Общая информация о авиакомпании Nordwind Airlines
Nordwind Airlines (ООО «Северный ветер») — российская авиакомпания, основанная в 2008 году. Авиакомпания специализируется на чартерных и регулярных рейсах, соединяя города России с популярными курортами и международными направлениями. Штаб-квартира компании находится в Москве, а основной хаб — международный аэропорт Шереметьево.
-
Код авиакомпании: N4 (IATA), NWS (ICAO).
-
Название: Nordwind Airlines (ООО «Северный ветер»).
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает 200 направлений в 17 странах, включая популярные рейсы по России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар) и международные направления в Турцию (Анталья, Стамбул), ОАЭ (Дубай), Таджикистан (Душанбе, Худжанд), Узбекистан (Ташкент, Самарканд), Беларусь (Минск), а также курортные города в Тунисе (Монастир) и других странах.
Контакты авиакомпании Nordwind Airlines
Юридический адрес:
-
125319, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Аэропорт, ул. Коккинаки, д. 4, помещ. 2/1
Головной офис:
-
Адрес: г. Химки, ул. Энтузиастов, д. 2
-
Телефон: +7 (495) 730-43-30
-
Режим работы: пн-пт 9:00-18:00 (мск)
Горячая линия:
-
Бесплатный номер по России: +7 (495) 730 50 80 , +7 495 730-43-30
-
Международный номер: +7 (495) 730 50 80 , +7 495 730-43-30
Официальный сайт:
Электронная почта
-
Общие вопросы: nws@nordwindairlines.ru.
-
Претензии и жалобы: через форму обратной связи
Правила перевозки багажа авиакомпании Nordwind Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Макс. размеры (см) |
Макс. вес |
Доп. предмет |
|
Эконом-класс |
55×40×25 |
10 кг |
1 предмет (40×30×20 см) |
|
Бизнес-класс |
55×40×25 |
15 кг |
1 предмет (40×30×20 см) |
2. Нормы бесплатного багажа
|
Тариф |
Кол-во мест |
Макс. вес |
|
Эконом "Лайт" |
Нет |
- |
|
Эконом "Стандарт" |
1 место |
20 кг |
|
Эконом "Комфорт" |
1 место |
23 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
32 кг (каждое) |
3. Платный багаж
|
Тип рейса |
Онлайн-оплата |
В аэропорту |
|
Внутренние (до 20 кг) |
от 2500 руб |
от 3500 руб |
|
Международные (до 23 кг) |
от 40 € |
от 60 € |
4. Перевес багажа
-
Максимальный вес 1 места: 32 кг
-
Багаж >32 кг перевозится как груз
5. Специальный багаж
|
Тип |
Условия |
Стоимость |
|
Спортивное оборудование |
По нормам багажа |
Бесплатно |
|
Сверх нормы |
Как доп. багаж |
|
|
Животные в салоне |
До 8 кг |
от 50 € |
|
Животные в багаже |
Более 8 кг |
По запросу |
6. Ограничения
-
Запрещено в ручной клади:
-
Жидкости >100 мл
-
Острые предметы
-
Оружие
-
Электронные устройства:
-
До 100 Вт·ч разрешены
7. Способы оплаты
-
Официальный сайт
-
Мобильное приложение
-
Офисы продаж
-
В аэропорту (дороже)
Правила перевозки детей авиакомпанией Nordwind Airlines
1. Возрастные категории и условия перелета
|
Возраст |
Условия перелета |
Требования |
|
До 2 лет (INF) |
На руках у взрослого |
Макс. 1 младенец на взрослого |
|
До 2 лет (INF) |
С отдельным местом |
Обязательно автокресло |
|
2-12 лет (CHD) |
Только с местом |
- |
|
Старше 12 лет |
Как взрослый |
- |
2. Стоимость билетов
|
Категория |
Стоимость |
Примечания |
|
Младенец без места |
10% от взрослого тарифа |
- |
|
