврат был оформлен моментально и денежные средства (остаток за минусом всех штрафов и невозвратных сумм) вернулся на карту в течение недели. Поскольку это были кредитные деньги, для меня был очень важен срок возврата. Спасибо за оперативность всей команде!
25 дек. 2025Приобрела билет туда обратно и осталось довольно мне очень понравилось то что тут билеты дешевле в целом меня все устраивает обязательно ещё раз буду покупать только у вас
24 дек. 2025Хороший поисковик, удобный и понятный интерфейс, приятные цены, билеты быстро приходят на почту, очень удобно что можно забронировать билеты на самолет и отель в одном месте
14 дек. 2025Покупала билеты тут, цены нормальные, можно выбрать нужную дату и рейс, и легко забронировать отель. Удобно и просто, что всё в одном месте
10 дек. 2025Пользовался этим сайтом чтобы купить билеты и забронировать отель в Турцию. Всё вышло быстро и без ошибок. Оплата прошла успешно и без проблем. Планирую ещё здесь купить путевку в другой отель Турции. В общем мне всё понравилось.
05 дек. 2025Искала авиабилеты до Казани, хотела съездить в отпуск, отдохнуть. Цена на билеты вполне приемлимая, не дорогая. Компания подобрала хорошие места и быстрые рейсы без пересадок. Рекомендую!
04 дек. 2025Покупала билеты до Москвы через приложение Aviakassa прошла быстро и удобно. Интерфейс интуитивно понятный, процесс бронирования прост и прозрачен. Цены адекватные, есть возможность выбора оптимального маршрута и времени вылета. Рекомендую тем, кто ценит комфорт и экономит свое время.
04 дек. 2025Когда я планировала, где провести отпуск, скачала это приложение и начала планировать поездку в Турцию. Очень рада, что нашла его — теперь все путешествия организую только через него. Удобно, что в одном месте можно и авиабилеты посмотреть, и ж/д билеты, и отель забронировать. Понятный интерфейс и фильтр по цене — сразу видно самые выгодные варианты. Ещё нравится, что есть отзывы о отелях: это помогает не ошибиться с выбором. Сэкономила уже немало времени и денег!
21 нояб. 2025Кайф я в Майями летал и обратно
20 нояб. 2025Самая лучшая авиакасса по продаже билетов. Приобретала онлайн билет в Москву. Оформили быстро, без проволочек. Цена приемлемая.
16 нояб. 2025Обычно я не пишу отзывы, но после недавнего опыта с "Авиакассой" решил поделиться впечатлениями. Часто путешествую, и постоянно сталкиваюсь с разными сервисами по покупке билетов и бронированию отелей – где-то дорого, где-то неудобно. Здесь же мне понравилось, что сервис действительно ориентирован на клиента. Не просто "впаривают" первый попавшийся вариант, а реально подбирают то, что нужно. Мне это было важно, потому что я искал билеты в Таиланд на конкретные даты, и не хотелось переплачивать. Менеджер (имя не запомнил, к сожалению) очень помог – предложил несколько вариантов перелетов, подсказал по отелям там же, в Таиланде, причем в разных ценовых категориях. Чувствуется индивидуальный подход, а не шаблонная работа. Огромный плюс, что все можно сделать онлайн. Это экономит кучу времени. Я бронировал авиабилеты и сразу же оформлял отель – очень удобно, когда все в одном месте. У них, кстати, большой выбор направлений, не только международные – типа той же Турции или Эмиратов, но и по России, например, в Москву или Сочи, что тоже бывает актуально. Цены, на мой взгляд, вполне конкурентные. Я сравнивал с другими крупными агрегаторами, и "Авиакасса" часто предлагала более выгодные варианты, особенно если брать комплекс услуг. И что важно – никаких скрытых платежей, все прозрачно. В общем, получил именно то, что искал: быстро, удобно и без лишних заморочек. Если ищете надежное агентство для планирования поездки, где действительно стараются помочь и предлагают хорошие цены, могу смело рекомендовать "Авиакассу".
16 нояб. 2025Лучшее тревел агентство по сервису и ценам на рынке с индивидуальным подходом к клиенту. На прошлой неделе летали с мужем в Турцию с Казани. Эта компания продает авиабилеты онлайн, бронирует отели по всему миру, по всей России.
11 нояб. 2025Отличный сервис! Быстрое обслуживание, вежливый персонал и хорошие цены на билеты. Всё удобно и без лишних проблем. Рекомендую!
10 нояб. 2025Брал билет на самолет, все прошло хорошо, не обман. Билеты дешёвые, много вариаций и нет мошенников советую.
04 нояб. 2025Билет приобрел быстро, очень понравился сайт! Удобное оформление и простое в обращении!
28 окт. 2025Мне понравилось, что здесь дешевые билеты. Оплата прошла быстро и безопасно. Возник вопрос по багажнику - ответили вежливо и помогли разобраться.
25 окт. 2025 Покупал билеты на самолёт всё прошло хорошо рекомендую всем 👍
24 окт. 2025Возник форс-мажор и срочно понадобились билеты. Этот сервис помог на все сто. Предложили несколько вариантов, нашли самый удобный и экономичный. Затраты времени оказались минимальными.
16 окт. 2025Постоянно пользовались вашим сервисом для перелетов по работе, но вы убрали оплату картой, жаль... QR нам не подходит...
14 окт. 2025Взяла на конец ноября билеты туда-обратно Мск-Казань за 9к с копейками. Вообще адекватно. Победа, конечно, не мой фаворит, зато время вылета удобное 👌
28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.
18 сент. 2025Хочу поблагодарить службу поддержки. Ситуация наиглупейшая: бронировала билеты с пересадкой в Москве, перепутала даты. Обратилась в службу поддержки клиентов и мне сразу ответили. Поменять билеты не составило труда, но пришлось доплатить. Понимаю, сама виновата и надо быть внимательнее.
16 сент. 2025На сайте все зависает, в приложении все ок. Но мне неудобно в приложении на телефоне, мне удобно с ноутбука и на сайте. Доведите уже до ума свой сайт. Почему все зависает?
12 сент. 2025Выиграл промокод на 3000 рублей, чему был приятно удивлен. Хорошая рубрика у вас с этими розыгрышами, устраивайте почаще. Странно, что народу участвует немного. В общем, оплатил пол стоимости билета до Питера, очень доволен. Слетали с подругой на выходные в культурную столицу. Окультурились!
