Общая информация о авиакомпании Arkia Israeli Airlines
Arkia Israeli Airlines — вторая по величине авиакомпания Израиля после El Al, основанная в 1949 году. Штаб-квартира авиакомпании расположена в Тель-Авиве. Arkia специализируется на внутренних и международных рейсах, а также на чартерных перевозках. Авиакомпания предлагает доступные перелёты и туристические пакеты, включая рейсы в Европу, СНГ и другие популярные направления.
-
Код авиакомпании: IZ (IATA), AIZ (ICAO).
-
Название: Arkia Israeli Airlines.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 50 направлений в 20 странах, включая внутренние рейсы по Израилю (Тель-Авив — Эйлат) и международные маршруты в Европу (Париж, Лондон, Барселона), СНГ (Тбилиси, Батуми) , Крит (Ираклион, Ханья).
Контакты авиакомпании Arkia Israeli Airlines
Юридический адрес
14 HaTnufa St., Tel Aviv-Yafo, 6158101, Israel.
Головной офис
14 HaTnufa St., Tel Aviv-Yafo, 6158101, Israel.
Телефон: +972 3 690 2222.
Горячая линия и справочный центр
-
Телефон для звонков: информация доступна на официальном сайте в зависимости от страны.
-
Телефон для звонков в Израиле: +972 3 690 3333
Официальный сайт
Электронная почта
Для общих вопросов : service@arkia.co.il
Также запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте
Правила перевозки багажа Arkia Israeli Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 7 кг |
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Эконом-класс |
1 |
До 23 кг |
|
Бизнес-класс |
2 |
До 32 кг каждое |
|
Дети до 2 лет |
1 |
До 10 кг |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Направление |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Внутренние рейсы |
От 20 долларов США за место |
От 30 долларов США за место |
|
Международные рейсы |
От 50 долларов США за место |
От 70 долларов США за место |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату |
|
Животные в салоне |
До 8 кг (включая контейнер), стоимость зависит от направления |
|
Животные в багажном отсеке |
Свыше 8 кг, стоимость зависит от направления |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт авиакомпании Arkia Israeli Airlines
-
Мобильное приложение авиакомпании Arkia Israeli Airlines
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Arkia Israeli Airlines
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Израиле) • Загранпаспорт (для международных перелетов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Израиле) • Загранпаспорт (для международных перелетов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно 10% от стоимости взрослого билета (уточняется при бронировании) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки зависят от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
5–7 кг (в зависимости от тарифа) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
5–7 кг (в зависимости от тарифа) |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
От 5 до 12 лет (услуга обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Оформление в аэропорту вылета • Сопровождение сотрудником до посадки • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Израиль) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без них) |
Воздушный флот авиакомпании Arkia Israeli Airlines
-
Airbus A321LR
-
Embraer E190
-
Embraer E195
-
A330-900neo - только для рейсов в Нью-Йорк
Базовые аэропорты авиакомпании Arkia Israeli Airlines
-
Международный аэропорт Бен-Гурион (TLV) – основной хаб авиакомпании.
-
Аэропорт Рамон (ETM) Эйлат
Рейтинг авиакомпании Arkia Israeli Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Arkia Israeli Airlines эксплуатирует современные самолёты, включая Embraer E195 и Airbus A321LR, которые обеспечивают топливную эффективность и комфорт. |
Небольшой размер флота ограничивает количество направлений и гибкость расписания. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов — около 4 лет, что делает парк одним из современных в регионе. |
— |
|
Удобства |
8/10 |
Просторные салоны на самолётах Airbus A321LR, современные технологии и улучшенные системы вентиляции. |
Мультимедийные системы отсутствуют на некоторых маршрутах. |
2. Питание на борту авиакомпании Arkia Israeli Airlines
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7.5/10 |
Бесплатные напитки и закуски на большинстве рейсов. |
Горячее питание предоставляется только на дальнемагистральных рейсах. |
|
Бизнес-класс |
9/10 |
Разнообразное меню высокого качества, включая блюда ближневосточной и международной кухни. |
Бизнес-класс доступен не на всех маршрутах. |
3. Отношение персонала авиакомпании Arkia Israeli Airlines
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Вежливый и профессиональный персонал, готовность помочь пассажирам. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки и организационные проблемы на внутренних рейсах. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Arkia Israeli Airlines
-
Маршрутная сеть: Arkia Israeli Airlines выполняет рейсы как внутри Израиля, включая направления Эйлат и Хайфа, так и в популярные международные направления, такие как Греция, Кипр, Италия, Франция и ОАЭ.
-
Доступные тарифы: Авиакомпания предлагает конкурентоспособные цены на билеты, что делает её популярной среди путешественников по Израилю и за его пределами.
-
Удобные хабы: Основной хаб находится в международном аэропорту Бен-Гурион (TLV), с удобными стыковками как для внутренних, так и международных рейсов.
-
Экологичность: Используются современные самолёты с низким уровнем выбросов углекислого газа.
-
Пунктуальность: Авиакомпания старается соблюдать расписание, особенно на международных рейсах.
-
Доступность для туристов: Arkia Israeli Airlines активно сотрудничает с туристическими операторами, предлагая чартерные рейсы и пакеты для путешествий.
Итоговая оценка авиакомпании Arkia Israeli Airlines
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.2/10 |
Современные самолёты, конкурентоспособные тарифы, профессиональный персонал, удобные маршруты. |
Ограниченный размер флота, отсутствие мультимедийных систем, ограничения в питании. |






