Авиакомпания Firefly Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Firefly Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Firefly Airlines

Firefly — малайзийская региональная авиакомпания, основанная в 2007 году. Она является дочерней компанией Malaysia Airlines и работает как часть Malaysia Aviation Group (MAG). Firefly Airlines специализируется на коротких и средних рейсах, предоставляя доступные и удобные перелёты внутри Малайзии и в соседние страны.

Код авиакомпании: FY (IATA), FFM (ICAO).

Название: Firefly Airlines.

Основные направления авиакомпании: Firefly Airlines обслуживает более 18 направлений в 4 странах, включая внутренние рейсы по Малайзии (Куала-Лумпур, Пенанг, Лангкави, Кота-Кинабалу) и международные маршруты в Таиланд, Сингапур и Индонезию.


Контакты авиакомпании Firefly Airlines

Юридический адрес:

Firefly Airlines, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, Subang, Selangor, Malaysia

Головной офис:

Адрес: Sultan Abdul Aziz Shah Airport, Subang, Selangor, Malaysia

Телефон: +603 7845 4543

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон: +603 7845 4543

  • Онлайн-поддержка через официальный сайт

Официальный сайт Firefly Airlines:

https://www.fireflyz.com.my

Электронная почта:

customer_care@fireflyz.com.my


Правила перевозки багажа Firefly Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

56 × 36 × 23 см

До 7 кг

 Каждый пассажир может взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес 

Эконом-класс

1 место

До 20 кг

20 кг

 Максимальные размеры: 158 см (сумма трёх измерений).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость сверх нормы зависит от маршрута.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 20 кг)

Уточняется у авиакомпании

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (20-32 кг)

Дополнительно от 10 долларов США за кг

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозка животных не разрешена

Музыкальные инструменты

Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Соответствуют нормам IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании Firefly Airlines

  • Через мобильное приложение авиакомпании Firefly Airlines

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией Firefly Airlines

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без места). 

• Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу).

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 12 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа).

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Одна коляска или автокресло бесплатно. 

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По тарифу взрослого пассажира.

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 7 кг.

Дети от 2 до 12 лет

• По тарифу взрослого пассажира.

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 7 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Не предоставляет услуги сопровождения. Дети младше 12 лет только со взрослым (старше 18 лет). Дети 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно (рекомендуется письменное согласие родителей).

Необходимые документы

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется).


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Не включено, можно приобрести на борту. Рекомендуется взять своё питание для младенцев.

Использование автокресел

Разрешено для младенцев (до 2 лет), сертифицированное.

Детские принадлежности на борту

Бесплатный провоз колясок и автокресел.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Малайзия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно).


Воздушный флот авиакомпании Firefly Airlines

  1. ATR 72-500

  2. ATR 72-600

  3. Boeing 737-800


Базовые аэропорты авиакомпании Firefly

  1. Аэропорт Султан Абдул Азиз Шах (SZB) – основной хаб (Субанг, Малайзия).

  2. Международный аэропорт Пенанга (PEN) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Кота-Кинабалу (BKI) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании Firefly

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

7.5/10

Современные ATR 72-500/600 и Boeing 737-800.

Ограниченный размер флота.

Возраст

Молодой

Большая часть флота состоит из современных самолётов.

Удобства

7/10

Базовый комфорт, бесплатный багаж до 10 кг.

Отсутствие мультимедиа и Wi-Fi.


2. Питание на борту авиакомпании Firefly Airlines

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7/10

Бесплатные закуски и напитки на всех рейсах.

Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

Не предусмотрен

Ориентация на эконом-класс.


3. Отношение персонала авиакомпании Firefly Airlines

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Профессионализм, дружелюбие экипажа, пунктуальность.

Иногда жалобы на организационные проблемы (изменения расписания).


4. Преимущества авиакомпании Firefly Airlines

  • Маршруты: 18 направлений в Малайзии и соседних странах.

  • Основные хабы: Субанг (SZB) и Пенанг (PEN).

  • Доступные тарифы (бюджетная авиакомпания).

  • Бесплатный багаж до 10 кг и закуски на борту.

  • Участие в программе лояльности Enrich.


5. Недостатки авиакомпании Firefly Airlines

  • Ограниченная маршрутная сеть (региональные рейсы).

  • Платные дополнительные услуги (выбор места, дополнительный багаж).

  • Ограниченные удобства на борту (нет мультимедиа и Wi-Fi).

  • Организационные проблемы (изменения расписания, проблемы с приложением).


6. Итоговая оценка авиакомпании Firefly Airlines

Общая оценка

Плюсы

Минусы

7.5/10

Современные самолёты, доступные тарифы, бесплатные закуски и багаж, удобные региональные маршруты.

Ограниченная маршрутная сеть, отсутствие премиальных удобств, организационные проблемы.

Города, в которые летает авиакомпания «Firefly Airlines»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.