10 сент. 2025И понравилось, и не понравилось. Билеты купили, в Геленджик улетели. Все прошло на 5. А обратно покупаю, цена начала скакать. Пишут одну цену, вводишь данные, просит оплатить дороже на 1,5 тысячи. И так несколько дней? Это ведь не сбой, это как будто специально так.
07 сент. 2025Слетала в Москву из нашего Кемерово на выходные. Билеты купила через приложение, претензий нет, все прошло отлично. Единственое, не разобралась, как после оплаты билета выбрать место в салоне самолета? Когда покупала, не подумала, а потом спохватилась и не поняла как.
05 сент. 2025Слушайте, а можно как-то уже сделать в приложении, чтобы пропускать все эти страховки? Я два раза нечаянно купил их. А они мне не нужны. И вернуть деньги за них не могу.
02 сент. 2025Произвел оплату, деньги списали. А билеты на почту так и не пришли! Мой билет действителен? Как узнать? В авиакомпанию напрямую обращаться? Хотя. Я же у вас билеты покупал.
30 авг. 2025Нам в организации летних каникул очень помогла Авиакасса: я здесь и билеты забронировала, и номер в отеле сняла. Здорово, что на сайте есть путеводитель - все таки первый раз во Вьетнаме были. А так сразу запланировали экскурсии, выбрали куда поехать и что посмотреть. С отпуском на следующий год уже тоже определились. Спасибо Авиакассе.
27 авг. 2025Летали с друзьями в Бангкок из Новосиба и обратно. Билеты покупали у вас очень заранее. Отмены или задержек не было. Понравилось все.
24 авг. 2025Люди, мне одной так не повезло? Покупала билеты на стыковочный рейс Владивосток-Санья с пересадкой в Далянь, Хайнаньская авиакомпания отменила рейс из Далянь в Санья, на сайте авиакасса пытались поменять билет из Далянь, оставили заявку, причем времени оставалось в обрез. И тишина. В итоге пришел отказ об обмене, оказывается надо отказыватся от всего маршрута, причем при отказе вы теряете сбор компании.
22 авг. 2025Тема такая – я купил билеты через вас до Москвы по одной цене, а друг через другой сервис в полтора раза дороже заплатил. Я не злорадствую, но приятно.
20 авг. 2025А мне нравится Авиакасса! И блог я читаю, очень интересно и познавательно, вдохновляет на путешествия! Если еще сделаете поиск направлений по карте с ценами, как у Авиасейлс, будет вообще круто!
16 авг. 2025Всё норм, кроме того, что чартерный сертификат и талоны пришлось буквально вытягивать у операторов поддержки.
13 авг. 2025Я, к сожалению, имела неосторожность связаться с этим агентом. Общаться с ними можно только через заявки, на которые приходит автоответ. Очень долгое ожидание, отменяют заявки, если ты не подтвердил их в течение пары часов. Общение только через бот! В итоге билет удалось обменять, но путем невероятных усилий.
11 авг. 2025Пользуюсь сервисом уже давно. Удобно, просто, вся информация в личном кабинете. Я человек простой, мне вот эти все навороты ни к чему. Выбрал дату, выбрал компанию, купил билет. Только недавно освоил для себя доп услуги, в целом удобно. Часто пользуюсь онлайн регистрацией, чтобы не терять время в аэропорту.
08 авг. 2025Был неприятный опыт общения с клиентской службой. При оформлении билета забронировала место в самолете, но потом передумала и решила сидеть не у окна, а у прохода. Полет долгий, чтобы была возможность погулять по салону. Но не разобралась, как поменять место. И в службе поддержки мне не помогли. Примите меры к своим сотрудникам, надо проявлять больше вовлеченности. В остальном, конечно, к сервису претензий нет. Билеты оформила быстро, маршрутную квитанцию получила на почту. И даже с местом в самолете не ошиблись.
05 авг. 2025Первый раз этим летом слетал в Грузию. Билеты покупал у вас. Все супер. Доволен. И Грузию советую, если что!
01 авг. 2025Хочу поблагодарить Авиакассу за промокод на 3 тысячи рублей! Я участвовала в розыгрыше в ТГ канале Авиакассы и выиграла! Никогда в жизни ничего не выигрывала, а тут решила попытать удачу и она мне улыбнулась! Как же это здорово! Купила билет в Сочи за полцены и уже завтра буду греться на солнышке! Спасибо Авиакассе за это!
29 июля 2025SOS! Техподдержка не отвечает! Как быть? Я потеряла карту, с которой покупала билеты. А мне нужен возрат за билеты, а карту получу только через неделю. Что мне делать?????? Помогите!!!!
25 июля 2025Летали с женой в Египет. Нигде не возникло сложностей. Советую.
23 июля 2025Ошибся с датами билета (ровно на 1 мес, из-за календаря). Сразу попросил обменять. Предложили доплатить больше, чем этот билет стоит. С учетом каких-то штрафов и доборов по тарифам. Ничего не понял, доплатил и остался недоволен.
21 июля 2025Летаю с вами уже год, часто по комнадирвкам гоняю. Все нормально. Но я командировочный, на ценник не смотрю. Контора платит.
19 июля 2025Такое редко бывает, но мне повезло! Заявлена цена была 6700, пока думала, лететь или нет, она стала дешевле почти на тысячу! Для всей семьи и туда-обратно, хорошая экономия вышла. Думала, такого не бывает, а бывает!
16 июля 2025Попал на сайт авиакассы через ссылку от Яндекс Путешествий, потому этот агрегатор и не вызвал у меня опасений. Прошел стандартные процедуры в случае приобретения билетов в подобных агрегаторах, оплатил услугу и получил номер заказа. Но вместо стандартных маршрутных квитанций на почту пришли так называемые «Сертификаты на билет», что согласитесь не равно билету. Уточнил - маршрутная квитанция приходит за день до вылета. Так и есть, получили билеты в срок. Но механизм странный, имейте ввиду при бронировании билетов на этом сайте.
12 июля 2025Очень смутило, что цена меняется так быстро. Из Екб в СПб покупала билеты. Заполняла пока данные, билет стал дороже почти на 2к. Купила, куда деваться. Мне лететь надо.
