https://s.aviakassa.ru/images/logo-ak-v2-white.png

Страхование пассажиров от несчастных случаев во время перевозки

Ключевой информационный документ

об условиях договора комплексного страхования пассажиров от несчастных случаев во время перевозки

 

подготовлен на основании «Комплексных правил страхования пассажиров» от 03.06.2022 (далее – Правила страхования)

Страховщик: СПАО «Ингосстрах».

Адрес: 117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2

Раздел I. ЧТО ЗАСТРАХОВАНО?

Договор страхования предусматривает защиту от следующих рисков:

- «Страхование от несчастных случаев» в соответствии с п. 4.5.1 Правил страхования. Смерть и инвалидность признаются страховыми случаями, если они наступили в течение одного года со дня несчастного случая, произошедшего в течение действия страхования.

Раздел II. ЧТО НЕ ЗАСТРАХОВАНО?

Не являются страховыми случаями повреждение здоровья, смерть, возникшие при:

- судорожных состояниях

- употреблении алкогольсодержащих, наркотических, токсических, психоактивных веществ

- стихийных бедствиях, метеоусловиях, падении метеоритов, иных космических тел

- иные исключения, предусмотренные п. 4.6.1, 12.1–12.4 Правил страхования

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай произошел вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации и радиоактивного заражения; военных действий, мероприятий; гражданской войны, народных волнений; умысла страхователя (застрахованного).

Страховщик в любом случае не возмещает расходы: связанные с возмещением морального вреда; превышающие установленные страховые суммы.

Раздел III. ТЕРРИТОРИЯ СТРАХОВАНИЯ

Страхование действует на территории всего мира только на время перевозки.

Раздел IV. КАК ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ?

1.В течение 30 календарных дней с момента происшествия письменно уведомить Страховщика о его наступлении.

2.Для получения выплаты представить Страховщику заявление о страховом случае и оригиналы документов, подтверждающих в т. ч. факт наступления страхового случая, факт и размер понесенных расходов в соответствии с пп. 11.2.1–11.2.3, 11.3, 11.4 Правил страхования. Страховщик принимает решение о страховой выплате в течение 30 рабочих дней с момента получения им всех необходимых документов, выплата производится в течение 15 рабочих дней с даты утверждения Акта о страховом случае. Порядок и сроки выплаты страхового возмещения установлены пп. 11.5–11.8 Правил страхования.

Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ?

Основания для возврата страховой премии

Сумма возврата страховой премии

1.Отказ от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения (п. 7.16 Правил страхования)

100% страховой премии при отказе от договора добровольного страхования до даты начала действия страхования.

100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, при отказе от договора добровольного страхования после даты начала действия страхования.

2.Отказ от договора добровольного страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования

100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование

3.В случае отказа Страхователя от договора добровольного страхования в случае, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось (отказ/отмена перевозки) по обстоятельствам иным, чем страховой случай

100% страховой премии при отказе от договора добровольного страхования до начала перевозки. Премия не возвращается, если о невыезде страхователь заявляет о своем невыезде после истечения периода страхования.

4.В случае отказа Страхователя от договора добровольного страхования, если возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай

100% страховой премии. Премия не возвращается, если страхователь заявляет о своем невыезде после истечения периода страхования или при наступлении страхового случая.

5.Соглашение сторон между Страхователем и Страховщиком

100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование

В иных случаях страховая премия возврату не подлежит.

Возврат страховой премии осуществляется в течение:

- 7 рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (по пп. 2 настоящего раздела);

- 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления Страхователя об отказе от договора добровольного страхования (по п. 1 настоящего раздела)

- 15 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых документов (по пп. 3, 4, 5 настоящего раздела)

Раздел VI. КАК УРЕГУЛИРОВАТЬ СПОР ДО СУДА?

Направить страховщику заявление (претензию) в письменной форме.
В случае если страховщик не удовлетворил заявление (претензию) и при этом размер требований не превышает 500 000 (пятьсот тысяч) рублей, до обращения в суд необходимо обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (сайт: www.finombudsman.ru; адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3).
Рассмотрение уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг обращения потребителя финансовых услуг осуществляется бесплатно.