Авиакомпания JetBlue Airways

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / JetBlue Airways
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании JetBlue Airways

JetBlue Airways — крупная американская авиакомпания, основанная в 1998 году. Она известна своим акцентом на комфорт пассажиров, включая бесплатные развлечения на борту, брендовые закуски и напитки, а также увеличенное пространство для ног.

Код авиакомпании: B6 (IATA), JBU (ICAO).

Название: JetBlue Airways Corporation.

Основные направления: JetBlue обслуживает более 100 направлений в более чем 25 странах, включая обширную сеть внутренних рейсов по США (Нью-Йорк, Бостон, Форт-Лодердейл, Лос-Анджелес, Орландо, Вашингтон, Сан-Франциско и многие другие) и международные маршруты в Карибский регион (Пуэрто-Рико, Доминиканская Республика, Ямайка, Барбадос и др.), Центральную Америку (Коста-Рика, Панама, Сальвадор), Южную Америку (Колумбия, Эквадор, Перу, Гайана), а также Европу (Лондон, Париж, Амстердам, Дублин, Эдинбург).


Контакты авиакомпании JetBlue Airways

Юридический адрес авиакомпании:

JetBlue Airways Corporation, 27-01 Queens Plaza North, Long Island City, NY 11101, USA.

Головной офис:

Адрес: 27-01 Queens Plaza North, Long Island City, NY 11101, USA.

Телефон: +1 800-538-2583 

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи (США): +1 800-538-2583.

  • Международные номера: Доступны на официальном сайте в разделе "Contact Us".
    Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт и мобильное приложение.

Официальный сайт авиакомпании JetBlue Airways:

https://www.jetblue.com

Электронная почта:

Для общих вопросов, жалоб, перетензий: через форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа JetBlue Airways

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 35 × 22 см

Без ограничений по весу*

 Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке. Размеры личного предмета не должны превышать 43 × 33 × 20 см.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Blue Basic

Только ручная кладь

Blue, Blue Plus

1

До 23 кг

23 кг

Blue Extra

1

До 23 кг

23 кг

Mint (премиум-класс)

2

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 157 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Первое место

От 35 долларов США

От 50 долларов США

Второе место

От 45 долларов США

От 60 долларов США

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 150 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозка разрешена только в салоне (маленькие животные)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные перевозятся в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать нормам безопасности IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании JetBlue

  • Через мобильное приложение авиакомпании JetBlue

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией JetBlue Airways

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места).  

• Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло.

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в США).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 13 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 13 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Бесплатно на внутренних рейсах.

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 13 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75–100% от взрослого тарифа).

Дети старше 13 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.  

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.

Дети от 2 до 13 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 14 лет (обязательна). Дети от 15 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно (услуга по запросу).

Стоимость услуги

$150 в одну сторону (на одного ребёнка).

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется).  • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

• Разрешено для младенцев (до 2 лет). 

• Автокресло должно быть сертифицировано (соответствовать стандартам FAA).

Детские принадлежности на борту

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).  

• Пеленальные столики доступны на большинстве рейсов.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (США)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).


Воздушный флот авиакомпании JetBlue Airways

  1. Airbus A220-300 

  2. Airbus A320-200

  3. Airbus A321-200

  4. Airbus A321neo

  5. Airbus A321LR

  6. Embraer E190


Базовые аэропорты авиакомпании JetBlue Airways

  1. Международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди (JFK) – основной хаб (Нью-Йорк, США).

  2. Международный аэропорт Бостона Логан (BOS) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд (FLL) – дополнительный хаб.

  4. Международный аэропорт Орландо (MCO) – дополнительный хаб.

  5. Международный аэропорт Лос-Анджелеса (LAX) – дополнительный хаб.

  6. Международный аэропорт Сан-Хуан имени Луиса Муньоса Марина (SJU) – Сан-Хуан, Пуэрто-Рико. - Важный операционный центр и хаб в Карибском регионе


Рейтинг авиакомпании JetBlue Airways

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Современные самолёты (Airbus A320, A321, Embraer 190).

Некоторые самолёты могут быть старше.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота соответствует стандартам.

Удобства

9/10

Мультимедиа, бесплатный Wi-Fi, просторные кресла, бесплатные закуски.

Уровень удобств может варьироваться.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8.5/10

Бесплатные брендовые закуски и напитки.

Горячее питание за плату на некоторых маршрутах.

Mint (премиум-класс)

9.5/10

Изысканные блюда, кресла-кровати, индивидуальное обслуживание.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

9/10

Дружелюбный и профессиональный экипаж, внимание к деталям.

Иногда жалобы на задержки и недостаток информации.


4. Преимущества авиакомпании JetBlue Airways

  • Маршруты: Более 100 направлений (США, Карибы, Центральная и Южная Америка, Европа).

  • Основной хаб: Нью-Йорк (JFK), хабы в Бостоне, Форт-Лодердейле, Орландо и Лос-Анджелесе.

  • Бесплатный Wi-Fi: Высокоскоростной на всех рейсах.

  • Просторные кресла: Большое пространство для ног в эконом-классе.

  • Программа лояльности: TrueBlue.

  • Премиум-класс Mint: Кресла-кровати и эксклюзивное обслуживание на дальних рейсах.


5. Недостатки авиакомпании JetBlue Airways

  • Задержки рейсов: Иногда случаются, особенно в пиковые сезоны.

  • Ограниченные международные маршруты: Ограниченное количество дальнемагистральных направлений.

  • Платные дополнительные услуги: Выбор места, некоторые закуски.

  • Конкуренция: Высокая конкуренция на ключевых маршрутах.


6. Итоговая оценка авиакомпании JetBlue Airways

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Просторные кресла, бесплатный Wi-Fi, высокий уровень обслуживания, премиум-класс Mint, обширная маршрутная сеть.

Задержки рейсов, ограниченные дальнемагистральные маршруты, платные дополнительные услуги.

Города, в которые летает авиакомпания «JetBlue Airways»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.