11 июля 2025Купила билет 21.06.25 в Уфу через Авиакассу, деньги списали, а билета нет. На сайте прочитала если в течении 24 часов не появится билет на моей почте, надо делать запрос в клиентскую службу. К чему такие трудности? Почему нет ни одного телефона оператора? Ну написала я в эту службу, ждала еще два дня. Уже собиралась брать билеты в другом месте, но 24 июня они все таки пришли мне на почту. Спасибо, конечно. Но слишком много нервотрепки.
09 июля 2025А у нас потеряли багаж! На пересадке в Дохе чемоданчики наши и остались, а мы улетели дальше без вещей и купальников. Одно спасение, я как чувствовала и оформила страховку багажа. Оказалось реально полезно! Страховщик Альфа - отдельный респект! Сразу же прислали компенсацию на карту и в первый же день отпуска мы с мужем отправились шопиться. Даже немного радостно, что старые тряпки остались в Дохе. Вот так.
05 июля 2025Уже несколько раз брал билеты через Авиакассу — всегда без накладок. Спасибо за стабильную работу!
03 июля 2025Пользуюсь Авиакассой по одной простой причине: здесь реально можно найти дешевые билеты. Но не соглашусь с теми, кто хвалит функционал. Мне не хватает выбора цен по календарю, надеюсь, когда нибудь появится. Так было бы значительно удобнее. В остальном замечаний нет.
01 июля 2025Объясните, почему не могу поменять билет? Мне его сдавать и по новой покупать? Или чего-то не понимаю?
28 июня 2025Хочу поделиться положительным опытом: сервисом пользовался впервые, увидел рекламу акции от Гольф Эир. Жена давно мечтала слетать на Мальдивы, и вот ее мечта осуществилась! С покупкой билетов проблем никаких не возникло, а вот сэкономили мы неплохо. Буду ловить следующие акции! Спасибо!
24 июня 2025А мне одной непонятно, что за сложности с чартерными билетами? Почему сначала приходит какой-то сертификат и только перед вылетом присылают билет? Я вот изрядно понервничала. Да, улетела я без проблем, но в следующий раз десять раз подумаю, прежде чем брать билеты на чартерный рейс.
21 июня 2025Почему при бронировании билета не указано, что в случае отмены рейса все равно будет списана какая-то комиссия, типа плата за сбор? Какой еще сбор и в чем моя вина, если авиакомпания отменила рейс? Почему я должен платить?
19 июня 2025Ставлю пятерочку! Летаем всей семьей с Авиакассой довольно часто. Нам все нравится. Сейчас полетим в Сочи, правда, погода вроде как подвела.
17 июня 2025Подруга посоветовала, у вас скидки часто бывают на разные направления. Оказалось, она права. Слетала в Питер в мае, уже купила билеты на сентябрь. Тоже по хорошей такой скидке.
15 июня 2025Я хочу пожаловаться на техподдержку. Брала билеты на стыковочный рейс через Стамбул, в одном билете допустила ошибку со временем вылета. Увидела только после оплаты, сразу же давай писать. Ноль реакции! Телефонов на сайте никаких нет, только форма обратной связи. Это ОЧЕНЬ неудобно! Но, слава богу, обошлось и со мной связались на следующий день. Билеты поменяла. Не знаю, рискну ли еще пользоваться этим сервисом.
14 июня 2025Удобно, что можно забронировать билет и отель на одном сайте. Недавно так слетал в Калининград – за пару кликов организовал себе перелет и гостиницу в центре. Остался доволен, рекомендую!
10 июня 2025Сначала не отвечали долго, тоже был возврат билета. Потом ответили и все вернули. Нареканий нет, но хотелось бы, чтобы побыстрее отвечали. Деньги-то в Дубай слетать и обратно немаленькие… Тем более всей семьей. Но вернули, а то испугалась.
07 июня 2025Почитал комментарии и решил оставить свой. Я использую Авиакассу уже несколько лет, сервис ни разу не подводил. Да, иногда сталкивался с тем, что цена больше, чем у авиакомпании, но в целом сервис компенсирует это удобством и скоростью. Однажды зарегестрировался и привычек своих не меняю.
05 июня 2025Не могу понять принцип. Заявлена одна цена, покупаю, выходит другая. Как так и почему? Обидно как-то. Летала с вами прошлым летом в Иркутск на Байкал, такого не было. Как было написано, такая цена и вышла.
04 июня 2025Брал билеты с пересадкой, даже с гарантией возврата, но планы поменялись. По результату устал ждать возврата средств. Почти месяц! Мне при возврате вернули деньги за 1 билет через неделю, а за второй билет примерно через три недели. По обмену билетов варианта не было. Долго, но деньги вернули.
02 июня 2025Слышал, что с чартерами бывают проблемы, думал будет какой-то подвох из-за низкой цены. Однако, билет получил вовремя, регистрация прошла без сюрпризов. Буду пользоваться еще.
30 мая 2025Ставлю 4. Потому, что не вижу, как посмотреть на другие даты цены. Или я туплю, или приложение не до конца доработано. В целом все ок. В отпуск слетал и хорошо.
27 мая 2025Спасибо, что быстро ответили и вернули деньги за возврат билета. Просто люди негатив часто пишут, а хорошее редко. Решила написать.
26 мая 2025Мне нужны были билеты в Минеральные Воды. Я несколько дней мониторила цены. Цена особо не менялась. Решила купить, думая что дешевле не будет. Цена была 9300. Прошло несколько дней и цена стала 7500, а потом и вовсе 5000.. Билеты я купила не возвратные. Очень расстроилась, что не дождалась.
23 мая 2025Скоро лечу в Мурманск по очень дешевому ценнику, нашла у вас на сайте. Спасибо. Хочу посмотреть Арктику, особенно Териберку.
19 мая 2025Покупал в приложении билеты, всей семьей съездили в Сочи и обратно домой, в Тюмень. Мы довольны. Ребятам из авиакассы респект. Подписка на уведомления реально помогает сэкономить: я подождал несколько дней и билеты упали в цене на пару тысяч.
17 мая 2025Почему при оформлении мне написали 4200, а пока покупал стало дороже на 2 тысячи? Это такой рекламный трюк? Но я с вами уже давно летаю, поэтому надеюсь, что ответите.
14 мая 2025На Авиакассу попала случайно - перекинуло с Авиасейлс. Здесь нашелся дешевый билет Аэрофлотом, искала Москва-Пекин. В целом сервисом осталась довольна, разве что хотелось бы добавить поиск по календарю, а то не очень удобно в ручную по датам искать. Хотела сравнить цены и не поняла как.
