Общая информация о авиакомпании Juneyao Airlines
Juneyao Airlines — китайская авиакомпания, основанная в 2005 году. Она является дочерней компанией Shanghai Juneyao (Group) Co., Ltd. и базируется в Шанхае. Авиакомпания начала свою операционную деятельность в сентябре 2006 года и с тех пор стала одним из ведущих перевозчиков в Китае.
Код авиакомпании: HO (IATA), DKH (ICAO).
Название: Juneyao Airlines Co., Ltd.
Основные направления: Juneyao Airlines обслуживает более 200 направлений в более чем 20 странах и регионах. Внутренние рейсы по Китаю охватывают Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Чэнду, Чунцин, Ханчжоу, Нанкин и многие другие города. Международные маршруты включают Азию (Токио, Осака, Саппоро, Нагоя, Сеул, Пусан, Бангкок, Пхукет, Сингапур, Куала-Лумпур), Европу (Хельсинки, Франкфурт, Рим, Милан, Манчестер, Дублин), Австралию (Мельбурн) и другие регионы (Гонконг, Макао, Тайбэй)
Контакты авиакомпании Juneyao Airlines
Юридический адрес:
Lane 2, Kangqiao East Road, Pudong New Area, Shanghai
Головной офис:
Адрес: Lane 2, Kangqiao East Road, Pudong New Area, Shanghai
Телефон: +86 21 95520
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи (Китай): +86 21 95520.
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.
Официальный сайт:
Электронная почта:
Для общих вопросов: customercare@juneyaoair.com
Правила перевозки багажа Juneyao Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
55 × 40 × 20 см |
До 7 кг |
|
Бизнес-класс |
55 × 40 × 20 см |
До 10 кг |
Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
64 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверх нормы зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
Уточняется у авиакомпании |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 10 долларов США за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные перевозятся в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать нормам безопасности IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт авиакомпании Juneyao Airlines
-
Через мобильное приложение авиакомпании Juneyao Airlines
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией Juneyao Airlines
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места). • Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло. |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Китае). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 5–7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 5–7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна). Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно (услуга по запросу). |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей. • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для младенцев (до 2 лет). • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). • Пеленальные столики могут быть доступны на некоторых рейсах. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Китай) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Juneyao Airlines
-
Airbus A320-200
-
Airbus A320neo
-
Airbus A321-200
-
Airbus A321neo
-
Boeing 787-9 Dreamliner – используется для дальнемагистральных рейсов.
Базовые аэропорты авиакомпании Juneyao Airlines
-
Международный аэропорт Шанхай Хунцяо (SHA) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Шанхай Пудун (PVG) – дополнительный хаб.
-
Международный аэропорт Нанкин Лукоу (NKG) – дополнительный хаб.
Рейтинг авиакомпании Juneyao Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные самолёты (Airbus A320, Boeing 787 Dreamliner). |
Ограниченный размер флота. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота соответствует стандартам. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Мультимедиа, удобные кресла и питание на дальних рейсах. |
Ограниченные удобства на коротких маршрутах. |
2. Питание на борту авиакомпании Juneyao Airlines
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Бесплатное питание (китайская и международная кухня). |
Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
8.5/10 |
Премиальные блюда, просторные кресла, индивидуальное обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала авиакомпании Juneyao Airlines
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Профессиональный и дружелюбный экипаж (особенно на международных рейсах). |
Иногда жалобы на организационные проблемы (задержки). |
4. Преимущества авиакомпании Juneyao Airlines
-
Маршруты: Внутренние и международные (Япония, Южная Корея, Таиланд, Европа). Хабы в Шанхае.
-
Членство в Star Alliance: Партнёр Star Alliance.
-
Современные технологии: Удобный веб-сайт и мобильное приложение.
-
Программа лояльности: Juneyao Air Club.
-
Репутация: Входит в топ-5 региональных авиакомпаний Азии (Skytrax).
5. Недостатки авиакомпании Juneyao Airlines
-
Задержки рейсов: Иногда случаются, особенно на международных маршрутах.
-
Ограниченные удобства на коротких рейсах: Отсутствие питания и мультимедиа на некоторых маршрутах.
-
Ограниченная маршрутная сеть: Основная ориентация на Азиатско-Тихоокеанский регион.
-
Критика обслуживания: Редкие жалобы на наземный персонал.
6. Итоговая оценка авиакомпании Juneyao Airlines
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Современные самолёты, высокий уровень обслуживания, партнёрство с Star Alliance, удобные маршруты. |
Задержки рейсов, ограниченные удобства на коротких маршрутах, организационные проблемы. |






