Общая информация о авиакомпании Bulgaria Air
Bulgaria Air — национальная авиакомпания Болгарии, основанная в 2002 году. Она является флагманским перевозчиком страны, выполняя регулярные внутренние и международные рейсы. Bulgaria Air играет ключевую роль в соединении Болгарии с Европой, Ближним Востоком и другими регионами.
Код авиакомпании: FB (IATA), LZB (ICAO).
Название: Bulgaria Air.
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 40 направлений в 25 странах, включая внутренние рейсы по Болгарии (София, Варна, Бургас) и международные маршруты в Европу (Лондон, Франкфурт, Париж, Рим, Амстердам), Ближний Восток (Тель-Авив, Бейрут) и Россию (Москва, Санкт-Петербург).
Контакты авиакомпании Bulgaria Air
Юридический адрес:
Адрес: 1 Brussels Blvd., Sofia Airport, 1540 Sofia, Bulgaria.
Головной офис:
Адрес: 1 Brussels Blvd., Sofia Airport, 1540 Sofia, Bulgaria.
Телефон: +359 2 402 04 00.
Горячая линия и справочный центр:
Телефон для связи:
-
Болгария: +359 2 402 04 00.
-
Международные звонки: Доступны через контактный центр.
Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.
Официальный сайт:
Электронная почта
Email: callfb@air.bg
Правила перевозки багажа Bulgaria Air
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
55 × 40 × 23 см |
До 10 кг |
|
Бизнес-класс |
55 × 40 × 23 см |
До 10 кг |
Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
Bulgaria Air предлагает нормы провоза багажа, зависящие от тарифа и класса обслуживания.
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс (тариф Economy Light) |
Только ручная кладь |
- |
- |
|
Эконом-класс (тариф Economy Standard) |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 23 кг каждое |
46 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждое дополнительное место или килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 25 до 50 евро |
От 50 евро |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 50 евро |
Дополнительно от 70 евро |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (до 8 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать правилам IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт авиакомпании Bulgaria Air
-
Через мобильное приложение авиакомпании Bulgaria Air
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией Bulgaria Air
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Болгарии) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз коляски или автокресла • Багаж не предусмотрен |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Бесплатный провоз коляски или автокресла |
1 место до 10 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Бесплатный провоз коляски или автокресла |
1 место до 10 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 18 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Пеленальные столики в туалетах • Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла) |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Болгария) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (перелет с одним родителем или без сопровождения) |
Воздушный флот авиакомпании Bulgaria Air
-
Airbus A319-100
-
Airbus A320-200
-
Embraer E190
-
Airbus A220-300
Базовые аэропорты авиакомпании Bulgaria Air
-
София (SOF / LBSF) – Международный аэропорт София (главный хаб)
-
Варна (VAR / LBWN) – Аэропорт Варна (второстепенная база, сезонные рейсы)
-
Бургас (BOJ / LBBG) – Аэропорт Бургас (второстепенная база, сезонные рейсы)
Рейтинг авиакомпании Bulgaria Air
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Bulgaria Air эксплуатирует современные самолёты, включая Airbus A319, A320 и новейшие Airbus A220-300. |
Небольшой размер флота может ограничивать количество маршрутов и частоту рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Недавнее пополнение флота Airbus A220-300 снижает средний возраст самолётов. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
На борту предоставляются базовые удобства, включая питание и напитки. |
Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
8/10 |
Бесплатное питание на всех рейсах, включая горячие блюда. |
Ассортимент может быть ограничен на коротких маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
8.5/10 |
Улучшенное питание, больше пространства и персональное обслуживание. |
Бизнес-класс доступен не на всех направлениях. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда встречаются жалобы на задержки рейсов и информирование о них. |
4. Преимущества авиакомпании Bulgaria Air
-
Маршруты: Обслуживает ряд европейских направлений, включая крупные города.
-
Хаб: Удобное расположение основного хаба в Софии (SOF).
-
Флот: Обновление флота за счёт современных Airbus A220-300.
-
Питание: Бесплатное горячее питание в эконом-классе.
-
Программа лояльности: Наличие программы Fly More.
-
Онлайн-сервисы: Удобные инструменты для бронирования и управления поездками.
5. Недостатки авиакомпании Bulgaria Air
-
Флот: Ограниченный размер флота.
-
Задержки: Возможны задержки рейсов.
-
Мультимедиа: Отсутствие развлекательных систем на большинстве рейсов.
-
Маршрутная сеть: Меньше, чем у крупных европейских авиакомпаний.
6. Итоговая оценка авиакомпании Bulgaria Air
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, качественное бесплатное питание, профессиональный персонал. |
Ограниченный флот, возможные задержки, отсутствие мультимедийных систем. |






