Общая информация о авиакомпании Lufthansa CityLine
Lufthansa CityLine — региональная авиакомпания, входящая в Lufthansa Group. Основана в 1958 году, она выполняет рейсы для основной сети Lufthansa, обеспечивая региональные и европейские перевозки. Штаб-квартира авиакомпании расположена в Кёльне, Германия, а основные хабы находятся в аэропортах Франкфурта и Мюнхена. Lufthansa CityLine играет ключевую роль в обеспечении стыковочных рейсов для пассажиров Lufthansa.
-
Код авиакомпании: CL (IATA), CLH (ICAO).
-
Название: Lufthansa CityLine.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 85 направлений в 25 странах, включая рейсы по Германии (Берлин, Гамбург, Дюссельдорф) и в крупные города Европы (Париж, Вена, Цюрих, Милан).
Контакты авиакомпании Lufthansa CityLine
Юридический адрес:
Lufthansa CityLine GmbH, Flughafen München, Terminalstraße Mitte 18, 85356 Oberding, Германия
Головной офис:
Адрес: Lufthansa CityLine GmbH, Flughafen München, Terminalstraße Mitte 18, 85356 Oberding, Германия
Горячая линия и справочный центр
Lufthansa CityLine не предоставляет отдельной горячей линии, так как она работает от имени Lufthansa. Для связи используйте общие контактные данные Lufthansa:
Официальный сайт авиакомпании:
https://www.lufthansacityline.com.
Электронная почта:
Lufthansa CityLine не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на сайте Lufthansa.
Правила перевозки багажа Lufthansa CityLine
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
55 × 40 × 23 см |
До 8 кг |
|
Бизнес-класс |
55 × 40 × 23 см (2 места) |
До 8 кг каждое место |
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Эконом-класс |
1 |
До 23 кг |
|
Премиум-эконом |
2 |
До 23 кг каждое |
|
Бизнес-класс |
2 |
До 32 кг каждое |
|
Дети до 2 лет |
1 |
До 23 кг |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Направление |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Внутренние рейсы |
От 15 евро за место |
От 30 евро за место |
|
Международные рейсы |
От 50 евро за место |
От 70 евро за место |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, от 50 евро |
|
Животные в салоне |
До 8 кг (включая контейнер), стоимость зависит от направления |
|
Животные в багажном отсеке |
Свыше 8 кг, стоимость зависит от направления |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт авиакомании
-
Мобильное приложение
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Lufthansa CityLine
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Германии) • Загранпаспорт (для международных перелетов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Германии) • Загранпаспорт (для международных перелетов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
10% от стоимости взрослого билета на международных рейсах |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа (зависит от маршрута) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• 10 кг багажа (на большинстве маршрутов) • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
От 5 до 11 лет (услуга обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Оформление в аэропорту вылета • Сопровождение сотрудником до посадки • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Предварительный заказ за 24 часа до вылета • Бесплатно на дальнемагистральных рейсах |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах • Требуется предварительное уведомление |
|
Детские принадлежности на борту |
• Пеленальные столики в туалетах • Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Германия) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие |
Воздушный флот авиакомпании Lufthansa CityLine
-
Airbus A319-100
-
Bombardier CRJ900
Базовые аэропорты авиакомпании Lufthansa CityLine
-
Международный аэропорт Франкфурт (FRA) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Мюнхен (MUC) – второй ключевой хаб.
Рейтинг авиакомпании Lufthansa CityLine
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Авиакомпания Lufthansa CityLine эксплуатирует современные региональные самолёты, включая Airbus A319-100 и Bombardier CRJ900. |
Ограниченный размер флота, что влияет на маршрутную сеть и частоту рейсов. |
|
Возраст |
Средний |
Самолёты проходят регулярное техническое обслуживание, что обеспечивает высокий уровень безопасности. |
Некоторые пассажиры замечают, что отдельные самолёты имеют немного устаревший интерьер. |
|
Удобства |
8/10 |
Базовый комфорт для региональных перелётов, современные системы вентиляции и чистота салонов. |
Отсутствие мультимедийных систем на борту для коротких перелетов. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
8/10 |
Бесплатные закуски и напитки на борту |
Ассортимент может быть ограничен на некоторых коротких маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
9/10 |
Улучшенное питание, включая горячие блюда и премиальные напитки, высокий уровень сервиса. |
Нет. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
9/10 |
Пассажиры часто отмечают вежливость, профессионализм и готовность экипажа помочь. |
Иногда пассажиры жалуются на перегруженность персонала на самых популярных маршрутах. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Lufthansa CityLine
-
Маршрутная сеть: Авиакомпания Lufthansa CityLine выполняет региональные рейсы, соединяя небольшие города Европы с основными хабами, такими как Франкфурт и Мюнхен.
-
Удобный хаб: Основные хабы Lufthansa CityLine расположены в аэропортах Франкфурта (FRA) и Мюнхена (MUC), что обеспечивает удобные стыковки для международных рейсов.
-
Членство в альянсе: Авиакомпания Lufthansa CityLine является частью Star Alliance, что предоставляет пассажирам доступ к преимуществам альянса, включая лаунжи и накопление миль.
-
Экологичность: Компания активно работает над снижением выбросов углекислого газа и внедрением более экологичных технологий.
-
Пунктуальность:Авиакомпания Lufthansa CityLine известна своей точностью и надёжностью, что особенно важно для стыковочных рейсов.
Итоговая оценка авиакомпании Lufthansa CityLine
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.8/10 |
Современные самолёты, высокое качество сервиса, удобные хабы, бесплатные закуски и напитки, членство в Star Alliance. |
Ограниченный размер флота, отсутствие мультимедийных систем на борту, базовый комфорт на коротких рейсах. |






