Авиакомпания Air India

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Air India
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Air India

Air India — национальная авиакомпания Индии, основанная в 1932 году. Она является одной из старейших и крупнейших авиакомпаний страны, предоставляя услуги как на внутренних, так и на международных маршрутах. 

Код авиакомпании: AI (IATA), AIC (ICAO).

Название: Air India Limited.

Основные направления: Авиакомпания Air India обслуживает более 100 направлений в более чем 30 странах, включая обширную сеть внутренних рейсов по Индии (Мумбаи, Дели, Бангалор, Калькутта, Ченнай, Хайдарабад, Кочин и многие другие) и международные маршруты в Северную Америку (Нью-Йорк, Сан-Франциско, Чикаго, Вашингтон, Торонто, Ванкувер), Европу (Лондон, Франкфурт, Париж, Амстердам, Рим, Милан, Копенгаген), Азию (Токио, Гонконг, Сингапур, Бангкок, Сеул, Шанхай), Австралию (Сидней, Мельбурн) и Ближний Восток. 


Контакты авиакомпании Air India

Юридический адрес:

Air India Limited, Airlines House, 113, Gurudwara Rakab Ganj Road, New Delhi, 110001, India.

Головной офис:

Адрес: Airlines House, 113, Gurudwara Rakab Ganj Road, New Delhi, 110001, India.

Телефон: +91 11 2463 2000.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи: +91 11 2463 2000.

  • Международные звонки: +91 116 932 9333 / +91 116 932 9999

  • Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт авиакомпании Air India:

https://www.airindia.in

Электронная почта:

Для общих вопросов, жалоб и претензий: через форму обратной связи и онлайн-чат на официальном сайте.


Правила перевозки багажа Air India

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 40 × 20 см

До 7 кг

Бизнес-класс

55 × 40 × 20 см

До 8 кг

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа определяется в зависимости от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 20 до 50 долларов США

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 30 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или в салоне (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт Air India

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией Air India

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией).  • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета).

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Индии).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.

Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир).

Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.  

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.

Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей.  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.

Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для детей до 2 лет.  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах.

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту).  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).

Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Индия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (при перелете с одним родителем или без сопровождения).

Воздушный флот авиакомпании Air India

  1. Airbus A319-100

  2. Airbus A320-200

  3. Airbus A320neo

  4. Airbus A321-200

  5. Airbus A321neo

  6. Airbus A350-900

  7. Boeing 777-200LR

  8. Boeing 777-300ER

  9. Boeing 787-8 1 Dreamliner

  10. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании Air India

  1. Международный аэропорт Индиры Ганди (DEL) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Мумбаи Чхатрапати Шиваджи (BOM) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Кемпеговда (BLR) – Бангалор, Индия - Важный хаб


Рейтинг авиакомпании Air India

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

7/10

Современный флот (Airbus A320/A321, Boeing 777).

Использование некоторых старых моделей (Boeing 747).

Возраст

Средний

Средний возраст флота около 8 лет.

Удобства

7.5/10

Мультимедийные системы, Wi-Fi и разнообразное питание.

Уровень удобств зависит от длительности рейса.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7/10

Бесплатное питание (индийская и международная кухня).

Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

8.5/10

Премиальные блюда, широкий выбор напитков и индивидуальное обслуживание.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Вежливый и профессиональный экипаж (особенно на международных рейсах).

Иногда жалобы на задержки и недостаток информации.


4. Преимущества авикомпании Air India

  • Маршруты: Обширная сеть (авиакомпания Air India работает по более 100 направлений внутри Индии и за рубежом).

  • Основной хаб: Удобный аэропорт Дели (DEL).

  • Интеграция с Star Alliance: Возможность накопления миль и совместные рейсы.

  • Качество обслуживания: Высокий уровень сервиса.

  • Доступные тарифы: Конкурентоспособные цены.


5. Недостатки авикомпании Air India

  • Высокая стоимость билетов: В бизнес-классе может быть дороже конкурентов.

  • Задержки рейсов: Иногда случаются.

  • Ограниченные удобства на коротких рейсах: Возможно отсутствие питания и мультимедийных систем.

  • Критика обслуживания: Редкие жалобы на недостаток внимания на внутренних рейсах.


6. Итоговая оценка авикомпании Air India

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, обширная маршрутная сеть, высокий уровень обслуживания, интеграция со Star Alliance, удобный хаб, доступные тарифы.

Высокая стоимость билетов (бизнес-класс), задержки рейсов, ограниченные удобства на коротких рейсах.

Города, в которые летает авиакомпания «Air India»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.