Общая информация о авиакомпании Jetstar Japan
Jetstar Japan — японская бюджетная авиакомпания, основанная в 2011 году как совместное предприятие между Qantas Airways и японскими компаниями. Она является частью международной сети Jetstar и предоставляет доступные перелёты как внутри Японии, так и на международных маршрутах. Jetstar Japan известна своим акцентом на низкие тарифы и качественное обслуживание.
Код авиакомпании: GK (IATA), JJP (ICAO).
Название: Jetstar Japan Co., Ltd.
Основные направления: Jetstar Japan обслуживает более 30 направлений, включая внутренние рейсы между ключевыми городами Японии, такими как Токио, Осака, Нагоя, Саппоро и Фукуока, а также международные маршруты в страны Азии, включая Южную Корею, Тайвань и Гонконг.
Контакты авиакомпании Jetstar Japan
Юридический адрес:
Jetstar Japan Co., Ltd., 1-1-2 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-8605, Japan
Головной офис:
Адрес: 1-1-2 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-8605, Japan
Телефон: +81 3 6730 9333
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон: 0570 550 538
-
Для звонков из-за границы: 050 3163 8538
-
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт
Официальный сайт авиакомпании:
Электронная почта:
Для связи используйте контактные формы на официальном сайте авиакомпании.
Правила перевозки багажа Jetstar Japan
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 35 × 25 см |
До 7 кг |
Дополнительно разрешён один личный предмет.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Starter |
Только ручная кладь |
— |
— |
|
Value |
1 место |
До 20 кг |
20 кг |
|
Flex |
1 место |
До 25 кг |
25 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 20 кг) |
От 2000 до 5000 японских иен |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (20-32 кг) |
Дополнительно от 500 японских иен за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка не разрешена |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт авиакомпании Jetstar Japan
-
Через мобильное приложение авиакомпании Jetstar Japan
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией Jetstar Japan
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Не предоставляет услуги сопровождения. Дети младше 12 лет только со взрослым (старше 18 лет). Дети 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно (рекомендуется письменное согласие родителей). |
|
Необходимые документы |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. • Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Не включено, можно приобрести на борту. Рекомендуется взять своё питание для младенцев. |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет), сертифицированное. |
|
Детские принадлежности на борту |
Бесплатный провоз колясок и автокресел. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Япония) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании Jetstar Japan
-
Airbus A320-200
-
Airbus A321LR
Базовые аэропорты авиакомпании Jetstar Japan
-
Международный аэропорт Нарита (NRT) – основной хаб (Токио, Япония).
-
Международный аэропорт Кансай (KIX) – дополнительный хаб (Осака, Япония).
-
Международный аэропорт Чубу (NGO) – дополнительный хаб (Нагоя, Япония).
Рейтинг авиакомпании Jetstar Japan
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные Airbus A320. |
Ограниченный размер флота. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота около 5 лет. |
— |
|
Удобства |
7/10 |
Базовый комфорт для коротких перелётов. |
Отсутствие мультимедиа и Wi-Fi. |
2. Питание на борту авиакомпании JETSTAR JAPAN
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Закуски и напитки за дополнительную плату. |
Питание не включено в стоимость билета. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала авиакомпании JETSTAR JAPAN
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7.5/10 |
Дружелюбие и профессионализм экипажа. |
Иногда жалобы на медленное обслуживание и недостаток информации. |
4. Преимущества авиакомпании JETSTAR JAPAN
-
Маршруты: Более 30 направлений по Японии и в страны Азии.
-
Основные хабы: Токио (NRT) и Осака (KIX).
-
Доступные тарифы (бюджетная авиакомпания).
-
Программа лояльности Jetstar Rewards.
-
Гибкость в добавлении дополнительных услуг.
5. Недостатки авиакомпании JETSTAR JAPAN
-
Ограниченные удобства на борту (нет мультимедиа и Wi-Fi).
-
Платные дополнительные услуги.
-
Ориентация в основном на внутренние маршруты.
-
Задержки рейсов.
6. Итоговая оценка авиакомпании JETSTAR JAPAN
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, удобные маршруты по Японии и соседним странам. |
Ограниченные удобства, платные дополнительные услуги, организационные проблемы. |






