Авиакомпания JetBlue Airways

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / JetBlue Airways
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании JetBlue Airways

JetBlue Airways — крупная американская авиакомпания, основанная в 1998 году. Она известна своим акцентом на комфорт пассажиров, включая бесплатные развлечения на борту, брендовые закуски и напитки, а также увеличенное пространство для ног.

Код авиакомпании: B6 (IATA), JBU (ICAO).

Название: JetBlue Airways Corporation.

Основные направления: JetBlue обслуживает более 100 направлений в более чем 25 странах, включая обширную сеть внутренних рейсов по США (Нью-Йорк, Бостон, Форт-Лодердейл, Лос-Анджелес, Орландо, Вашингтон, Сан-Франциско и многие другие) и международные маршруты в Карибский регион (Пуэрто-Рико, Доминиканская Республика, Ямайка, Барбадос и др.), Центральную Америку (Коста-Рика, Панама, Сальвадор), Южную Америку (Колумбия, Эквадор, Перу, Гайана), а также Европу (Лондон, Париж, Амстердам, Дублин, Эдинбург).


Контакты авиакомпании JetBlue Airways

Юридический адрес авиакомпании:

JetBlue Airways Corporation, 27-01 Queens Plaza North, Long Island City, NY 11101, USA.

Головной офис:

Адрес: 27-01 Queens Plaza North, Long Island City, NY 11101, USA.

Телефон: +1 800-538-2583 

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи (США): +1 800-538-2583.

  • Международные номера: Доступны на официальном сайте в разделе "Contact Us".
    Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт и мобильное приложение.

Официальный сайт авиакомпании JetBlue Airways:

https://www.jetblue.com

Электронная почта:

Для общих вопросов, жалоб, перетензий: через форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа JetBlue Airways

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 35 × 22 см

Без ограничений по весу*

 Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке. Размеры личного предмета не должны превышать 43 × 33 × 20 см.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Blue Basic

Только ручная кладь

Blue, Blue Plus

1

До 23 кг

23 кг

Blue Extra

1

До 23 кг

23 кг

Mint (премиум-класс)

2

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 157 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Первое место

От 35 долларов США

От 50 долларов США

Второе место

От 45 долларов США

От 60 долларов США

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 150 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозка разрешена только в салоне (маленькие животные)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные перевозятся в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать нормам безопасности IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании JetBlue

  • Через мобильное приложение авиакомпании JetBlue

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией JetBlue Airways

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места).  

• Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло.

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в США).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 13 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 13 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Бесплатно на внутренних рейсах.

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 13 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75–100% от взрослого тарифа).

Дети старше 13 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.  

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.

Дети от 2 до 13 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 7 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 14 лет (обязательна). Дети от 15 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно (услуга по запросу).

Стоимость услуги

$150 в одну сторону (на одного ребёнка).

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется).  • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

• Разрешено для младенцев (до 2 лет). 

• Автокресло должно быть сертифицировано (соответствовать стандартам FAA).

Детские принадлежности на борту

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).  

• Пеленальные столики доступны на большинстве рейсов.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (США)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).


Воздушный флот авиакомпании JetBlue Airways

  1. Airbus A220-300 

  2. Airbus A320-200

  3. Airbus A321-200

  4. Airbus A321neo

  5. Airbus A321LR

  6. Embraer E190


Базовые аэропорты авиакомпании JetBlue Airways

  1. Международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди (JFK) – основной хаб (Нью-Йорк, США).

  2. Международный аэропорт Бостона Логан (BOS) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд (FLL) – дополнительный хаб.

  4. Международный аэропорт Орландо (MCO) – дополнительный хаб.

  5. Международный аэропорт Лос-Анджелеса (LAX) – дополнительный хаб.

  6. Международный аэропорт Сан-Хуан имени Луиса Муньоса Марина (SJU) – Сан-Хуан, Пуэрто-Рико. - Важный операционный центр и хаб в Карибском регионе


Рейтинг авиакомпании JetBlue Airways

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Современные самолёты (Airbus A320, A321, Embraer 190).

Некоторые самолёты могут быть старше.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота соответствует стандартам.

Удобства

9/10

Мультимедиа, бесплатный Wi-Fi, просторные кресла, бесплатные закуски.

Уровень удобств может варьироваться.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8.5/10

Бесплатные брендовые закуски и напитки.

Горячее питание за плату на некоторых маршрутах.

Mint (премиум-класс)

9.5/10

Изысканные блюда, кресла-кровати, индивидуальное обслуживание.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

9/10

Дружелюбный и профессиональный экипаж, внимание к деталям.

Иногда жалобы на задержки и недостаток информации.


4. Преимущества авиакомпании JetBlue Airways

  • Маршруты: Более 100 направлений (США, Карибы, Центральная и Южная Америка, Европа).

  • Основной хаб: Нью-Йорк (JFK), хабы в Бостоне, Форт-Лодердейле, Орландо и Лос-Анджелесе.

  • Бесплатный Wi-Fi: Высокоскоростной на всех рейсах.

  • Просторные кресла: Большое пространство для ног в эконом-классе.

  • Программа лояльности: TrueBlue.

  • Премиум-класс Mint: Кресла-кровати и эксклюзивное обслуживание на дальних рейсах.


5. Недостатки авиакомпании JetBlue Airways

  • Задержки рейсов: Иногда случаются, особенно в пиковые сезоны.

  • Ограниченные международные маршруты: Ограниченное количество дальнемагистральных направлений.

  • Платные дополнительные услуги: Выбор места, некоторые закуски.

  • Конкуренция: Высокая конкуренция на ключевых маршрутах.


6. Итоговая оценка авиакомпании JetBlue Airways

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Просторные кресла, бесплатный Wi-Fi, высокий уровень обслуживания, премиум-класс Mint, обширная маршрутная сеть.

Задержки рейсов, ограниченные дальнемагистральные маршруты, платные дополнительные услуги.

Города, в которые летает авиакомпания «JetBlue Airways»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

27 нояб. 2025Всем доволен, претензий нет. Хороший и надежный сайт. Недавно обнаружил, что здесь можно и отель забронировать, вообще супер удобно. Часто мотаюсь по командировкам, как по мне – так отличный вариант. И билеты можно купить, и жилье забронировать. Молодцы!
25 нояб. 2025Специально покупала возвратный билет, чтобы в случае необходимости вернуть. До даты вылета еще две недели, запрос отправила месяц назад. Сейчас смогла добиться ответа, оказывается, сбор за возврат превышает стоимость билета. То есть сбор больше 10 тысяч рублей, при стоимости билета в +/- 10 тысяч рублей. Как такое возможно?
21 нояб. 2025На сайт авиакассы попала случайно, искала билеты в Красноярск, здесь оказалось дешеле всего. Для меня особой разницы нет, где покупать. Зачем переплачивать, если можно сэкономить. Никаких проблем с оформлением билетов не возникло.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.