Общая информация о авиакомпании RusLine
RusLine — российская региональная авиакомпания, основанная в 1997 году. Она специализируется на выполнении регулярных и чартерных рейсов, соединяя небольшие города России с крупными региональными центрами. Авиакомпания также предоставляет услуги бизнес-авиации и VIP-чартеров. Основной целью RusLine является развитие регионального авиасообщения внутри страны.
Код авиакомпании: 7R (IATA), RLU (ICAO).
Название: RusLine.
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 50 направлений по России. Основные направления включают рейсы между региональными центрами и крупными городами, такими как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Воронеж, Уфа, Архангельск, Белгород, Казань, Краснодар, Мурманск, Нижний Новгород, Самара, Тюмень и другие. Популярны рейсы из Нарьян-Мара в Уфу, Сыктывкар и другие города Северо-Западного и Приволжского федеральных округов.
Контакты авиакомпании RusLine
Юридический адрес
Адрес: Россия, 248035, Калужская обл., г. Калуга, ул. Взлетная, д.46, оф. 204.
Головной офис
Адрес: Россия, а/я 30, 121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д. 14 , стр. 4, 3 подъезд , офис 101
Телефон: 8-809-505-46-69
Горячая линия и справочный центр
Телефон для связи: 8-809-505-46-69
Официальный сайт
Электронная почта
info@rusline.aero , также обращения принимаются через форму обратной связи на официальном сайте.
Правила перевозки багажа RusLine
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 5 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак, сумку для ноутбука или портфель), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Примечание |
|
Promo/Light |
Багаж не включён |
- |
Только ручная кладь |
|
Optimum/Classic |
1 место |
До 23 кг |
Для большинства маршрутов |
|
Business-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
Для международных и внутренних рейсов |
Максимальные размеры одного места багажа: 203 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
До 23 кг |
От 1500 до 3000 рублей |
От 3000 рублей |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
От 3000 рублей |
От 5000 рублей |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (до 8 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт RusLine
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией RusLine
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в России) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в России) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (обычно около 10% от стоимости взрослого билета) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно 50–75% от взрослого тарифа, в зависимости от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• 1 место багажа до 10 кг • Коляска или автокресло можно провезти бесплатно |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло можно провезти бесплатно |
5–7 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло можно провезти бесплатно |
5–7 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения) |
|
Возраст для самостоятельного путешествия |
Дети старше 12 лет могут путешествовать самостоятельно |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Может быть предоставлено при предварительном запросе (не менее чем за 24 часа до вылета) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Россия) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения) |
Воздушный флот авиакомпании RusLine
-
Bombardier CRJ-100 ER/LR
-
Bombardier CRJ-200 ER/LR
Базовые аэропорты авиакомпании RusLine
-
Международный аэропорт Домодедово (DME) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Пулково (LED), Санкт-Петербург - Важный региональный узел.
-
Международный аэропорт Кольцово (SVX), Екатеринбург - Важный региональный узел.
-
Международный аэропорт Воронеж имени Петра Первого (VOZ) - Важный региональный узел.
Рейтинг авиакомпании RusLine
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
6.5/10 |
RusLine эксплуатирует региональные самолёты Bombardier CRJ-100/200, подходящие для коротких и средних маршрутов. |
Самолёты CRJ-100/200 считаются устаревшими, что может снижать комфорт на борту. |
|
Возраст |
Старый |
Некоторые самолёты имеют возраст более 20 лет, но проходят регулярное техническое обслуживание. |
Возраст самолётов может вызывать сомнения у пассажиров относительно комфорта и надёжности. |
|
Удобства |
6.5/10 |
Базовый комфорт для коротких рейсов, подходящий для региональных маршрутов. |
Отсутствие мультимедийных систем и ограниченное пространство для ног. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
На борту предоставляются базовые закуски и напитки, такие как вода, чай или кофе. |
Ассортимент питания ограничен, горячие блюда не предоставляются. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Авиакомпания ориентирована только на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки рейсов и недостаток информации от службы поддержки. |
4. Преимущества авиакомпании RusLine
-
Маршруты: Авиакомпания RusLine специализируется на региональных рейсах, соединяя небольшие города России с крупными транспортными узлами, такими как Москва и Санкт-Петербург.
-
Удобный хаб: Основные хабы расположены в аэропортах Москвы (Домодедово и Внуково), обеспечивая удобные стыковки.
-
Доступные тарифы: Авиакомпания предлагает конкурентоспособные цены на билеты для внутренних перелётов.
-
Региональная доступность: RusLine играет важную роль в обеспечении транспортной доступности между регионами России, особенно там, где отсутствуют крупные авиаперевозчики.
-
Цифровизация: Возможность онлайн-регистрации и бронирования билетов через официальный сайт.
5. Недостатки авиакомпании RusLine
-
Устаревший флот: Использование самолётов Bombardier CRJ-100/200, которые считаются устаревшими, может вызывать сомнения у пассажиров.
-
Задержки рейсов: Пассажиры часто жалуются на задержки, особенно на сложных региональных маршрутах.
-
Ограниченные удобства: Базовый уровень комфорта и отсутствие бизнес-класса могут быть минусом для пассажиров, привыкших к премиальному обслуживанию.
-
Маршрутная сеть: Авиакомпания ориентирована на внутренние перелеты, что ограничивает её привлекательность для международных путешественников.
6. Итоговая оценка авиакомпании RusLine
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
6.8/10 |
Доступные тарифы, удобство для внутренних рейсов, профессиональный персонал, важная роль в региональной транспортной доступности. |
Устаревший флот, ограниченные удобства, частые задержки рейсов, ориентация только на внутренние маршруты. |