Авиакомпания АЛРОСА

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / АЛРОСА
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании АЛРОСА

АЛРОСА (АО «Авиакомпания АЛРОСА») — российская авиакомпания, основанная в 1995 году. Авиакомпания выполняет регулярные и чартерные рейсы по России, а также международные чартерные рейсы в страны СНГ. Основное внимание уделяется транспортной доступности труднодоступных регионов Якутии и Дальнего Востока.

  • Код авиакомпании: 6R (IATA), DRU (ICAO).

  • Название: АЛРОСА (АО «Авиакомпания АЛРОСА»).

  • Основные направления: Авиакомпания Алроса обслуживает 22 направления в 3 странах, включая популярные рейсы по России (Москва, Мирный, Якутск, Новосибирск, Иркутск, Владивосток) и международные рейсы в страны СНГ, такие как Казахстан (Алматы) и Узбекистан (Ташкент).


Контакты авиакомпании АЛРОСА

Юридический адрес:  678174, Республика Саха (Якутия), Мирнинский р-н, г Мирный, ш Алмазников, зд. 5/1, этаж 2

Головной офис: 678174, Республика Саха (Якутия), Мирнинский р-н, г Мирный, ш Алмазников, зд. 5/1, этаж 2
Телефон:+7 (41136) 4-81-21, 4-81-60

Горячая линия и справочный центр:
Телефон для звонков: 8 800 500 50 95 (по России бесплатно)

Официальный сайт: https://www.alrosa.aero

Электронная почта:
Для общих вопросов: avia-info@aero.alrosa.ru
Для претензий или жалоб: через форму обратной связи на сайте АЛРОСА


Правила перевозки багажа авиакомпании «АЛРОСА»

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 40 × 20 см

5 кг

Бизнес-класс

55 × 40 × 20 см

10 кг

Личный предмет

40 × 30 × 10 см

Не ограничен*

*При условии, что не превышает допустимые габариты и не мешает другим пассажирам.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес

Эконом Лайт

0

Только ручная кладь

Эконом Стандарт

1

20 кг

Эконом Премиум

1

30 кг

Бизнес-класс

2

40 кг (общий)


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз


4. Стоимость дополнительного багажа

Направление

Предварительная оплата

Оплата в аэропорту

Внутренние

от 300 руб/кг

от 400 руб/кг

Международные

от 6 €/кг

от 8 €/кг


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Стоимость

Спортивное оборудование

В пределах нормы – бесплатно

Сверх нормы – как доп. багаж

Животные в салоне

До 8 кг (включая контейнер)

От 3000 руб (внутренние рейсы)

Животные в багажном отделении

Свыше 8 кг

По тарифам авиакомпании


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Статус

Примечания

Жидкости > 100 мл

Запрещены в ручной клади

Допускаются в багаже

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Можно сдавать в багаж

Электронные устройства

Разрешены

Аккумуляторы до 100 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  1. Через официальный сайт авиакомпании АЛРОСА

  2. В кассах и представительствах авиакомпании

  3. В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией "АЛРОСА"

1. Возрастные категории и правила перевозки

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого

• На отдельном месте в автокресле

• Свидетельство о рождении

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


2. Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

10% от стоимости взрослого билета

Младенцы с местом (до 2 лет)

По детскому тарифу (зависит от маршрута)

Дети от 2 до 12 лет

40-75% от взрослого тарифа (зависит от маршрута)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


3. Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 10 кг багажа

• Коляска или автокресло (бесплатно)

Включена в норму сопровождающего

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа

• Коляска или автокресло (бесплатно)

По стандартным нормам тарифа

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа

• Коляска или автокресло (бесплатно)

По стандартным нормам тарифа


4. Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

От 5 до 12 лет

Стоимость услуги

от 2 500 рублей на внутренних рейсах

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Оформление в аэропорту вылета

• Сопровождение сотрудником до посадки

• Передача уполномоченному лицу по прибытии


5. Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Предварительный заказ за 24 часа до вылета

• Может быть бесплатным в зависимости от класса обслуживания

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет

• Должно быть сертифицировано для использования в самолётах

• Требуется предварительное уведомление


6. Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние

• Свидетельство о рождении ребёнка

• Для детей без сопровождения: нотариально заверенное согласие родителей

Международные

• Загранпаспорт ребёнка

• Виза (если требуется)

• При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие


Воздушный флот авиакомпании Алроса

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 737-700

  3. Ан-24РВ

  4. Ан-38-100


Базовые аэропорты авиакомпании Алроса

  1. Мирный (Республика Саха, Якутия)

  2. Полярный (Удачный), Домодедово (Москва), Новосибирск


Рейтинг авиакомпании АЛРОСА

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

Используются Boeing 737. Регулярное обслуживание, безопасность

Устаревший интерьер в некоторых самолётах

Возраст

Средний

Средний возраст парка компании Алроса около 15 лет (норма для региональных перевозчиков)

Некоторые самолёты на внутренних рейсах морально устарели

Удобства

7.5/10

Чистота салонов, базовый комфорт

Отсутствие современных мультимедийных систем на борту


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7/10

Бесплатное питание на большинстве рейсов, горячие блюда на дальних маршрутах

На коротких рейсах питание минимально (закуски, напитки)

Бизнес-класс

-

Не предусмотрен

-


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Вежливый персонал, помощь пассажирам с особыми потребностями

На загруженных рейсах иногда отмечают нехватку времени у персонала


Итоговая оценка авиакомпании АЛРОСА

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Регулярные рейсы в труднодоступные регионы, профессиональный персонал

Устаревший интерьер некоторых самолётов, отсутствие современных удобств

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

27 нояб. 2025Всем доволен, претензий нет. Хороший и надежный сайт. Недавно обнаружил, что здесь можно и отель забронировать, вообще супер удобно. Часто мотаюсь по командировкам, как по мне – так отличный вариант. И билеты можно купить, и жилье забронировать. Молодцы!
25 нояб. 2025Специально покупала возвратный билет, чтобы в случае необходимости вернуть. До даты вылета еще две недели, запрос отправила месяц назад. Сейчас смогла добиться ответа, оказывается, сбор за возврат превышает стоимость билета. То есть сбор больше 10 тысяч рублей, при стоимости билета в +/- 10 тысяч рублей. Как такое возможно?
21 нояб. 2025На сайт авиакассы попала случайно, искала билеты в Красноярск, здесь оказалось дешеле всего. Для меня особой разницы нет, где покупать. Зачем переплачивать, если можно сэкономить. Никаких проблем с оформлением билетов не возникло.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.