– всегда есть билеты

AirAsia

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / AirAsia

Быстрая навигация

Популярные рейсы авиакомпании «AirAsia»
AirAsia
Города, в которые летает авиакомпания «AirAsia»
Преимущества
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Популярные рейсы авиакомпании «AirAsia»

Куала-Лумпур - Денпасар-Балиот 5 193 ₽
Пхукет - Куала-Лумпурот 11 546 ₽
Бангкок - Куала-Лумпурот 11 155 ₽
Куала-Лумпур - Лангкавиот 3 336 ₽

Общая информация о авиакомпании AirAsia

AirAsia — одна из крупнейших бюджетных авиакомпаний в Азии, основанная в 1993 году и начавшая работу в 1996 году. Штаб-квартира компании находится в Куала-Лумпуре, Малайзия. AirAsia стала лидером в сегменте лоукостеров благодаря своим доступным тарифам, широкой маршрутной сети и инновационным подходам к авиаперевозкам. Авиакомпания активно использует модель "без излишеств" (no-frills), предлагая пассажирам гибкие дополнительные услуги.

  • Код авиакомпании: AK (IATA), AXM (ICAO).

  • Название: AirAsia.

  • Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 165 направлений в 20 странах, включая популярные маршруты по Юго-Восточной Азии (Таиланд, Индонезия, Вьетнам), а также международные рейсы в Китай, Австралию, Индию, Японию и Южную Корею.


Контакты авиакомпании AirAsia

Юридический адрес

AirAsia Berhad

Адрес: RedQ, Jalan Pekeliling 5, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA2), 64000 Sepang, Selangor, Малайзия.

Головной офис

Адрес: RedQ, Jalan Pekeliling 5, KLIA2, 64000 Sepang, Selangor, Малайзия.

Горячая линия и справочный центр:

Авиакомпания AirAsia не использует телефонную горячую линию. Вместо этого пассажиры могут получить помощь через:

  • Чат-бот AVA: доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.

  • Поддержка через официальный сайт: https://support.airasia.com.

  • Социальные сети: авиакомпания AirAsia активно отвечает на запросы в Facebook и Twitter.

Официальный сайт

https://www.airasia.com.

Электронная почта

Авиакомпания AirAsia не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Вместо этого запросы обрабатываются через чат-бот AVA и центр поддержки на сайте.


Правила перевозки багажа AirAsia

1. Ручная кладь

Тариф

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

56 × 36 × 23 см

До 7 кг

2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Basic (только ручная кладь)

Только ручная кладь

-

Добавочный багаж (оплачивается отдельно)

До 1-2 мест

До 20, 25, 30 или 40 кг (в зависимости от выбранного пакета)

Максимальные размеры одного места зарегистрированного багажа: 81 × 119 × 119 см.


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Не принимается к перевозке

4. Стоимость дополнительного багажа

Вес багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

До 20 кг

От 30 до 50 малайзийских ринггитов (MYR)

От 100 MYR

До 40 кг

От 80 до 120 MYR

От 200 MYR

5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Не перевозятся

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке

6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч

7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Официальный сайт авиакомпании AirAsia

  • Мобильное приложение

  • В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией AirAsia

Возрастные категории и правила перевозки

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета, если автокресло сертифицировано для использования в самолётах)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в стране вылета)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в стране вылета)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров

Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата за младенца (обычно около 500–1500 местных денежных единиц, зависит от маршрута)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)

Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Багаж не предусмотрен  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

7 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа 

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

7 кг

Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Авиакомпания AirAsia не предоставляет услугу сопровождения детей без взрослых. Дети младше 12 лет должны лететь только в сопровождении взрослых (старше 18 лет).

