Общая информация о авиакомпании Alaska Airlines
Alaska Airlines — одна из крупнейших авиакомпаний США, основанная в 1932 году. Она базируется в городе Сиэтл, штат Вашингтон, и предоставляет широкий спектр услуг как на внутренних, так и на международных маршрутах. Alaska Airlines известна своим высококачественным обслуживанием и регулярными рейсами по всей Северной Америке.
Код авиакомпании: AS (IATA), ASA (ICAO).
Название: Alaska Airlines, Inc.
Основные направления: Alaska Airlines обслуживает более 120 направлений в 4 странах, включая внутренние рейсы по США (Сиэтл, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Нью-Йорк) и международные маршруты в Канаду, Мексику, Коста-Рику и Белиз.
Контакты авиакомпании Alaska Airlines
Юридический адрес:
Alaska Airlines, Inc., P.O. Box 68900, Seattle, WA 98168, USA.
Головной офис:
Адрес: 19300 International Blvd, SeaTac, WA 98188, USA.
Телефон: +1 800-252-7522 (для клиентов в США и Канаде).
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи (США и Канада): +1 800-252-7522.
-
Горячая линия для международных клиентов: Номера для разных стран доступны на официальном сайте.
-
Онлайн-поддержка доступна через мобильное приложение и официальный сайт.
Официальный сайт:
Электронная почта:
Информация о прямом адресе электронной почты отсутствует. Для связи рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте.
Правила перевозки багажа Alaska Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
56 × 35 × 22 см |
Без ограничений по весу* |
Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке. Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 43 × 25 × 22 см.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс (Saver, Main) |
1 |
-- |
-- |
|
Первый класс |
2 |
До 23 кг |
46 кг |
Регистрация доступна за дополнительную плату для пассажиров эконом-класса. Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
45 кг |
|
Багаж свыше 45 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм или место.
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Тип багажа |
Стоимость (в одну сторону) |
|
Первое место |
30 долларов США |
|
Второе место |
40 долларов США |
|
Третье и последующие места |
100 долларов США |
Если вес превышает 23 кг (но не более 45 кг), взимается дополнительная плата в размере 100 долларов США за место.
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за фиксированную плату (входит в норму багажа) |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (маленькие животные) или в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные перевозятся в багажном отделении |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать нормам безопасности IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт авиакомпании Alaska Airlines
-
Через мобильное приложение авиакомпании Alaska Airlines
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Alaska Airlines
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места). • Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло. |
• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в США). • Загранпаспорт (для международных перелетов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Бесплатно на внутренних рейсах (при путешествии на руках у взрослого). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
до 10 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
до 10 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 13 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
$50–$75 в одну сторону (в зависимости от маршрута). |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет). • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах (соответствовать стандартам FAA). |
|
Детские принадлежности на борту |
• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). • Пеленальные столики доступны на большинстве рейсов. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (США) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Alaska Airlines
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737-900ER
-
Boeing 737 MAX 9
-
Embraer 175 (используется дочерними региональными перевозчиками).
-
Airbus A321neo
Базовые аэропорты авиакомпании Alaska Airlines
-
Международный аэропорт Сиэтл-Такома (SEA) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Портленд (PDX) – дополнительный хаб.
-
Международный аэропорт Лос-Анджелес (LAX) – дополнительный хаб.
-
Международный аэропорт Сан-Франциско (SFO) – дополнительный хаб
Рейтинг авиакомпании Alaska Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Современные самолёты (Boeing 737, Embraer 175). |
Некоторые маршруты могут быть ограничены региональной направленностью. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота около 8 лет. |
— |
|
Удобства |
8/10 |
Мультимедийные системы, Wi-Fi и удобные кресла на большинстве рейсов. |
Ограниченные удобства на некоторых коротких маршрутах. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7.5/10 |
Бесплатные закуски и напитки на большинстве рейсов, возможность покупки горячего питания. |
Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах. |
|
Премиум-класс |
8.5/10 |
Улучшенное питание, больше пространства для ног, премиальные закуски. |
Более высокая стоимость билетов. |
|
Первый класс |
9/10 |
Премиальные блюда, широкий выбор напитков, просторные кресла, индивидуальное обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Профессиональный и дружелюбный экипаж. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества авиакомпании Alaska Airlines
-
Маршруты: Более 120 направлений (внутренние рейсы по США, Канада, Мексика, Коста-Рика, Белиз).
-
Основной хаб: Сиэтл-Такома (SEA), хабы в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско и других крупных городах.
-
Членство в oneworld Alliance: Накопление миль (Mileage Plan), совместные рейсы.
-
Экологическая направленность: Внедрение экологических инициатив.
-
Wi-Fi и развлечения: Доступны на большинстве рейсов.
5. Недостатки авиакомпании Alaska Airlines
-
Задержки рейсов: Иногда случаются, особенно в пиковые сезоны.
-
Ограниченные международные маршруты: Основной фокус на внутренних рейсах.
-
Платные дополнительные услуги: Выбор места, питание в эконом-классе могут быть платными.
-
Конкуренция на западном побережье: Высокая конкуренция от других авиакомпаний.
6. Итоговая оценка авиакомпании Alaska Airlines
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.5/10 |
Современные самолёты, широкий выбор маршрутов, высокий уровень обслуживания, членство в oneworld. |
Ограниченные международные направления, задержки рейсов, платные допуслуги. |






