Авиакомпания Royal Air Maroc

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Royal Air Maroc
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Royal Air Maroc

Royal Air Maroc — национальная авиакомпания Марокко и крупнейший авиаперевозчик страны. Основанная в 1957 году, авиакомпания базируется в Касабланке, а её основной хаб расположен в международном аэропорту имени Мохаммеда V (CMN). Royal Air Maroc является членом глобального авиационного альянса Oneworld с 1 апреля 2020 года и активно расширяет свою маршрутную сеть и флот.

Код авиакомпании: AT (IATA), RAM (ICAO).

Название: Royal Air Maroc.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 90 направлений в более чем 50 странах, включая рейсы в Европу (Париж, Лондон, Мадрид), Северную Америку (Нью-Йорк, Вашингтон, Майами), Африку (Дакар, Лагос, Найроби), Ближний Восток (Дубай) и Азию (Пекин). Среди ключевых внутренних маршрутов — рейсы между Касабланкой, Марракешем и Танжером.


Контакты авиакомпании Royal Air Maroc

Юридический адрес:

Royal Air Maroc, Bd Moulay Abdellah Cherif, Aéroport Casa-Anfa,Casablanca 20200, Morocco

Головной офис:

Адрес: Royal Air Maroc, Bd Moulay Abdellah Cherif, Aéroport Casa-Anfa,Casablanca 20200, Morocco

Телефон: +212 5 22 91 20 00

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи: Внутри Марокко: 08 9000 0800 или 08 0203 9797 или 3260. Международный: +212 522 48 97 97, дополнительные номера присутствуют на официальном сайте в зависимости от страны

  • Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт и мобильное приложение авиакомпании Royal Air Maroc.

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.royalairmaroc.com

Электронная почта:

Для общих вопросов и получения информации: через форму обратной связи на официальном сайте.

Для жалоб и претензий: serviceclient@royalairmaroc.com


Правила перевозки багажа Royal Air Maroc

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 23 см

До 10 кг

 Дополнительно разрешается взять один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

 Максимальные размеры одного места багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

Размеры свыше 158 см

Требует дополнительной оплаты


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от направления и условий тарифа.

Тип рейса

Дополнительный багаж (до 23 кг)

Внутренние рейсы

От 300 до 500 марокканских дирхамов (MAD)

Международные рейсы

От 50 до 150 евро


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется заранее согласование

Животные

Перевозятся в салоне (до 5 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании Royal Air Maroc

  • Через мобильное приложение авиакомпании Royal Air Maroc

  • В аэропорту при регистрации

  • Через представителей авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией Royal Air Maroc

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Марокко)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Марокко)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно 10% от стоимости взрослого билета

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно 50–75% от взрослого тарифа, в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 1 место багажа до 10 кг (на большинстве маршрутов)  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

5–7 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

5–7 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения)

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей 

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета 

• Передача уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Доступно на дальнемагистральных рейсах  

• Необходимо сделать предварительный заказ за 24 часа до вылета

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров, таких как коляски или автокресла


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Марокко)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без сопровождения)

 

Воздушный флот авиакомпании Royal Air Maroc

  1. Boeing 737-800 

  2. Boeing 737 MAX 8

  3. Boeing 787-8 Dreamliner 

  4. Boeing 787-9 Dreamliner 

  5. Embraer E190 

  6. ATR 72-600

  7. Boeing 767-300BCF  


Базовые аэропорты авиакомпании Royal Air Maroc

  1. Международный аэропорт имени Мохаммеда V (CMN) – основной хаб авиакомпании, расположенный в Касабланке.

  2. Аэропорт Марракеш-Менара (RAK) – важный узел для туристических направлений.

  3. Аэропорт Танжер Ибн Баттута (TNG) – региональный хаб.

  4. Аэропорт Агадир-Аль-Массира (AGA) – Важный региональный аэропорт


Рейтинг авиакомпании Royal Air Maroc

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Royal Air Maroc эксплуатирует современные самолёты, включая Boeing 737, 787 Dreamliner, а также Embraer E190 для региональных рейсов.

Некоторые самолёты старше, используемые на коротких маршрутах, могут снизить комфорт.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота составляет около 7 лет, что соответствует современным стандартам.

Удобства

8/10

Просторные салоны на дальнемагистральных рейсах, мультимедийные системы на большинстве самолётов.

На некоторых региональных рейсах мультимедийные системы отсутствуют.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8/10

Бесплатное питание на всех перелетах, включая горячие блюда, напитки и закуски с акцентом на марокканскую кухню.

Ассортимент может быть ограничен на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

9/10

Разнообразное меню высокого качества, включая премиальные блюда и напитки.

Нет.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают дружелюбие и профессионализм экипажа, особенно на международных рейсах.

Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании или организационные проблемы.


4. Преимущества авиакомпании Royal Air Maroc

  • Маршруты: Royal Air Maroc обслуживает более 90 направлений, включая Европу, Северную Америку, Африку и Ближний Восток. Авиакомпания активно продвигает себя как "ворота в Африку", предлагая удобные стыковки через Марокко.

  • Удобный хаб: Основной хаб находится в аэропорту Касабланки (CMN), который обеспечивает быстрые стыковки между международными и внутренними перелетами.

  • Программа лояльности: Safar Flyer позволяет пассажирам накапливать мили, которые можно использовать для покупки билетов или улучшения класса обслуживания.

  • Премиальные услуги: Бизнес-класс на дальнемагистральных рейсах предлагает кресла, раскладывающиеся в горизонтальное положение, и индивидуальное обслуживание.

  • Современные технологии: Онлайн-регистрация и мобильное приложение делают процесс бронирования удобным и быстрым.

  • Экологичность: Использование новых самолётов, таких как Boeing 787 Dreamliner, снижает углеродный след и повышает топливную эффективность.


5. Недостатки авиакомпании Royal Air Maroc

  • Задержки рейсов: Иногда пассажиры отмечают частые задержки, особенно на внутренних и региональных маршрутах.

  • Ограниченные мультимедийные системы: На некоторых региональных рейсах мультимедийные системы отсутствуют или имеют ограниченный контент.

  • Организационные проблемы: Пассажиры иногда жалуются на работу службы поддержки и обработку багажа.


6. Итоговая оценка авиакомпании Royal Air Maroc

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современные самолёты, качественное питание, удобный хаб в Касабланке, обширная маршрутная сеть, дружелюбный и профессиональный персонал.

Задержки рейсов, организационные проблемы, ограниченные мультимедийные системы на некоторых рейсах.

Города, в которые летает авиакомпания «Royal Air Maroc»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.