Стоимость услуги

Услуга не предоставляется

Необходимые документы

Услуга не предоставляется

Процедура

Услуга не предоставляется

Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Не предоставляется (пассажиры могут брать своё детское питание на борт)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Провоз коляски или автокресла бесплатно (в качестве зарегистрированного багажа)

Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (в стране вылета)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без них)

Воздушный флот авиакомпании AirAsia

  1. Airbus A320-200 

  2. Airbus A320neo 

  3. Airbus A321neo

  4. Airbus A321LR

  5. Airbus A330-300 


Базовые аэропорты авиакомпании AirAsia

  1. Международный аэропорт Куала-Лумпур (KUL) – главный хаб авиакомпании в Малайзии.

  2. Международный аэропорт Донмыанг (DMK) – основной хаб в Бангкоке, Таиланд.

  3. Международный аэропорт Сукарно-Хатта (CGK) 

  4. Международный аэропорт Чанги (SIN) 

  5. Международный аэропорт Кота-Кинабалу (BKI)

  6. Международный аэропорт Пенанг (PEN)

  7. Международный аэропорт Кучинг (KCH)

  8. Международный аэропорт Манила имени Ниноя Акино (MNL)

  9. Международный аэропорт Денпасар (DPS)


Рейтинг авиакомпании AirAsia

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Авиакомпания AirAsia эксплуатирует парк из современных самолётов Airbus A320, A321neo и A330 для дальнемагистральных рейсов.

Некоторые самолёты старше 10 лет, что может сказываться на комфорте на борту.

Возраст

Молодой

Средний возраст самолётов — около 7 лет, с регулярным обновлением парка.

—

Удобства

7.5/10

Базовый комфорт для лоукостера, возможность выбора мест с дополнительным пространством для ног.

Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов.

2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7/10

На борту можно приобрести блюда местной и международной кухни, включая популярные азиатские блюда.

Питание полностью платное, цены на некоторые блюда могут быть высокими.

Бизнес-класс (AirAsia X)

8.5/10

На дальнемагистральных рейсах в премиальном классе предлагается разнообразное меню высокого качества.

Бизнес-класс доступен только на рейсах AirAsia X.

3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают дружелюбие и профессионализм экипажа, что соответствует высоким стандартам.

Иногда могут возникать задержки в обслуживании из-за высокой загрузки рейсов.

4. Дополнительные преимущества

  • Маршрутная сеть: Авиакомпания AirAsia обслуживает более 165 направлений в Азии, Австралии, на Ближнем Востоке и в некоторых частях Европы (через AirAsia X).

  • Удобные хабы: Основной хаб находится в международном аэропорту Куала-Лумпура (KLIA2), а также дополнительные хабы в Индонезии, Таиланде, Филиппинах и Индии.

  • Доступные тарифы: AirAsia предлагает одни из самых низких тарифов для перелётов по Азии, благодаря чему авиакомпания популярна среди бюджетных путешественников.

  • Программа лояльности: AirAsia BIG Points позволяет накапливать баллы, которые можно использовать для покупки билетов и дополнительных услуг.

  • Цифровизация: Удобное мобильное приложение и система онлайн-регистрации делают процесс бронирования и посадки простым и быстрым.

  • Дополнительные услуги: Возможность приобретения пакетов "с перелётом и отелем" или трансфера в популярных туристических направлениях.


5. Недостатки

  • Платные услуги: Большинство дополнительных услуг, таких как выбор места, питание, багаж, требуют дополнительной оплаты.

  • Ограниченные удобства: Как лоукостер, авиакомпания AirAsia предлагает базовый уровень сервиса, что может не подойти пассажирам, привыкшим к премиальному обслуживанию.

  • Пунктуальность: Иногда пассажиры жалуются на задержки рейсов, особенно в высокий сезон.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.3/10

Доступные тарифы, обширная маршрутная сеть, удобное мобильное приложение, дружелюбный персонал, программа лояльности, пакетные предложения.

Ограниченные удобства на борту, платные услуги, задержки рейсов.

Города, в которые летает авиакомпания «AirAsia»

Куала-ЛумпурЛангкави

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.