– всегда есть билеты

Авиакомпания Neos

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Neos

Быстрая навигация

Популярные рейсы авиакомпании «Neos»
Neos
Города, в которые летает авиакомпания «Neos»
Преимущества
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Популярные рейсы авиакомпании «Neos»

Алматы - Миланот 26 174 ₽
Тель-Авив - Миланот 6 053 ₽
Милан - Алматыот 14 237 ₽
Астана - Миланот 22 426 ₽

Общая информация о авиакомпании Neos

Neos — итальянская авиакомпания, основанная в 2001 году. Она является дочерней компанией туристической группы Alpitour и специализируется на выполнении чартерных и регулярных рейсов. Штаб-квартира авиакомпании расположена в городе Сомма-Ломбардо, Ломбардия. Neos обслуживает как внутренние, так и международные направления, включая популярные туристические маршруты.

Код авиакомпании: NO (IATA), NOS (ICAO).

Название: Neos.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 50 направлений в 20 странах, включая внутренние рейсы по Италии (Милан, Рим, Верона) и международные маршруты в Европу (Корфу, Ибица, Майорка), Африку (Занзибар, Момбаса), Азию (Мале, Пхукет) и Северную Америку (Нью-Йорк, Доминиканская Республика).


Контакты авиакомпании Neos

Юридический адрес

Адрес: Via della Chiesa, 68, 21019 Somma Lombardo (VA), Italy.

Головной офис

Адрес: Via della Chiesa, 68, 21019 Somma Lombardo (VA), Italy.

Телефон: +39 0331 232111.

Горячая линия и справочный центр

Телефон для связи:

  • Общие вопросы: +39 0331 232111.
    Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт

https://www.neosair.it

Электронная почта

Email: neos@neosair.it


Правила перевозки багажа Neos

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 20 см

До 5 кг

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Neos предлагает нормы провоза багажа в зависимости от направления и тарифа.

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1 место

До 15 или 20 кг (в зависимости от маршрута)

15-20 кг

Премиум-класс

1 место

До 25 кг

25 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

До 23 кг

От 10 до 50 евро

От 70 евро

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 30 евро

Дополнительно от 50 евро

5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или салоне (в зависимости от веса и размера)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке

6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч

7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт Neos

  • Через контактный центр авиакомпании

  • В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией Neos

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Италии)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров

Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)

Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла 

• Багаж не предусмотрен

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии

Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла)

Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Италия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения)

Воздушный флот авиакомпании Neos

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 737 MAX 8 (первые самолёты получены в марте и июне 2021 года).

  3. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании Neos

  1. Аэропорт Мальпенса (MXP / LIMC), Милан, Италия – главный хаб.

  2. Аэропорт Верона (VRN / LIPX), Италия – второстепенная база.

  3. Аэропорт Болонья (BLQ / LIPE), Италия – используется для сезонных рейсов.


Рейтинг авиакомпании Neos

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Neos эксплуатирует современные и топливно-эффективные самолёты Boeing, включая Boeing 787 Dreamliner и Boeing 737 MAX 8.

Небольшой размер флота может ограничивать частоту рейсов и гибкость в расписании.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота остаётся низким благодаря недавним поставкам новых самолётов.

—

Удобства

8/10

На дальнемагистральных рейсах доступны мультимедийные системы и комфортные кресла.

На некоторых коротких маршрутах уровень удобств может быть базовым.

2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8/10

Бесплатное питание на большинстве рейсов с акцентом на итальянскую кухню.

Ассортимент может быть ограничен на коротких рейсах.

Премиум-класс

8.5/10

Улучшенное питание и напитки, больше пространства для ног.

Премиум-класс доступен не на всех маршрутах.

3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры часто отмечают вежливость и профессионализм экипажа.

Иногда встречаются жалобы на задержки рейсов и недостаток информации.

4. Преимущества

  • Маршруты: Обслуживает как внутренние, так и международные направления, включая популярные туристические регионы.

  • Флот: Современные и комфортабельные самолёты Boeing.

  • Питание: Качественное бесплатное питание с элементами итальянской кухни.

  • Онлайн-сервисы: Удобные инструменты для бронирования и управления поездками.

  • Туристическая направленность: Активное сотрудничество с туроператорами.


5. Недостатки

  • Флот: Небольшой размер флота.

  • Задержки: Возможны задержки рейсов.

  • Премиум-класс: Ограниченная доступность премиум-класса.

  • Маршрутная сеть: Меньше, чем у крупных европейских авиакомпаний.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современный флот, качественное питание, удобные маршруты для туристов.

Ограниченный размер флота, возможные задержки рейсов, ограниченная доступность премиум-класса.

Города, в которые летает авиакомпания «Neos»

АлматыМилан

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

27 нояб. 2025Всем доволен, претензий нет. Хороший и надежный сайт. Недавно обнаружил, что здесь можно и отель забронировать, вообще супер удобно. Часто мотаюсь по командировкам, как по мне – так отличный вариант. И билеты можно купить, и жилье забронировать. Молодцы!
25 нояб. 2025Специально покупала возвратный билет, чтобы в случае необходимости вернуть. До даты вылета еще две недели, запрос отправила месяц назад. Сейчас смогла добиться ответа, оказывается, сбор за возврат превышает стоимость билета. То есть сбор больше 10 тысяч рублей, при стоимости билета в +/- 10 тысяч рублей. Как такое возможно?
21 нояб. 2025На сайт авиакассы попала случайно, искала билеты в Красноярск, здесь оказалось дешеле всего. Для меня особой разницы нет, где покупать. Зачем переплачивать, если можно сэкономить. Никаких проблем с оформлением билетов не возникло.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.