Общая информация о авиакомпании HiSky
HiSky — молдавская и румынская бюджетная авиакомпания, основанная в 2020 году. Авиакомпания предоставляет доступные рейсы по Европе и за её пределами, работая как из Молдовы, так и из Румынии. HiSky быстро развивается, предлагая пассажирам низкие тарифы и современные самолёты, что делает её популярным выбором для туристов и деловых путешественников.
Код авиакомпании: H7 (IATA), HYМ (ICAO).
Название: HiSky.
Количество направлений и стран: Авиакомпания обслуживает более 20 направлений в 10 странах, включая рейсы из Молдовы и Румынии в Европу и на Ближний Восток.
Контакты авиакомпании HiSky
Юридический адрес
Адрес: Strada Aeroportului 80/3, MD-2026, Chișinău, Moldova.
Головной офис
Адрес:
Молдова: Strada Aeroportului 80/3, MD-2026, Chișinău, Moldova.
Румыния: Henri Coandă International Airport, Bucharest, Romania.
Телефон: Молдова: +373 22 955 530 , Румыния: +40 31 229 42 29
Горячая линия и справочный центр
Телефон для связи:
-
Молдова: +373 22 955 530
-
Румыния: +40 31 229 42 29
Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.
Официальный сайт
Электронная почта
Email: info@hisky.aero
Правила перевозки багажа HiSky
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
40 × 30 × 20 см |
До 8 кг |
Пассажиры могут взять с собой одну единицу ручной клади, которая должна соответствовать указанным размерам и весу, чтобы быть размещенной в багажной полке или под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
HiSky, как бюджетная авиакомпания, не включает зарегистрированный багаж в стоимость базового тарифа. Бесплатно разрешена только ручная кладь.
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Примечания |
|
Basic (базовый тариф) |
Только ручная кладь |
- |
Зарегистрированный багаж не включён |
|
Classic |
1 место |
До 23 кг |
|
|
Premium |
1 место |
До 23 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа рассчитывается отдельно и зависит от выбранного маршрута и тарифа.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
До 23 кг |
От 20 до 40 евро |
От 50 евро |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 30 евро |
Дополнительно от 50 евро |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требует предварительного согласования с авиакомпанией и может потребовать дополнительную оплату |
|
Животные |
Перевозка животных возможна в салоне (до 8 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты разрешено перевозить в салоне, крупные инструменты — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать правилам IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт HiSky
-
Через мобильное приложение HiSky
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией HiSky
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Румынии и Молдове) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз коляски или автокресла • Багаж не предусмотрен |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Бесплатный провоз коляски или автокресла |
7 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Бесплатный провоз коляски или автокресла |
7 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 18 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла) |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Румыния/Молдова) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения) |
Воздушный флот авиакомпании HiSky
-
Airbus A319-100
-
Airbus A320-200
-
Airbus A321-200
Базовые аэропорты авиакомпании HiSky
-
Международный аэропорт Бухарест Отопени (OTP) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Кишинёв (KIV) – дополнительный хаб.
-
Международный аэропорт Клуж-Напока (CLJ)
-
Международный аэропорт Тимишоара (TSR)
Рейтинг авиакомпании HiSky
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
HiSky эксплуатирует современные самолёты Airbus A319, A320 и A321, что обеспечивает высокий уровень надёжности и комфорта. |
Небольшой размер флота ограничивает количество маршрутов и частоту рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Самолёты имеют относительно молодой возраст, так как авиакомпания начала операции в 2021 году. |
Ограниченный флот может создавать проблемы с доступностью рейсов в пиковые периоды. |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый уровень комфорта для бюджетных авиакомпаний, включая удобные кресла и современные салоны. |
Отсутствие мультимедийных систем на борту. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту. |
Питание не включено в стоимость билета, что характерно для лоукостеров. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
HiSky ориентирована исключительно на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки рейсов и организационные недочёты. |
4. Преимущества
-
Флот: Использование современных самолётов Airbus A319/A320/A321 обеспечивает высокий уровень надёжности и комфорта.
-
Маршруты: HiSky обслуживает ряд европейских направлений, включая Франкфурт, Брюссель, Бордо, Малагу, а также соединяет Румынию и Молдову с другими странами.
-
Трансатлантические рейсы: С июня 2024 года HiSky запустила рейсы между Бухарестом (OTP) и Нью-Йорком (JFK), расширяя свою маршрутную сеть.
-
Тарифы: Как бюджетная авиакомпания, HiSky предлагает конкурентоспособные цены на билеты.
-
Технологии: Удобный веб-сайт и мобильное приложение для бронирования и управления поездками.
5. Недостатки
-
Маршрутная сеть: Маршрутная сеть HiSky всё ещё находится в стадии развития и может быть не такой обширной, как у более крупных авиакомпаний.
-
Платные услуги: Большинство дополнительных услуг, включая выбор места, питание и багаж, предоставляются за отдельную плату.
-
Класс обслуживания: Отсутствие бизнес-класса может быть недостатком для некоторых пассажиров.
-
Организация: Как и у многих новых авиакомпаний, иногда могут возникать организационные проблемы и задержки рейсов.
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, удобные европейские маршруты, запуск трансатлантических рейсов. |
Ограниченная маршрутная сеть, платные дополнительные услуги, возможные организационные проблемы. |






