– всегда есть билеты

Авиакомпания Kenya Airways

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Kenya Airways

Быстрая навигация

Популярные рейсы авиакомпании «Kenya Airways»
Kenya Airways
Города, в которые летает авиакомпания «Kenya Airways»
Преимущества
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Популярные рейсы авиакомпании «Kenya Airways»

Гуанчжоу - Бангкокот 9 396 ₽

Общая информация о авиакомпании Kenya Airways

Kenya Airways — национальная авиакомпания Кении, основанная в 1977 году. Она является одной из крупнейших авиакомпаний Африки и играет ключевую роль в соединении стран Африки с остальным миром. Авиакомпания известна как "Pride of Africa", благодаря высокому уровню обслуживания и обширной маршрутной сети.

Код авиакомпании: KQ (IATA), KQA (ICAO).

Название: Kenya Airways Limited.

Основные направления: Kenya Airways обслуживает более 40 направлений в более чем 30 странах, включая внутренние рейсы и международные маршруты в Африку, Европу, Азию, Ближний Восток и Северную Америку.


Контакты авиакомпании Kenya Airways

Юридический адрес: 

Airport North Road, Embakasi, P.O. Box: 19002 - 00501, Nairobi, Kenya

Головной офис: 

Адрес: Airport North Road, Embakasi, P.O. Box: 19002 - 00501, Nairobi, Kenya

Телефон: +254 711 024 747

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон: +254 711 024 747 

  • Дополнительный глобальный номер: +254 734 104 747

  • Международные звонки: +254 20 327 4747

  • WhatsApp: +254 705 474 747.

  • Онлайн-поддержка через официальный сайт

Официальный сайт: https://www.kenya-airways.com

В разделе контакты при выборе страны предоставляются соответствующие номера телефонов и адреса электронной почты.


Правила перевозки багажа Kenya Airways

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 35 × 25 см

До 12 кг

 Каждый пассажир может взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1

До 23 кг

23 кг

Премиум-эконом

2

До 23 кг каждое

46 кг

Бизнес-класс

2

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

Уточняется у авиакомпании

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 10 долларов США за кг

Уточняется в аэропорту

5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие в салоне, крупные в багажном отсеке

6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Соответствуют нормам IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч

7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании Kenya Airways

  • Через мобильное приложение авиакомпании Kenya Airways

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией Kenya Airways

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без места). 

• Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу).

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 12 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.

Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа).

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир).

Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Одна коляска или автокресло бесплатно.  • Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По тарифу взрослого пассажира.

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 10 кг.

Дети от 2 до 12 лет

• По тарифу взрослого пассажира.

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 10 кг.

Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

5-14 лет (обязательно). 15-17 лет (по запросу).

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). 

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.

Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

По предварительному запросу (не позднее, чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для младенцев (до 2 лет), сертифицированное.

Детские принадлежности на борту

Бесплатный провоз колясок и автокресел.

Люльки для младенцев

Бесплатно (до 11 кг и 75 см), необходимо бронировать заранее.

Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Кения)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).

Воздушный флот авиакомпании Kenya Airways

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 787-8 Dreamliner

  3. Boeing 737-700 

  4. Boeing 737-300F 

  5. Embraer 190


Базовые аэропорты авиакомпании Kenya Airways

  1. Международный аэропорт имени Джомо Кеньятты (NBO) – основной хаб (Найроби, Кения).


Рейтинг авиакомпании Kenya Airways

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

Современные Boeing 787 и Embraer E190.

Жалобы на задержки и технические проблемы.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота соответствует стандартам.

—

Удобства

8/10

Мультимедиа, удобные кресла и питание на дальних рейсах.

Ограниченные удобства на региональных рейсах.

2. Питание на борту авиакомпании Kenya Airways

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатное питание и напитки (местная и международная кухня).

Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

9/10

Изысканные блюда, больше места, премиальное обслуживание.

Высокая стоимость билетов.

3. Отношение персонала авиакомпании Kenya Airways

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Награда Skytrax за лучший персонал в Африке (2023).

Некоторые жалобы на оперативность.

4. Преимущества авиакомпании Kenya Airways

  • Маршруты: Более 40 направлений.

  • Основной хаб: Найроби (NBO).

  • Членство в SkyTeam.

  • Премиальные классы (Бизнес-класс).

  • Инновации (новые рейсы Найроби - Гатвик).


5. Недостатки авиакомпании Kenya Airways

  • Задержки рейсов.

  • Проблемы с обслуживанием клиентов.

  • Высокая стоимость билетов (на некоторых маршрутах).

  • Конкуренция (например, с Ethiopian Airlines).


6. Итоговая оценка авиакомпании Kenya Airways

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, профессиональный экипаж, удобные африканские и международные маршруты.

Задержки рейсов, проблемы с обслуживанием клиентов, высокая стоимость билетов.

Города, в которые летает авиакомпания «Kenya Airways»

Бангкок

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.