12 мая 2025Несколько раз пытался произвести оплату картой, своей обычной картой, всегда все ок, а тут не проходит платеж. Не понял юмора.
10 мая 2025Впервые воспользовалась услугами Авиакассы. Не знала о вас до этого. Все прошло отлично – уже вернулась из отпуска, летала в Турцию, покупала билеты туда и обратно. В следующий раз – опять к вам.
07 мая 2025Возвращала билеты, а мне пишут, ваш сервисный сбор 10%. Не поняла, что за сбор? Раньше такого ведь не было.
05 мая 2025Ситуация! Сдала билеты, деньги вернули, но с задержкой. В любом случае – спасибо, что вернули. На другом сайте было подобное, так с боем пришлось возвращать! Ставлю «4» за задержку ответа. Но рада, что все деньги пришли.
02 мая 2025При поиске выдал одну сумму, пока оформлял, билет вдруг стал дороже. Ненамного, конечно, буквально на тысячу, но непонятно, почему так??? В остальном все понравилось.
29 апр. 2025Увидела на сайте у вас новую опцию – акции и скидки. Суперудобно! Прям очень. Однозначно лайк. Нашла так билеты в Тайланд с хорошей скидкой. Классно!
27 апр. 2025Случайно наткнулась на сайт Авиакассы и теперь покупаю билеты только здесь. Очень удобно, что можно сразу сравнить цены разных авиакомпаний и выбрать самый подходящий вариант. Интерфейс сайта приятный, все понятно и доступно. Недавно бронировала билеты в Сочи для всей семьи, нашла отличный вариант по выгодной цене. Спасибо Авиакассе за удобный сервис!
22 апр. 2025Бронирую билеты на этом сайте уже несколько лет. Радует, что можно найти рейсы по самым популярным направлениям, а цены, как правило, ниже, чем у других агрегаторов. Но мобильная версия сайта оставляет желать лучшего: иногда интерфейс тормозит, и не всегда удобно вводить данные при оплате. Надеюсь, разработчики обратят на это внимание.
18 апр. 2025Случился форс-мажор — заболел накануне вылета. В панике позвонил в службу поддержки, думал, пропадут все деньги за билет. Но менеджер объяснила порядок действий, помогла оформить возврат по болезни и даже подсказала, какие документы из больницы нужны для страховой. Деньги по итогу вернули за вычетом небольших комиссий. В целом я доволен
15 апр. 2025Хочу поделиться опытом общения со службой поддержки Авиакассы. Нужно было срочно поменять дату вылета. Позвонила в службу поддержки, девушка-оператор быстро всё решила. Помогла поменять билет и даже подсказала, как сэкономить на сборах за обмен. Очень приятно, когда к клиентам так относятся! Приятно удивили, спасибо!
12 апр. 2025Рейс отменили, но с возвратом денег проблем не возникло. Служба поддержки ответила оперативно. Спасибо!
10 апр. 2025Авиакасса уже несколько раз выручала меня, когда нужно было срочно найти билеты. Процесс покупки занимает минимум времени, всё продумано до мелочей. Очень удобно, что можно сразу выбрать рейсы с багажом или без — это позволяет сэкономить деньги. Всем рекомендую!
05 апр. 2025Цены действительно ниже, чем у конкурентов. Я параллельно проверял несколько сайтов — здесь выгоднее
03 апр. 2025Отличный сайт! Легко нашла билеты Москва-Сочи, цена лучшая из всех предложений. Интерфейс понятный, быстро все забронировала. Рекомендую!
30 мар. 2025Благодарю службу поддержки за качественное обслуживание! Несмотря на то, что изначально мой вопрос показался сложным, специалист Елена проявила настойчивость и нашла оптимальное решение. Приятно видеть, как компания развивается и улучшает качество обслуживания клиентов. Продолжайте в том же духе!
22 мар. 2025Все работает, цены хорошие
17 мар. 2025Всё норм, кроме того, что чартерный сертификат и талоны пришлось буквально вытягивать у операторов поддержки. Но отвечают оперативно, вежливо и по существу.
15 мар. 2025Пользуюсь авиа кассой и мне нравится что можно найти дешевые билеты, все оперативно, и что хорошо, дают достаточно времени на оплату, не как на других сайтах, не успел оплатить, значит пролетел. Всем советую.
14 мар. 2025Авиакасса — надежный сайт. Я уже несколько раз покупал здесь билеты, и всегда все проходило гладко. Сайт простой и понятный, навигация удобная. Цены адекватные, часто бывают скидки и акции. Один раз пришлось обратиться в службу поддержки, ответили быстро и решили мой вопрос. В целом, сервис отличный, буду пользоваться и дальше.
11 мар. 2025Лучший поиск авиабилетов! Спасибо.
08 мар. 2025Пользуюсь Авиакассой уже второй год. Главный плюс — всегда можно найти дешёвые билеты. В прошлом месяце летал в Казань, сэкономил почти 3000 рублей по сравнению с другими сайтами. Еще нравится, что сразу показываются полные цены, без скрытых доплат, страховку оформляю одним кликом, очень удобно.
05 мар. 2025Очень доволен сервисом, особенно радуют низкие цены. Но однажды после оплаты билета долго не приходило подтверждение на почту. Хорошо, что поддержка быстро помогла.
27 февр. 2025Приятно удивили честные цены — никаких скрытых доплат. Что видишь при поиске, то и платишь при оформлении
21 февр. 2025Пользуюсь сайтом уже больше года. Нравится, что можно сразу забронировать отель вместе с билетом. Недавно так организовала всю поездку в Питер за полчаса — и билеты, и гостиницу. Очень удобно, когда всё в одном месте.
18 февр. 2025Очень порадовала работа службы поддержки! Возникли вопросы по билету, написала в почту — ответили в течение часа. Менеджер Анна всё подробно объяснила и помогла решить проблему. Спасибо за помощь!
14 февр. 2025Процесс бронирования максимально простой и понятный. За 5 минут оформил билеты туда-обратно с багажом. Очень удобно, что сразу видны все условия тарифа. Никаких сюрпризов при оформлении билета. Регистрация, полет - все прошло отлично. Спасибо.
