Общая информация о авиакомпании Air Caraïbes
Air Caraïbes — французская региональная авиакомпания, основанная в 2000 году. Она специализируется на рейсах между материковой Францией и Карибскими островами, а также предлагает перелёты в пределах Карибского региона. Авиакомпания известна своим высоким уровнем обслуживания и ориентацией на туристов, путешествующих в тропические направления.
Код авиакомпании: TX (IATA), FWI (ICAO).
Название: Air Caraïbes Atlantique.
Основные направления: Air Caraïbes обслуживает более 15 направлений в 7 странах, включая Францию, Гваделупу, Мартинику, Гаити, Доминиканскую Республику, Сент-Люсию и Французскую Гвиану. Основные маршруты включают рейсы из Парижа (Орли) в Пуэнт-а-Питр (Гваделупа), Фор-де-Франс (Мартиника) и Кайенну (Французская Гвиана).
Контакты авиакомпании Air Caraïbes
Юридический адрес:
Air Caraïbes Atlantique, Parc d'Activités La Providence, 97139 Les Abymes, Guadeloupe, France
Головной офис:
Адрес: Parc d'Activités La Providence, 97139 Les Abymes, Guadeloupe, France
Телефон: +590 590 82 47 47
Горячая линия и справочный центр:
-
Франция: +33 820 835 835
-
Гваделупа: +590 590 82 47 47
-
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт
Официальный сайт:
Электронная почта:
contact@aircaraibes.com
Правила перевозки багажа Air Caraïbes
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
1 место |
55 × 40 × 20 см |
До 12 кг |
|
Премиум-класс |
1 место |
55 × 40 × 20 см |
До 12 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
55 × 40 × 20 см |
До 18 кг (в сумме) |
Дополнительно разрешён один личный предмет.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Премиум-класс |
2 места |
До 23 кг |
46 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг |
64 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 50 до 100 евро |
От 70 до 120 евро |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 10 евро за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка разрешена в салоне (маленькие) или в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Air Caraïbes
-
Через мобильное приложение Air Caraïbes
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией Air Caraïbes
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • 10 кг зарегистрированного багажа (в зависимости от тарифа). |
Аксессуары для младенцев (детское питание и пр.). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По нормам взрослого тарифа. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 5 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По нормам взрослого тарифа. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 5 кг. |
Услуги для детей и младенцев
|
Услуга |
Описание |
|
Люльки для младенцев |
Предоставляются на дальнемагистральных рейсах (запрос заранее). |
|
Детское питание |
Бесплатно по предварительному запросу (за 48 часов). |
|
Развлечения для детей |
Мультфильмы, фильмы и игры на бортовой системе. |
|
Семейные места |
Возможность выбора мест рядом. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
4-11 лет (обязательно), 12-17 лет (по желанию). |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
Нотариально заверенное согласие родителей, свидетельство о рождении или загранпаспорт. |
|
Процедура |
Сопровождение сотрудником авиакомпании. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Использование автокресел |
Разрешено (сертифицированное). |
|
Детские принадлежности на борту |
Бесплатный провоз колясок, автокресел и люлек. |
|
Пеленальные столики |
Доступны в туалетах на дальнемагистральных рейсах. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Франция и заморские территории) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании Air Caraïbes
-
Airbus A330-200
-
Airbus A330-300
-
Airbus A350-900
-
Airbus A350-1000
-
ATR 72-600
Базовые аэропорты авиакомпании Air Caraïbes
-
Международный аэропорт Пуэнт-а-Питр (PTP) – основной хаб (Гваделупа).
-
Международный аэропорт Форт-де-Франс (FDF) – дополнительный хаб (Мартиника).
-
Аэропорт Париж-Орли (ORY) – международный хаб.
Рейтинг авиакомпании Air Caraïbes
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Современные Airbus A330 и A350. |
Ограниченный размер флота. |
|
Возраст |
Молодой |
Большая часть флота новая. |
— |
|
Удобства |
8/10 |
Просторные кресла, современные мультимедийные системы на дальнемагистральных рейсах. |
Уровень удобств ниже на региональных рейсах. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7.5/10 |
Бесплатное питание с карибской и международной кухней. |
Ограниченный выбор на некоторых рейсах. |
|
Премиум-класс |
8.5/10 |
Улучшенное питание и обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
|
Бизнес-класс |
9/10 |
Изысканные блюда и индивидуальное обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Профессионализм и дружелюбие экипажа. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества
-
Маршруты: Более 20 направлений между Францией и Карибским регионом.
-
Основной хаб: Париж-Орли (ORY) и аэропорты Карибского бассейна.
-
Современные технологии (Airbus A350).
-
Гибкость тарифов (эконом, премиум, бизнес).
-
Программа лояльности Caribbean Pass.
5. Недостатки
-
Ограниченная маршрутная сеть (в основном Карибы).
-
Задержки рейсов (особенно на региональных маршрутах).
-
Высокая стоимость премиальных классов.
-
Платные дополнительные услуги (в зависимости от тарифа).
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, премиальный сервис, удобные маршруты в Карибский регион. |
Ограниченная маршрутная сеть, высокая стоимость премиальных классов, задержки рейсов. |






