Общая информация о авиакомпании 9 Air
9 Air — китайская бюджетная авиакомпания, основанная в 2014 году как дочерняя компания Juneyao Air. Штаб-квартира авиакомпании находится в Гуанчжоу, провинция Гуандун. 9 Air специализируется на предоставлении доступных перелётов по внутренним и международным направлениям, предлагая пассажирам низкие тарифы и базовые услуги. Основной хаб авиакомпании расположен в международном аэропорту Гуанчжоу Байюнь.
-
Код авиакомпании: AQ (IATA), JYH (ICAO).
-
Название: 9 Air.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 60 направлений в 4 странах, включая внутренние рейсы по Китаю и международные маршруты в страны Азии, такие как Таиланд (Бангкок) и Вьетнам (Ханой)
Контакты авиакомпании 9 Air
Юридический адрес
Адрес: Room 701, No. 5, Shanding Road, Huadu District, Guangzhou, Guangdong Province, 510890, Китай.
Головной офис
Адрес: Room 701, No. 5, Shanding Road, Huadu District, Guangzhou, Guangdong Province, 510890, Китай.
Телефон: +86 20 400 105 1999
Горячая линия и справочный центр
-
Телефон для звонков внутри Китая: 95339 (служба поддержки клиентов).
-
Международные звонки: информация доступна на официальном сайте в зависимости от страны
-
Онлайн-поддержка: через официальный сайт авиакомпании или партнерские платформы.
Официальный сайт
Электронная почта
9 Air не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте.
Правила перевозки багажа 9 Air
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 7 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука или рюкзак), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 20 кг |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа. Рекомендуется уточнять детали при бронировании билета через официальный сайт авиакомпании или у её представителей.
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату |
|
Животные |
Перевозятся по предварительному запросу |
|
Груз |
Доступна услуга перевозки груза |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт 9 Air
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией 9 Air
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Китае) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Китае) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно 10% от стоимости взрослого билета (уточняется при бронировании) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки зависят от маршрута) |
|
Дети старше 12 |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
5–7 кг (в зависимости от тарифа) |
|
Дети от 2 до 12 |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
5–7 кг (в зависимости от тарифа) |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 (обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Оформление в аэропорту вылета • Сопровождение сотрудником авиакомпании до посадки • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Китай) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без них) |
Воздушный флот авиакомпании 9 Air
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737 MAX 8
Базовые аэропорты авиакомпании 9 Air
-
Международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь (CAN) – основной хаб авиакомпании.
Рейтинг авиакомпании 9 Air
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
9 Air эксплуатирует современные самолёты Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8. В парке насчитывается 21 Boeing 737-800 и 5 Boeing 737 MAX 8, с планами на расширение. |
Ограниченное количество маршрутов и частота рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Самолёты проходят регулярное техническое обслуживание, а парк включает современные модели. |
Ограниченный выбор типов самолётов. |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, включая возможность Wi-Fi на борту, что делает 9 Air первой китайской авиакомпанией с Wi-Fi на узкофюзеляжных самолётах. |
Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
9 Air ориентирована исключительно на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Как лоукостер, авиакомпания может предлагать ограниченные услуги на борту. |
4. Дополнительные преимущества
-
Маршрутная сеть: 9 Air выполняет рейсы по внутренним направлениям в Китае, включая крупные города, такие как Гуанчжоу, Шанхай и Чэнду.
-
Удобный хаб: Основной хаб расположен в международном аэропорту Байюнь в Гуанчжоу (CAN), что делает авиакомпанию удобной для путешествий по Китаю.
-
Wi-Fi на борту: 9 Air стала первой китайской авиакомпанией, предоставляющей Wi-Fi на узкофюзеляжных самолётах, что является значительным преимуществом для пассажиров.
-
Доступные тарифы: Как лоукостер, 9 Air предлагает конкурентоспособные цены на билеты, что делает её популярной среди бюджетных путешественников.
-
Экологичность: Использование современных самолётов, таких как Boeing 737 MAX 8, с улучшенными характеристиками топливной эффективности.
Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, Wi-Fi на борту, удобный хаб в Гуанчжоу. |
Ограниченный размер флота, отсутствие бизнес-класса, платное питание. |