08 февр. 2025Впечатления от использования сайта хорошие: билеты нашёл быстро, цены соответствуют ожиданиям. Но однажды мне пришлось вернуть билет, и это целый квест. Процедура возврата оказалась запутанной, а техническая поддержка отвечала дольше, чем хотелось бы. Надеюсь, в будущем это упростят.
05 февр. 2025Очень довольна сервисом Авиакассы. Сайт простой и понятный, найти нужные билеты легко. Цены адекватные, часто бывают специальные предложения. Недавно покупала билеты в Санкт-Петербург, нашла отличный вариант со скидкой. Спасибо Авиакассе за возможность экономить!
03 февр. 2025Очень приятно удивила работа службы поддержки! Обратилась в 9 утра, а к 10 уже получила подробный ответ. Спасибо Анне за оперативность и понятные объяснения!
30 янв. 2025Сайт очень удобный, всё понятно даже тем, кто редко покупает билеты онлайн. Особенно нравится, что можно посмотреть расписание рейсов и сравнить цены. Но хотелось бы видеть больше акций или скидок, особенно для постоянных клиентов. Было бы здорово, если бы запустили какую-нибудь программу лояльности.
27 янв. 2025Авиабилеты нашёл быстро, процесс покупки тоже простой. Но когда возник вопрос о багаже, пришлось долго искать информацию на сайте. Было бы здорово, если бы добавили понятный блок ответов на вопросы.
25 янв. 2025Впервые столкнулся с такой отзывчивой службой поддержки. Анна терпеливо объяснила все нюансы стыковочного рейса и помогла выбрать оптимальный вариант
20 янв. 2025Впечатлён качеством работы службы поддержки! Хотя служба работает не круглосуточно, в дневное время они максимально оперативны и эффективны. Мой вопрос был решён за одно обращение, без лишней волокиты. Приятно иметь дело с компанией, которая ценит время своих клиентов
18 янв. 2025Что мне нравится в AviaKassa, так это то, что это не просто платформа для бронирования — это полноценный туристический ресурс. Помимо вариантов перелёта, они предоставляют информацию о направлениях, включая требования к визе, местный транспорт и даже прогнозы погоды. Эта функция оказалась особенно полезной, когда я планировал путешествие по Азии. На сайте нашел всю необходимую информацию. Это как путеводитель, встроенный в процесс бронирования. Очень удобно, когда всё на одном сайте
15 янв. 2025Пользуюсь Авиакассой уже не первый год. Нравится, что сайт постоянно развивается и улучшается. Добавляются новые функции, интерфейс становится еще более удобным. Цены на билеты конкурентные, часто бывают акции и скидки. Рекомендую Авиакассу всем своим друзьям и знакомым!
17 мар. 2026Люблю, когда всё быстро и просто. Зашла, нашла рейс нужные даты, сравнила варианты, выбрала время вылета. Никаких всплывающих окон с навязчивыми услугами. Просто сайт, который делает то, что должен. Редкость в наше время! Летала уже три раза через вас, ни одной проблемы.
14 мар. 2026Планировали с супругой поездку в Казахстан, нашли хорошие билеты, оформили страховку. Всё чётко. Но потом жена заболела, пришлось сдавать билеты. И тут выяснилось, что комиссия за возврат ощутимая. Не критично, но неприятно.
11 мар. 2026Дочка научила пользоваться, теперь сама бронирую! Летала в Волгоград на юбилей к подруге. Боялась, что запутаюсь, но всё оказалось проще, чем я думала. Все данные в личном кабинете, осталось только дату выбрать и время. Проблем с покупкой билетов не возникло, без сюрпризов слетала туда-обратно. Спасибо вам!
09 мар. 2026Служба поддержки - это отдельная история. Написала вопрос про стыковку, там нюанс был с терминалами в Шереметьево. Ответили через 45 минут. К тому времени я уже сама разобралась. Понимаю, что люди загружены, но когда платишь за услугу - ожидаешь определённого уровня. Долетела нормально. Но скорость саппорта не айс.
06 мар. 2026Хороший сервис, летал в Минск по делам. Бронирование заняло минут пять, все понятно. Снимаю звезду за то, что пришлось подождать билет - пришел через час с лишним. Уже начал думать, что я где-то ошибся. Если бы было написано «билет придет в течение часа» - вопросов бы не было.
05 мар. 2026Командировка свалилась внезапно, надо было улететь из Самары в Хабаровск через два дня. Думал, цены будут космические. Но Авиакасса нашла вариант с нормальной пересадкой и вменяемой ценой. Удобно, что можно не переплачивать за багаж, если он тебе не нужен. Налегке слетал туда-обратно. Сервис реально выручает.
02 мар. 2026Мы свадебное путешествие организовывали сами, без турагентов. Все пугали, что это сложно, что накосячим. На вашем сайте нашли билеты Москва-Пхукет, тут же забронировали виллу. Вся поездка прошла без единой заминки. Спасибо, что все так просто!
27 февр. 2026Первый раз пользуюсь Авиакассой. Всё понравилось, кроме одного момента - написала в службу поддержки уточнить про ручную кладь, ответили только через полчаса. Я уже сама всё нагуглила к тому моменту. Понимаю, что нагрузка бывает разная, но когда на этапе покупки есть вопрос, хочется быстрого ответа. В остальном претензий нет.
24 февр. 2026Хочу оставить положительный отзыв. Мечтала об отпуске, зашла на ваш сайт и увидела распродажу от Уральских Авиалиний и не поверила своим глазам: детям минус 50% скидка, взрослым - 30%. Билеты из Москвы в Стамбул обошлись нам с дочкой меньше 50 тысяч туда-обратно!!! Вернулись довольные, отдохнувшие, загоревшие. Эх, теперь так хочется обратно, в Москве зима настоящая! Буду заглядывать к вам почаще за скидками!
21 февр. 2026Ребят, ну вот честно - я скептик по жизни, всегда жду подвоха. Искал билеты в Минводы на ноябрьские, цены везде кусались. Зашел на Авиакассу просто сравнить, и тут бац, на две тысячи дешевле! Думал, где-то подвох, проверил раз пять. Оформил, прилетел билет, всё честно. На Кавказе было волшебно! Буду пользоваться еще.
