Авиакомпания AirAsia X

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / AirAsia X
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании AirAsia X

AirAsia X (AirAsia X Berhad) — малайзийская бюджетная авиакомпания, специализирующаяся на дальнемагистральных рейсах. Основана в 2006 году под названием Fly Asian Express (FAX), а в 2007 году прошла ребрендинг и начала выполнять первые дальние рейсы. Является дочерней компанией AirAsia Group и одной из крупнейших бюджетных авиакомпаний в Азии, предлагая доступные перелёты на дальние расстояния.

  • Код авиакомпании: D7 (IATA), XAX (ICAO).

  • Название: AirAsia X (AirAsia X Berhad).

  • Основные направления: Авиакомпания обслуживает 29 направлений в 13 странах, включая популярные рейсы в Австралию (Сидней, Мельбурн, Перт, Голд-Кост), Японию (Токио, Осака, Саппоро), Южную Корею (Сеул, Пусан, Чеджу), Китай (Пекин, Шанхай, Чэнду), Мальдивы (Мале), Индию (Дели, Мумбаи, Джайпур) и Непал (Катманду).


Контакты авиакомпании AirAsia X

Юридический адрес:

Малайзия, 64000, штат Селангор, г. Сепанг, Международный аэропорт Куала-Лумпур, RedQ AirAsia, Jalan Pekeliling 5, KLIA2.

Головной офис:

Адрес: Малайзия, 64000, штат Селангор, г. Сепанг, Международный аэропорт Куала-Лумпур, RedQ AirAsia, Jalan Pekeliling 5, KLIA2.

Телефон: +60 (3) 8660-4343

Горячая линия и справочный центр:

AirAsia не предоставляет телефонную горячую линию. Вместо этого пассажиры могут обратиться через:

  • Онлайн-чат: Ava (виртуальный помощник) на официальном сайте.

  • Центр поддержки: https://support.airasia.com
    Время работы: круглосуточно (24/7).

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.airasia.com

Электронная почта:

Авиакомпания AirAsia X не использует электронную почту для обслуживания клиентов. Все запросы обрабатываются через центр поддержки на сайте.


Правила перевозки багажа AirAsia X

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры (см)

Максимальный вес

Все классы

56 × 36 × 23

7 кг

Личный предмет

40 × 30 × 10

Не ограничен

Примечание:

  • Можно провозить 1 место ручной клади + 1 личный предмет (сумка, ноутбук и т. д.).

  • Размеры проверяют в аэропорту, превышение → доплата или сдача в багаж.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Авиакомпания AirAsia X — лоукостер, поэтому:
Бесплатно — только ручная кладь (7 кг).
Багаж не включён в билет — оплачивается отдельно.


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз (доплата)

Важно:

  • Если вес багажа 7–32 кг → оплачивается по тарифу.

  • Если >32 кг → оформляется как груз (дороже).


4. Стоимость дополнительного багажа

Направление

Онлайн (за 15/20 кг)

В аэропорту (за 15/20 кг)

Внутренние рейсы

От 20 MYR

От 40 MYR

Международные рейсы

От 100 MYR

От 150 MYR


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия

Спортивное оборудование

Доплата от 50 MYR (лыжи, велосипеды и т. д.)

Животные

Не перевозятся (кроме служебных собак по запросу)

Музыкальные инструменты

Требуется предварительное бронирование


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади (все ёмкости — в прозрачном пакете до 1 л)

Острые предметы

Запрещены в ручной клади (можно в багаже)

Электронные устройства

Разрешены (аккумуляторы до 160 Вт·ч, свыше — запрещено)


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Официальный сайт авиакомпании AirAsia X

  • Мобильное приложение авиакомпании AirAsia

  • В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией AirAsia X

1. Возрастные категории и условия перевозки

Возрастная категория

Условия перевозки

Необходимые документы

Младенцы (0-2 года)

• На руках у взрослого (без места) – фиксированная плата

• На отдельном месте (по взрослому тарифу)

• Свидетельство о рождении

• Загранпаспорт (международные рейсы)

Дети (2-12 лет)

Только на отдельном месте (полный тариф)

• Свидетельство о рождение

• Загранпаспорт (международные рейсы)

Дети (12+ лет)

Как взрослые пассажиры

Стандартные документы для перелёта


2. Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места

Фиксированная плата (зависит от маршрута)

Младенцы с местом

100% взрослого тарифа

Дети 2-12 лет

100% взрослого тарифа (скидок нет)

Дети 12+ лет

100% взрослого тарифа


3. Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места

Бесплатная коляска/автокресло

Не предусмотрена

Младенцы с местом

По тарифу выбранного класса

7 кг

Дети 2-12 лет

По тарифу выбранного класса

7 кг


4. Перевозка без сопровождения

Услуга не предоставляется
• Дети до 12 лет могут лететь только с сопровождающим взрослым
• Подростки 12+ лет — как самостоятельные пассажиры


5. Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Не предоставляется (можно брать своё)

Автокресла

Разрешены (требуется сертификация для авиаперелётов, предварительное уведомление)

Семейная зона

Платная услуга на некоторых рейсах (тихая зона для семей)


6. Необходимые документы

Тип рейса

Документы

Внутренние (Азия)

• Свидетельство о рождении/удостоверение личности

Международные

• Загранпаспорт

• Виза (если требуется)

• Нотариальное согласие (при полёте без родителей)


Воздушный флот авиакомпании AirAsia X

  1. Airbus A330-300

  2. Airbus A330-900neo


Базовые аэропорты авиакомпании AirAsia X

  1. Международный аэропорт Куала-Лумпур (Kuala Lumpur International Airport, KLIA)


Рейтинг авиакомпании AirAsia X

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Современные дальнемагистральные Airbus A330

Ограниченное количество самолётов → возможны задержки

Возраст

Молодой

Средний возраст — 7 лет, регулярное ТО

Медленное обновление парка

Удобства

8/10

Просторные салоны, чистые кресла

Мультимедиа — только за доплату


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом

6.5/10

Предзаказ горячих блюд

Всё платное, скудный выбор на борту

Премиум

8/10

Улучшенное питание включено

Ассортимент уступает традиционным авиакомпаниям


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Вежливый и профессиональный экипаж

На загруженных рейсах — меньше внимания пассажирам


4. Дополнительные преимущества авиакомпании AirAsia X

Доступные цены — одни из самых низких на дальние маршруты
Маршрутная сеть AirAsia X — Азия, Австралия, Ближний Восток
Премиум-класс — просторные кресла с горизонтальным раскладыванием
Пунктуальность — авиакомпания показывает высокий уровень соблюдения расписания
Гибкость — оплата только нужных опций (багаж, еда, места)
Экономичность — топливно-эффективные Airbus A330


5. Итоговая оценка авиакомпании AirAsia X

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.1/10

• Современные самолёты

• Низкие цены

• Профессиональный персонал

• Комфортный премиум-класс

• Платное питание

• Нет бесплатных развлечений в экономе

• Медленное обновление флота

Города, в которые летает авиакомпания «AirAsia X»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.