– всегда есть билеты

Авиакомпания Neos

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Neos

Быстрая навигация

Популярные рейсы авиакомпании «Neos»
Neos
Города, в которые летает авиакомпания «Neos»
Преимущества
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые вопросы
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Популярные рейсы авиакомпании «Neos»

Алматы - Миланот 34 268 ₽
Тель-Авив - Миланот 12 914 ₽
Милан - Алматыот 18 374 ₽
Астана - Миланот 39 793 ₽

Общая информация о авиакомпании Neos

Neos — итальянская авиакомпания, основанная в 2001 году. Она является дочерней компанией туристической группы Alpitour и специализируется на выполнении чартерных и регулярных рейсов. Штаб-квартира авиакомпании расположена в городе Сомма-Ломбардо, Ломбардия. Neos обслуживает как внутренние, так и международные направления, включая популярные туристические маршруты.

Код авиакомпании: NO (IATA), NOS (ICAO).

Название: Neos.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 50 направлений в 20 странах, включая внутренние рейсы по Италии (Милан, Рим, Верона) и международные маршруты в Европу (Корфу, Ибица, Майорка), Африку (Занзибар, Момбаса), Азию (Мале, Пхукет) и Северную Америку (Нью-Йорк, Доминиканская Республика).


Контакты авиакомпании Neos

Юридический адрес

Адрес: Via della Chiesa, 68, 21019 Somma Lombardo (VA), Italy.

Головной офис

Адрес: Via della Chiesa, 68, 21019 Somma Lombardo (VA), Italy.

Телефон: +39 0331 232111.

Горячая линия и справочный центр

Телефон для связи:

  • Общие вопросы: +39 0331 232111.
    Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт

https://www.neosair.it

Электронная почта

Email: neos@neosair.it


Правила перевозки багажа Neos

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 20 см

До 5 кг

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Neos предлагает нормы провоза багажа в зависимости от направления и тарифа.

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1 место

До 15 или 20 кг (в зависимости от маршрута)

15-20 кг

Премиум-класс

1 место

До 25 кг

25 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

До 23 кг

От 10 до 50 евро

От 70 евро

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 30 евро

Дополнительно от 50 евро

5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или салоне (в зависимости от веса и размера)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке

6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч

7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт Neos

  • Через контактный центр авиакомпании

  • В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией Neos

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Италии)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров

Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)

Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла 

• Багаж не предусмотрен

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии

Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла)

Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Италия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения)

Воздушный флот авиакомпании Neos

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 737 MAX 8 (первые самолёты получены в марте и июне 2021 года).

  3. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании Neos

  1. Аэропорт Мальпенса (MXP / LIMC), Милан, Италия – главный хаб.

  2. Аэропорт Верона (VRN / LIPX), Италия – второстепенная база.

  3. Аэропорт Болонья (BLQ / LIPE), Италия – используется для сезонных рейсов.


Рейтинг авиакомпании Neos

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Neos эксплуатирует современные и топливно-эффективные самолёты Boeing, включая Boeing 787 Dreamliner и Boeing 737 MAX 8.

Небольшой размер флота может ограничивать частоту рейсов и гибкость в расписании.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота остаётся низким благодаря недавним поставкам новых самолётов.

—

Удобства

8/10

На дальнемагистральных рейсах доступны мультимедийные системы и комфортные кресла.

На некоторых коротких маршрутах уровень удобств может быть базовым.

2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8/10

Бесплатное питание на большинстве рейсов с акцентом на итальянскую кухню.

Ассортимент может быть ограничен на коротких рейсах.

Премиум-класс

8.5/10

Улучшенное питание и напитки, больше пространства для ног.

Премиум-класс доступен не на всех маршрутах.

3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры часто отмечают вежливость и профессионализм экипажа.

Иногда встречаются жалобы на задержки рейсов и недостаток информации.

4. Преимущества

  • Маршруты: Обслуживает как внутренние, так и международные направления, включая популярные туристические регионы.

  • Флот: Современные и комфортабельные самолёты Boeing.

  • Питание: Качественное бесплатное питание с элементами итальянской кухни.

  • Онлайн-сервисы: Удобные инструменты для бронирования и управления поездками.

  • Туристическая направленность: Активное сотрудничество с туроператорами.


5. Недостатки

  • Флот: Небольшой размер флота.

  • Задержки: Возможны задержки рейсов.

  • Премиум-класс: Ограниченная доступность премиум-класса.

  • Маршрутная сеть: Меньше, чем у крупных европейских авиакомпаний.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современный флот, качественное питание, удобные маршруты для туристов.

Ограниченный размер флота, возможные задержки рейсов, ограниченная доступность премиум-класса.

Города, в которые летает авиакомпания «Neos»

АлматыМилан

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.