18 февр. 2026Воспользовалась сервисом впервые, искала удобный перелет из Самары в Калининград, в итоге выбрала с пересадкой в Москве. Забронировала билеты быстро, деньги списали моментально. Но когда понадобилось поменять дату вылета, началось хождение по мукам. Билетов несколько, надо чтобы совпали по времени. В чате отвечают долго. Потом выяснилось, что перебронирование возможно только с доплатой. В результате доплатила и еще три дня ждала подтверждение на почту. Дозвониться до службы поддержки невозможно, отправляют в чат, где тебе отвечают в лучшем случае через пару часов. "Билеты придут на почту, ожидайте". Один вопрос - нельзя как-то наладить работу и сделать так, чтобы обычным людям не нужно было нервиничать в ожидании своих билетов?!
17 февр. 2026Бронировали с мужем билеты на Мальдивы с пересадкой в Дубае. Сложный маршрут, но Авиакасса собрала всё идеально. Особенно оценили возможность сразу забронировать отель, не пришлось прыгать между разными сайтами. Цена на связку перелёт + отель вышла выгоднее, чем если бы брали по отдельности. Рекомендую!
12 февр. 2026Регулярно летаю к сыну в Казань. Авиакассой пользуюсь уже второй год. Нравится, что можно найти хорошие цены, особенно если бронировать заранее. И удобная функция онлайн-регистрации, не надо тратить время в аэропорту. Снимаю одну звезду только потому, что приложение иногда подвисает. Но на сайте все работает быстро.
10 февр. 2026Собрались с друзьями на футбол в Питер. Нас четверо, обычно это квест. А тут просто добавил всех в одно бронирование, выбрали места рядом, скинулись переводом и готово! В тех поддержке спросил, можно ли один билет переоформить на другую фамилию (друг паспорт менял), всё исправили за пять минут. Матч выиграли, кстати. Совпадение? Не думаю!
07 февр. 2026Летели с ребенком из Екатеринбурга в Сочи. Бронирование простое, цены адекватные. Единственное, запуталась, непонятно, как оформить детский билет со скидкой. Перерыла весь сайт, в итоге написала в поддержку. Объяснили, что скидка применяется автоматически, но на сайте это никак не отображается. В остальном проблем с покупкой билетов не возникло.
04 февр. 2026ВОЗВРАТ СРЕДСТВ! Купил у вас билет Москва - Новосибирск. Оплатил картой, билет получил. НО! Мой рейс сначала задержали почти на сутки, а потом отменили. Написал в поддержку, там началось - пришлите то, пришлите это, ждем возврат от авиакомпании, а там еще и комиссия откуда то появилась. В общем ок, верните хоть что-нибудь. Обещали вернуть в течении 30 дней, жду уже третью неделю.
03 февр. 2026Я всю жизнь в командировках. Москва - Красноярск, Красноярск - Владивосток, Владивосток - Москва. Раньше бронировал через агентство, теперь сам справляюсь за пять минут. Личный кабинет удобный: вся история перелётов, можно скачать документы для бухгалтерии. Служба поддержки работает быстро, однажды помогли срочно поменять рейс. Ставлю пять.
01 февр. 2026Провели новогодние каникулы в Стамбуле! Выбрала Авиакассу по совету подруги и не пожалела ни секунды! Сравнивала цены на нескольких сайтах - здесь оказалось дешевле почти на 4 тысячи за двоих. Билеты оформила за несколько минут, сразу получила на почту. Как знала, оформила страховку от задержки рейса, и она реально пригодилась на обратном пути. Теперь только через вас!
26 янв. 2026Работаю вахтой, летаю в Новый Уренгой каждые два месяца. Перепробовал разные сервисы, остановился на «Авиакассе». Причина простая - здесь всегда есть билеты, даже когда везде «распродано». Не знаю, как они это делают, но факт. Плюс удобно, что можно сохранить данные и в следующий раз бронировать в два клика. Для тех, кто летает часто и по одному маршруту - самое то.
24 янв. 2026Заказывал срочный билет брату из Ставрополя в Москву, нужно было вылететь на следующий день утром. На сайтах авиакомпаний цены были конские, а тут нашел нормальный вариант с одной пересадкой. Оформил в 11 вечера, подтверждение пришло через 3 минуты. Брат улетел без проблем. Выручили в сложной ситуации, когда время поджимало. Рекомендую всем, кто ценит скорость и надежность.
22 янв. 2026Отель в Питере забронировала через «Авиакассу», выбрала по отзывам и фото, смотрелся прилично. Приехала - номер совсем не такой, как на картинках. Маленький, темный, вид на стену соседнего дома. Понятно, что это косяк отеля, а не сервиса, но бронировала-то через них. Написала в поддержку уже после заселения, сказали «можем помочь с переселением», но искать другой отель ночью сил не было. Переночевала так. Деньги не вернули, компенсации никакой.
17 янв. 2026Неплохой сервис, но есть косяки. Бронировал отель в Нижнем Новгороде, на сайте было написано «до центра 10 минут пешком». По факту 10 минут на такси, пешком минут 35-40. Это не критично, но неприятно, когда ожидания не совпадают с реальностью. Понимаю, что информацию берут от отелей, но хотелось бы какой-то проверки. Сам процесс бронирования нормальный, цены адекватные.
13 янв. 2026У нас с мужем была мечта - увидеть Байкал. Долго откладывали, наконец решились. На «Авиакассе» нашли отличный вариант: перелёт до Иркутска плюс гостевой дом на Ольхоне. Всё оформили за один вечер, не вставая с дивана. Отдельное спасибо за путеводитель в вашем блоге, там подсмотрели идею с Ольхоном, сами бы не додумались. Поездка получилась волшебная, воспоминаний на всю жизнь. Спасибо, что делаете путешествия доступными!
12 янв. 2026Живу на Дальнем Востоке, билеты в европейскую часть России стоят космических денег. На «Авиакассе» нашел перелет во Владимир через Москву почти на 5 тысяч дешевле, чем на других сайтах. Сначала не поверил, думал, подвох какой-то. Но нет, все честно, билет настоящий, долетел отлично. Теперь семье рассказал, все перешли сюда. Для нас такая экономия - это серьезно.
08 янв. 2026Средне. Билеты покупать удобно, это да. Но когда понадобилось вернуть билет по болезни (рейс в Самару, не смогла лететь), начался квест. Сначала ждала ответа поддержки сутки. Потом попросили справку от врача, отправила. Потом еще какие-то документы. В итоге возврат оформляли почти три недели, вернули минус комиссия сервиса и какие-то сборы. Из 8 тысяч получила обратно 4. Может, так и должно быть, но неприятно.
