Общая информация о авиакомпании Norwegian Air Shuttle
Norwegian Air Shuttle — крупная норвежская низкобюджетная авиакомпания, основанная в 1993 году. Она является одной из крупнейших лоукост-авиакомпаний Европы и предлагает доступные перелёты внутри Европы и на дальнемагистральных направлениях.
Код авиакомпании: DY (IATA), NAX (ICAO).
Название: Norwegian Air Shuttle ASA.
Основные направления: Norwegian Air Shuttle обслуживает более 120 направлений в 35 странах, включая внутренние рейсы по Скандинавии (Осло, Берген, Тронхейм), европейские города (Лондон, Париж, Барселона, Амстердам) и международные маршруты в Северную Америку (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Бостон).
Контакты авиакомпании Norwegian Air Shuttle
Юридический адрес:
Norwegian Air Shuttle ASA, Oksenøyveien 3, 1366 Lysaker, Norway.
Головной офис:
Адрес: Oksenøyveien 3, 1366 Lysaker, Norway.
Телефон: +47 21 49 00 15.
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи (Норвегия): +47 21 49 00 15.
-
Международная поддержка: Номера телефонов для разных стран доступны на официальном сайте авиакомпании.
-
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт и мобильное приложение.
Официальный сайт Norwegian Air Shuttle:
Электронная почта:
post@norwegian.no
Правила перевозки багажа Norwegian Air Shuttle
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы (LowFare, LowFare+) |
55 × 40 × 23 см |
До 10 кг |
|
Premium и Flex |
55 × 40 × 23 см |
До 15 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, небольшую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 30 × 20 × 38 см.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
LowFare |
Только ручная кладь |
-- |
-- |
|
LowFare+ |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Flex и Premium |
2 места |
До 23 кг каждое |
46 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 250 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость зависит от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 10 до 50 евро |
От 40 евро |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 15 евро |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка разрешена только на внутренних рейсах Норвегии |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отделении |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать нормам безопасности IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Norwegian Air Shuttle
-
Через мобильное приложение авиакомпании Norwegian Air Shuttle
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Norwegian Air Shuttle
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места). • Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло. |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Норвегии). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 11 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 11 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 11 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 11 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
|
Дети от 2 до 11 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 15 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет). • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). • Пеленальные столики могут быть доступны на некоторых рейсах. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Норвегия) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Norwegian Air Shuttle
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737 MAX 8
Базовые аэропорты авиакомпании Norwegian Air Shuttle
-
Международный аэропорт Осло Гардермуэн (OSL) – основной хаб и порт приписки авиакомпании.
-
Международный аэропорт Берген (BGO) – один из ключевых базовых аэропортов.
-
Международный аэропорт Варшавы (WAW) – для операций в Центральной Европе.
-
Международный аэропорт Гётеборг-Ландветтер (GOT) – базовый аэропорт в Швеции.
-
Международный аэропорт Копенгаген (CPH) – важный хаб для рейсов в Скандинавии и Европе.
-
Международный аэропорт Хельсинки-Вантаа (HEL) – для операций в Финляндии.
Рейтинг авиакомпании Norwegian Air Shuttle
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные узкофюзеляжные самолёты (Boeing 737-800, Boeing 737 MAX). |
Ограничение на узкофюзеляжные самолёты после отказа от дальних рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота 5–6 лет. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Wi-Fi на большинстве рейсов, возможность покупки питания. |
Отсутствие мультимедиа на коротких рейсах. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки. |
Питание не включено в стоимость билета (лоукостер). |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Вежливый и профессиональный экипаж. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества авиакомпании Norwegian Air Shuttle
-
Маршруты: Более 100 направлений в Европе и Скандинавии.
-
Основной хаб: Осло Гардермуэн (OSL).
-
Экологическая направленность: Использование экономичных самолётов, сокращение выбросов.
-
Доступные тарифы: Конкурентоспособные цены.
-
Wi-Fi на борту: Бесплатный или платный на большинстве рейсов.
5. Недостатки авиакомпании Norwegian Air Shuttle
-
Отказ от дальнемагистральных рейсов: Сосредоточение на европейском рынке.
-
Платные дополнительные услуги: Багаж, выбор места, питание оплачиваются отдельно.
-
Ограниченные удобства: Отсутствие мультимедиа на борту.
-
Задержки рейсов: Иногда случаются.
6. Итоговая оценка авиакомпании Norwegian Air Shuttle
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, экологическая направленность, доступные тарифы, Wi-Fi на борту, удобные маршруты. |
Отказ от дальних рейсов, платные допуслуги, ограниченные удобства. |