Младенец с местом |
Детский тариф |
Зависит от маршрута |
|
Ребенок 2-12 лет |
50-75% от взрослого тарифа |
- |
3. Нормы багажа
|
Категория |
Багаж |
Дополнительно |
|
Младенец без места |
10 кг + коляска/автокресло |
Бесплатно |
|
Младенец с местом |
По тарифу |
- |
|
Ребенок 2-12 лет |
По тарифу |
Коляска/автокресло бесплатно |
4. Услуга сопровождения (UMNR)
|
Параметр |
Условия |
|
Возраст |
5-12 лет |
|
Стоимость (внутр. рейсы) |
3 000 руб |
|
Стоимость (межд. рейсы) |
40 € |
|
Документы |
Согласие + свидетельство о рождении |
5. Автокресла и коляски
-
Автокресло: Обязательно сертифицированное, уведомление при бронировании
-
Коляска: Бесплатно, сдается у трапа
6. Питание
|
Условие |
Детали |
|
Заказ питания |
За 24 часа |
|
Стоимость |
Бесплатно (на рейсах с питанием) |
7. Необходимые документы
|
Тип рейса |
Документы |
|
Внутри России |
Свидетельство о рождении + согласие (если без родителей) |
|
Международные |
Загранпаспорт + виза + согласие (при необходимости) |
8. Рекомендации
-
Прибыть в аэропорт заранее (минимум за 3 часа)
-
Взять документы в оригинале
-
Иметь копии всех документов
-
Взять детское питание в ручную кладь
-
Подготовить развлечения для ребенка
Воздушный флот авиакомпании Nordwind Airlines
-
Boeing 777-200ER
-
Boeing 777-300ER
-
Boeing 737-800
-
Airbus A330-200
-
Airbus A321-200
Базовые аэропорты авиакомпании Nordwind Airlines
-
Шереметьево (Moscow SVO) — главный хаб
-
Пулково (Санкт-Петербург LED)
Рейтинг авиакомпании Nordwind Airlines
1. Состояние самолётов (8.0/10)
|
Критерий |
Оценка |
Подробности |
|
Современность флота |
8.5 |
Boeing 737/777, Airbus A321/A330 |
|
Техническое состояние |
8.0 |
Регулярное обслуживание |
|
Комфорт салонов |
7.5 |
Просторные дальнемагистральные самолёты |
|
Безопасность |
9.0 |
Высокий уровень |
|
Развлечения на борту |
5.0 |
Отсутствие систем |
Плюсы:
-
Современные Boeing 777 и Airbus A330
-
Хорошее техническое обслуживание
Минусы:
-
Устаревшие интерьеры некоторых самолётов
-
Нет развлекательных систем
2. Питание на борту (7.5/10)
|
Тип рейса |
Оценка |
Описание |
|
Дальние рейсы |
8.5 |
Включено горячее питание |
|
Чартерные рейсы |
7.0 |
Платные опции |
|
Короткие рейсы |
5.0 |
Только напитки за доплату |
Особенности:
-
Возможность заказа спецпитания
-
Ограниченный ассортимент на коротких рейсах
3. Обслуживание (8.5/10)
|
Аспект |
Оценка |
|
Вежливость |
9.0 |
|
Профессионализм |
8.5 |
|
Помощь семьям |
9.0 |
|
Реакция на запросы |
8.0 |
Сильные стороны:
-
Внимание к семьям с детьми
-
Быстрое решение вопросов
4. Дополнительные преимущества
|
Преимущество |
Оценка |
Описание |
|
Маршрутная сеть |
9.0 |
200+ направлений |
|
Ценовая политика |
8.5 |
Бюджетные тарифы |
|
Пунктуальность |
8.0 |
|
|
Онлайн-сервисы |
8.0 |
Мобильное приложение |
5. Недостатки
|
Проблема |
Оценка |
Решение |
|
Ограниченный комфорт |
6.0 |
Выбор тарифов с багажом |
|
Доп. сборы |
7.0 |
Оплата услуг онлайн |
Итоговая оценка: 8.0/10
Nordwind Airlines предлагает качественные бюджетные перевозки с акцентом на чартерные рейсы. Основные преимущества - обширная маршрутная сеть и доступные цены, но есть возможности для улучшения сервиса на борту.