06 янв. 2026Организовывала поездку на юбилей мамы, летели вчетвером в Сочи, нужны были билеты и два номера в одном отеле. Думала, придется все отдельно собирать, но на сайте оказалось супер удобно - добавила всех пассажиров, выбрала рейс, потом сразу отель с нужным количеством номеров. Все в одной корзине, один платеж, одно подтверждение. Мама была счастлива, поездка удалась. Сервис - огонь!
02 янв. 2026Ситуация неоднозначная. Бронировал билеты в Сочи за месяц, цена устроила, всё оплатил. А за неделю до вылета смотрю - тот же рейс на сайте уже на 2 тысячи дешевле. Написал в поддержку, мол, можно ли пересчитать или вернуть разницу. Ответили вежливо, но отказали - тариф не предусматривает. Понимаю, что это правила, но все равно обидно. Сам сервис работает нормально, но теперь буду до последнего выжидать с покупкой.
27 дек. 2025Брал билеты в Сочи на семью - я, жена и двое детей (4 года и 8 лет). Понравилось, что сразу видно, где можно выбрать места рядом. Еще порадовала цена на отель - нашел тот же «Богатырь» на 4 тысячи дешевле, чем на другом сайте. Мелочь, но приятно.
24 дек. 2025История со счастливым концом! Бронировала отель в Пскове через «Авиакассу», приезжаем, а на ресепшене говорят, что брони нет и вообще все занято. Паника, ночь, незнакомый город. Обратились в поддержку, сотрудник оперативно связался с отелем, разобрался, что там какой-то сбой у них в системе, и нас заселили в улучшенный номер без доплаты. Могли бы остаться на улице, а в итоге еще и с видом на Кремль пожили.
21 дек. 2025Бронировал перелет и отель на выходные в Казань. Все прошло хорошо, заселились без проблем, билеты в порядке. Немного расстроило, что не все отели из выдачи реально доступны — выбрал один, начал оформлять, а на последнем шаге выскочило «нет мест». Потратил время, пришлось заново искать. В остальном все ок.
17 дек. 2025Планировали свадебное путешествие в Турцию, так чтоб все идеально. На сайте удобно сравнивать варианты перелетов - видно и время в пути, и пересадки, и что входит в тариф. Выбрали прямой рейс в Анталью + отель 5 звезд, и вышло дешевле, чем нам турагент насчитал. Остались довольны!
14 дек. 2025Пользуюсь периодически, раньше всё было отлично, но последний опыт подпортил впечатление. Бронировал перелёт в Калининград с пересадкой в Москве. Первый рейс задержали, на стыковку не успел. Начал писать в «Авиакассу» - говорят, это вопрос к авиакомпании. Звоню в авиакомпанию - отправляют обратно в агентство. Футболили часа полтора, в итоге сам разобрался в аэропорту. Может, мне не повезло, но хотелось бы больше помощи в нештатных ситуациях.
12 дек. 2025Мне 67 лет, с интернетом не очень дружу, честно скажу. Дочка посоветовала этот сайт, когда я собралась к сестре в Краснодар. Думала, не разберусь, но там всё понятно, ничего лишнего. Билет пришёл на почту, в аэропорту никаких проблем. Спасибо вам!
08 дек. 2025Впервые воспользовалась «Авиакассой» для поездки в Москву. Понравилось, что можно сразу посмотреть рейсы разных компаний и выбрать оптимальный. Билет пришел, в аэропорту все ок. Ставлю 4 звезды, потому что при отмене бронирования отеля возврат денег шел почти неделю. Поддержка говорила «ждите», я ждала и нервничала. В итоге все вернули.
05 дек. 2025В целом сервисом довольна, пользуюсь не в первый раз. Билеты приходят быстро, цены нормальные, всё работает. Единственное — когда бронировала отель в Сочи, на сайте было написано «завтрак включён», а по факту оказалось, что это только для определённых категорий номеров. Разобрались, отель пошёл навстречу, но осадочек остался.
03 дек. 2025Командировки у меня по 2-3 раза в месяц, так что сервисов насмотрелся. В «Авиакассе» подкупило то, что всё в одном месте – и билет, и гостиница. Отдельный плюс – нормальные счета для бухгалтерии, не надо потом ничего выпрашивать.
29 нояб. 2025Летели с мужем в Калининград на праздники. За два дня до вылета «Победа» перенесла рейс на 6 часов раньше – а у нас уже отель оплачен, трансфер заказан. Написала в поддержку «Авиакассы» честно говоря без особой надежды. Но с нами оперативно связались и поменяли билеты на утренний рейс следующего дня без доплат. Я даже не знала, что так можно! Теперь только здесь буду бронировать.
27 нояб. 2025Всем доволен, претензий нет. Хороший и надежный сайт. Недавно обнаружил, что здесь можно и отель забронировать, вообще супер удобно. Часто мотаюсь по командировкам, как по мне – так отличный вариант. И билеты можно купить, и жилье забронировать. Молодцы!
25 нояб. 2025Специально покупала возвратный билет, чтобы в случае необходимости вернуть. До даты вылета еще две недели, запрос отправила месяц назад. Сейчас смогла добиться ответа, оказывается, сбор за возврат превышает стоимость билета. То есть сбор больше 10 тысяч рублей, при стоимости билета в +/- 10 тысяч рублей. Как такое возможно?
21 нояб. 2025На сайт авиакассы попала случайно, искала билеты в Красноярск, здесь оказалось дешеле всего. Для меня особой разницы нет, где покупать. Зачем переплачивать, если можно сэкономить. Никаких проблем с оформлением билетов не возникло.
19 нояб. 2025В сентябре планировала поездку в Эмираты, билеты смотрела через Авиасейлс, остановилась на авиалиниях Этихад. Наиболее дешевые билеты были у Авиакассы, собственно тут и покупала, при оплате отметила, что полную стоимость билета в случае возврата вернуть не получится, но это не так волновало, так как в поездке была на 100% уверена. По состоянию здоровья в конце августа перенесла операцию и ни о какой поездке речи больше идти не могло (состояние здоровья подтверждается справками и выписками). Начала узнавать, как можно вернуть билеты. Оказалось, что условия определяются авиакомпанией, у которой был приобретен билет, поэтому собственно самостоятельно обращайтесь к ним и узнавайте. Вопрос к Авиакассе: неужели вы проводите возврат первый раз в своей жизни, что даже не знаете, где узнать верные условия, и почему то этим должен заниматься ВАШ клиент, который уже заплатил ВАМ деньги? В итоге был оформлен возврат, и почему то авиакомпания с меня сняла практически 30% стоимости билета.
