Авиакомпания IndiGo

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / IndiGo Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании IndiGo

IndiGo — крупнейшая бюджетная авиакомпания Индии, основанная в 2006 году. Она является лидером на индийском рынке пассажирских авиаперевозок, известна своей надёжностью, низкими тарифами и пунктуальностью. Штаб-квартира авиакомпании находится в Гургаоне, штат Харьяна, а основной хаб расположен в международном аэропорту имени Индиры Ганди в Дели (DEL). IndiGo активно использует модель лоукостера, предлагая базовые услуги с возможностью добавления дополнительных опций.

Код авиакомпании: 6E (IATA), IGO (ICAO).

Название: IndiGo.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 80 внутренних и 30 международных направлений в более чем 20 странах, включая рейсы по Индии (Мумбаи, Бангалор, Ченнаи, Калькутта) и международные маршруты в страны Азии (Дубай, Сингапур, Бангкок), Европы (Стамбул), а также на Ближний Восток и в Африку.


Контакты авиакомпании IndiGo

Юридический адрес

Central Wing, Ground Floor, Thapar House, 124 Janpath, New Delhi - 110001, Индия.

Головной офис

Адрес: Central Wing, Ground Floor, Thapar House, 124 Janpath, New Delhi - 110001, Индия.

Телефон: +91 124 6173838 или +91 124 4973838.

Горячая линия и справочный центр

  • Телефон для связи: +91 9910383838 (для звонков из Индии).

  • Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт и мобильное приложение IndiGo.

Официальный сайт

https://www.goindigo.in

Электронная почта

IndiGo не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа IndiGo

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 35 × 25 см

До 7 кг

 Дополнительно можно взять один личный предмет (например, дамскую сумку, ноутбук или небольшой рюкзак), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Эконом-класс

1 место

До 15 кг

Бизнес-класс (если доступен)

2 места

До 15 кг каждое

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость зависит от направления и условий тарифа.

Вес багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

До 5 кг дополнительно

От 300 до 500 индийских рупий (INR)

От 750 INR

До 15 кг дополнительно

От 1000 INR

От 2000 INR


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Не перевозятся

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании IndiGo

  • Через мобильное приложение IndiGo

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией IndiGo

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Индии)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Индии)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата за младенца (обычно около 1250 индийских рупий на внутренних рейсах и 2000 рупий на международных рейсах)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

7 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

7 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения)

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  • Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  • Передача уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Провоз коляски или автокресла бесплатно (в качестве зарегистрированного багажа)


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Индия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется) 

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без них)


Воздушный флот авиакомпании IndiGo

  1. Airbus A320-200

  2. Airbus A320neo

  3. Airbus A321neo

  4. ATR 72-600

  5. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании IndiGo

  1. Международный аэропорт Индира Ганди (DEL) – основной хаб в Дели.

  2. Международный аэропорт Чхатрапати Шиваджи (BOM) – хаб в Мумбаи.

  3. Международный аэропорт Кемпегоуда (BLR) – хаб в Бангалоре.

  4. Международный аэропорт Ченнаи (MAA) – хаб в Ченнаи.


Рейтинг авиакомпании IndiGo

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

9/10

IndiGo эксплуатирует исключительно самолёты Airbus A320, A321, что упрощает обслуживание и снижает эксплуатационные расходы.

Ограниченность типов самолётов может быть минусом для дальнемагистральных рейсов.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота составляет около 6 лет, что делает парк одним из самых современных в регионе.

Удобства

8/10

Базовый комфорт для лоукостера, включая возможность выбора мест за дополнительную плату.

Отсутствие мультимедийных систем на борту на большинстве рейсов.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Возможность приобрести закуски и напитки на борту, включая блюда индийской кухни.

Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен.

Бизнес-класс

Не предусмотрен

IndiGo ориентирована исключительно на эконом-класс.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа, а также оперативность работы.

Иногда пассажиры жалуются на строгую политику по багажу.


4. Преимущества авиакомпании IndiGo

  • Маршруты: IndiGo обслуживает более 80 внутренних и 30 международных направлений, что делает её крупнейшей авиакомпанией Индии по количеству рейсов.

  • Доступные тарифы: Как лоукостер, IndiGo предлагает одни из самых низких цен на авиабилеты в Индии и за её пределами.

  • Пунктуальность: Авиакомпания известна своей высокой пунктуальностью и быстрым временем разворота самолётов (20 минут).

  • Программа лояльности: Возможность экономить до 10% на бронированиях через программу BluChip.

  • Технологии: Удобное мобильное приложение и система онлайн-регистрации делают процесс бронирования и посадки простым и быстрым.

  • Особенности для женщин: Авиакомпания предлагает уникальную функцию выбора мест рядом с другими женщинами для повышения комфорта и безопасности.


5. Недостатки авиакомпании IndiGo

  • Платные услуги: Всё, включая питание, багаж и выбор места, оплачивается отдельно, что может увеличить стоимость билета.

  • Ограниченные удобства: Как лоукостер, IndiGo предлагает базовый уровень сервиса, что может не подойти для длительных перелётов.

  • Политика багажа: Строгие правила по ручной клади и зарегистрированному багажу могут быть неудобными для пассажиров.


6. Итоговая оценка авиакомпании IndiGo

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современные самолёты, высокая пунктуальность, обширная маршрутная сеть, доступные тарифы, уникальные функции для женщин, вежливый персонал.

Платные услуги, базовый уровень удобств, строгая политика по багажу, отсутствие мультимедийных систем

Города, в которые летает авиакомпания «IndiGo Airlines»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.