Авиакомпания American Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / American Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании American Airlines

American Airlines — одна из крупнейших авиакомпаний мира, основанная в 1930 году. Она является флагманским перевозчиком США и играет ключевую роль в международной авиации. American Airlines — один из основателей глобального альянса Oneworld, что позволяет пассажирам пользоваться широкой маршрутной сетью и премиальными услугами.

Код авиакомпании: AA (IATA), AAL (ICAO).

Название: American Airlines.

Количество направлений и стран: Авиакомпания обслуживает более 350 направлений в 50 странах, включая внутренние перелеты по США и международные маршруты по всему миру.


Контакты авиакомпании American Airlines

Юридический адрес

Адрес: American Airlines Group, 1 Skyview Drive, Fort Worth, TX 76155, USA.

Головной офис

Адрес: American Airlines Group, 1 Skyview Drive, Fort Worth, TX 76155, USA.

Телефон: +1 817-963-1234.

Горячая линия и справочный центр

Телефон для связи:

  • США и Канада: 1-800-433-7300.

  • Международные звонки: Номера для разных стран доступны на официальном сайте.
    Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании и мобильное приложение.

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.aa.com

Электронная почта

American Airlines не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Используйте контактные формы на официальном сайте.


Правила перевозки багажа American Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

56 × 36 × 23 см

Без ограничения по весу*

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 45 × 35 × 20 см. * Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Примечания

Basic Economy

Только ручная кладь

-

Зарегистрированный багаж не включён

Main Cabin

1 место

До 23 кг

-

Premium Economy

2 места

До 23 кг каждое

-

Business-класс

2 места

До 32 кг каждое

-

Первый класс

3 места

До 32 кг каждое

-

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждое дополнительное место или килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 30 до 75 долларов США

От 75 долларов США

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 100 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в салоне (до 9 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт American Airlines

  • Через мобильное приложение American Airlines

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией American Airlines

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в США)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа на международных перелетах; бесплатно на внутренних перелетах в США)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла  • Багаж не предусмотрен

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 14 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 15 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Услуга платная, стоимость зависит от маршрута

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла)  

• Люльки для младенцев на дальнемагистральных рейсах (по запросу)


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (США)

Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения)


Воздушный флот авиакомпании American Airlines

  1. Airbus A319/A320/A321

  2. Boeing 737-800/737 MAX 8

  3. Boeing 777-200/777-300ER

  4. Boeing 787-8/787-9 Dreamliner

  5. Embraer E175 (через региональных партнёров).


Базовые аэропорты авиакомпании American Airlines

  1. Международный аэропорт Даллас/Форт-Уэрт (DFW) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Шарлотт Дуглас (CLT)

  3. Международный аэропорт Майами (MIA)

  4. Международный аэропорт Чикаго О’Хара (ORD)

  5. Международный аэропорт Филадельфия (PHL)


Рейтинг авиакомпании American Airlines

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

9/10

American Airlines эксплуатирует один из крупнейших и современных авиапарков в мире, включая Boeing 787 Dreamliner, Airbus A321 и Boeing 737 MAX.

Некоторые старые модели, такие как Boeing 757 и 767, всё ещё используются на некоторых маршрутах.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота составляет около 12 лет, что соответствует мировым стандартам.

Удобства

8.5/10

На дальнемагистральных рейсах доступны мультимедийные системы, Wi-Fi, просторные кресла и зарядные устройства.

На некоторых внутренних рейсах удобства могут быть ограничены.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатное питание на международных перелетах, включая горячие блюда и напитки.

На внутренних перелетах питание доступно за дополнительную плату. Ограниченный выбор на коротких маршрутах.

Премиум-эконом

8.5/10

Улучшенное питание, больше пространства для ног, премиальные закуски и напитки.

Стоимость премиум-эконом-класса может быть высокой.

Бизнес-класс

9.5/10

Премиальные блюда, кресла, раскладывающиеся в горизонтальное положение, широкий выбор напитков.

Нет.

Первый класс

10/10

Исключительное обслуживание, индивидуальные кабины, изысканное меню и премиальные лаунжи.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Пассажиры отмечают профессионализм и внимательность экипажа, особенно на международных рейсах.

Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании и недостаток внимания на внутренних рейсах.


4. Преимущества авиакомпании American Airlines

  • Маршруты: Авиакомпания American Airlines обслуживает обширную сеть из более чем 350 направлений в более чем 50 странах, являясь одной из крупнейших авиакомпаний мира.

  • Хабы: Удобные хабы в крупных аэропортах США (Даллас, Майами, Чикаго, Лос-Анджелес и др.) обеспечивают отличные стыковки.

  • Альянс: Членство в альянсе Oneworld предоставляет доступ к премиальным лаунжам и возможность накопления миль.

  • Программа лояльности: AAdvantage — одна из самых популярных программ лояльности, предлагающая множество преимуществ.

  • Технологии: Удобные онлайн-сервисы и мобильное приложение для бронирования и управления поездками.

  • Премиум-классы: Высокий уровень обслуживания в премиум-классах и доступ к комфортабельным лаунжам.


5. Недостатки авиакомпании American Airlines

  • Стоимость: Цены на билеты, особенно в премиум-классах и на популярных направлениях, могут быть высокими.

  • Задержки: Как крупная авиакомпания, American Airlines иногда сталкивается с задержками рейсов, особенно в периоды высокой загрузки.

  • Удобства на внутренних рейсах: На коротких внутренних рейсах уровень удобств может быть базовым.

  • Обслуживание: Иногда встречаются жалобы на обслуживание, особенно на внутренних рейсах.


6. Итоговая оценка авиакомпании American Airlines

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современный флот, обширная маршрутная сеть, участие в Oneworld, развитая программа лояльности, удобные онлайн-сервисы.

Высокая стоимость билетов, возможные задержки рейсов, ограниченные удобства на коротких внутренних рейсах.

Города, в которые летает авиакомпания «American Airlines»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.