15 нояб. 2025Удобный и простой сервис, пользуюсь не первый год. Обычно покупаю билеты через приложение – все что нужно под рукой, можно заказать доп услуги, мне это нравится. Особенно, что это можно сделать после покупки билетов. В прошлом месяце была ситуация – собрался к родне во Владивосток, купил самые дешевые билеты туда-обратно. Ладно туда на легке, а обратно подарков надарили! Пришлось покупать доп багаж. Кстати, в приложении вышло дешевле, чем если бы докупал перед вылетом в аэропорте. Так что советую!
12 нояб. 2025Поймали отличные скидки, слетали в Казань всей семьей! Реально советую Авиакассу, здесь можно найти билеты дешевле, чем на других сайтах – проверено.
08 нояб. 2025Почему вместо билетов приходят какие-то купоны? Зачем заставлять людей нервничать? Купила билеты в Анталию на чартерный рейс, пришло извещение – мол держите сертификат на покупку билетов, а сами билеты получите перед вылетом. Я все две недели переживала, что обманут. Обошлось, но все равно как-то странно, почему нельзя сразу прислать билет?
05 нояб. 2025Хочу сказать спасибо Авиакассе за промокод! Участвовала в розыгрыше в телеграме и выиграла! Обычно призы у всех 5 копеек, а тут 3 тыс рублей на покупку билета!!! Оплатила половину стоимости поездки, очень довольна! Спасибо!
03 нояб. 2025Не пойму, почему у вас на сайте нет телефона службы поддержки? Сделал ошибку в билете, а исправить можно только в личном кабинете – еле разобрался как. Я как человек старой формации предпочел бы, чтобы мне помог оператор. Примите к сведению. В остальном замечаний нет.
31 окт. 2025Авиакасса всегда выручает! Если нужны хорошие цены, иду сюда. Недавно поймал цены в Сочи из Москвы чуть больше 2 тыс в один конец, слетали с подругой на выходные. Ребятам из Авиакассы респект!
29 окт. 2025Покупала билеты через приложение, всей семьей слетали в Геленджик. Как же мы ждали открытие аэропорта в нашем любимом городе на юге! Переживала, что будут какие-то заминки, но нет. Спасибо Авиакассе, билеты купили по хорошей цене, отлично отдохнули на море!
27 окт. 2025Не смогла разобраться, как сравнить цены в календаре. Не очень-то удобно вручную вбивать даты, чтобы выбрать билет подешевле.
25 окт. 2025Я с Авиакассой уже несколько лет, как человек консервативный, не люблю перемен. Сервис работает отлично, ни разу не подводил. Увидел негативные комментарии и решил разбавить своим положительным опытом. Молодцы ребята, так держать!
23 окт. 2025Услугами вашего сервиса воспользовалась впервые, по рекомендации подруги. Летали с мужем в Египет в начале сентября. Что могу сказать: цены на сайте приятно удивили, никаких скрытых комиссий и навязчивых услуг. Мне понравилось, что у вас все прозрачно на стадии бронирования билетов – хочешь, можешь выбрать место в самолете, не хочешь – не оплачивай. Был неприятный опыт на другом известном ресурсе, когда мне к самому дешевому билету на лоукосте прикрутили дополнительный багаж, а он мне был не нужен. В общем, сервисом вашим довольна, буду пользоваться.
20 окт. 2025Покупал билеты на 60 тыс. Рейс с пересадкой в Турции. При оплате сайт дает сообщение, что сервис оплаты недоступен... Перезагрузил сайт. Оплатил билеты. При распечатке оплаченных билетов обнаружил, что первый рейс до Стамбула изменен на ночной. Билеты невозвратные. Написал в поддержку о том, что моей вины нет - в резерве стоят неоплаченные билеты, которые я заказывал, а оплачены те, что подставил мне ваш сайт при перезагрузке, т. к. не работала оплата. Предложили обмен сделать... Обмен обошелся мне почти в 7 тыс. Хорошо, что улетел. Однако осадочек остался.
18 окт. 2025Не понятно почему во время оформления билета цена взлетела почти на полторы тысячи? Пользуюсь вашим сервисом не в первый раз – никогда такого не было.
15 окт. 2025Ставлю пять! Совсем недавно скачала мобильное приложение, пользовалась впервые. Летала к сыну в Екатеринбург. Обычно он сам мне покупает билеты, а тут решила сделать сюрприз. Очень удобная программа, ничего лишнего, все просто и понятно даже пенсионеру. Понравилась возможность оформить страховку на перелет. Спасибо вашему сервису!
11 окт. 2025А можно присылать сразу билеты, а не какие-то сертификаты? Купили билеты, все оплатили, деньги списали, а билетов нет!
09 окт. 2025Удобно, что можно забронировать билеты и номер в отеле на одном сайте. Недавно так слетала в Самару, кстати, очень понравился городок! Спасибо сервису Авиакасса, пользуюсь не в первый раз и всем рекомендую!
05 окт. 2025Специально зашел оставить отзыв. Хочу поблагодарить Альфа страхование за быстрое решение проблемы. Брал на Авиакассе билеты Москва-Ханой-Хошимин, стыковочный рейс с короткой пересадкой. В общем наш багаж потеряли и в Хошимине мы оказались только с нашими рюкзаками. Особо не рассчитывая обратились в службу поддержки. На удивление страховая откликнулась быстро и нам компенсировали потерю. Конечно жалко наш комплект чемоданов, но на купальники жене и мне на шорты хватило.
03 окт. 2025Всегда пользовалась Авиасейлс, крайний раз искала билеты – выкинуло на ваш сайт. Билеты купила у вас, получилось на пару тыщ дешевле. Мне в целом все равно где покупать, лишь бы цена была хорошая. Думаю, что еще вернусь. Спасибо!
12 мар. 2025Командировки у меня по 2-3 раза в месяц, так что сервисов насмотрелся. В «Авиакассе» подкупило то, что всё в одном месте – и билет, и гостиница. Отдельный плюс – нормальные счета для бухгалтерии, не надо потом ничего выпрашивать.