Общая информация о авиакомпании Ryanair
Ryanair — ирландская низкобюджетная авиакомпания, основанная в 1984 году. Она является крупнейшим и самым популярным лоукостером в Европе, предлагая доступные тарифы на внутренние и международные рейсы. Штаб-квартира авиакомпании расположена в Дублине, а её основные хабы находятся в аэропортах Лондон Станстед, Дублин и Милан Бергамо.
Код авиакомпании: FR (IATA), RYR (ICAO).
Название: Ryanair.
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 200 направлений в 40 странах, включая рейсы по Европе (Лондон, Париж, Рим, Барселона), а также в Северную Африку и на Ближний Восток.
Контакты авиакомпании Ryanair
Юридический адрес:
Ryanair DAC, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
Головной офис:
Адрес: Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
Телефон: +353 1 945 1212.
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи: +353 1 945 1212.
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.
Официальный сайт:
Электронная почта:
Информация о прямом адресе электронной почты отсутствует. Для связи рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте.
Правила перевозки багажа Ryanair
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
40 × 20 × 25 см |
Без ограничения по весу* |
* Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке.
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Standard (базовый тариф) |
Только ручная кладь |
— |
— |
|
Plus |
1 место |
До 10 кг |
10 кг |
|
Flexi Plus |
2 места |
До 20 кг каждое |
20 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 81 × 119 × 119 см.
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
20 кг |
|
Багаж свыше 20 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 10 кг) |
От 10 до 30 евро |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (10-20 кг) |
Дополнительно от 20 евро |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Перевозка зависит от размеров инструмента и условий рейса |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать правилам IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Ryanair
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании Ryanair
Правила перевозки детей авиакомпанией Ryanair
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией). • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 11 лет |
• Только на отдельном месте. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 11 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 11 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 11 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
|
Дети от 2 до 11 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей. • Документы, удостоверяющие личность ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет. • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту). • Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (перелет с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Ryanair
-
Boeing 737 MAX 10
-
Gamechangers
-
B737- Next Gen
-
Airbus A320
Базовые аэропорты авиакомпании Ryanair
-
Международный аэропорт Дублин (DUB) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Лондон Станстед (STN) – важный хаб в Великобритании.
Рейтинг авиакомпании Ryanair
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Крупный авиапарк Boeing 737, высокая эффективность и надёжность. |
Некоторые самолёты старше 10 лет. |
|
Возраст |
Средний |
Средний возраст флота около 6 лет. |
— |
|
Удобства |
6/10 |
Базовый уровень комфорта для бюджетных перевозок. |
Отсутствие мультимедийных систем, ограниченное пространство для ног. |
2. Питание на борту авиакомпании Ryanair
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки. |
Питание не включено в стоимость билета. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала авиакомпании Ryanair
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7/10 |
Вежливость и профессионализм экипажа (особенно на международных рейсах). |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества авиакомпании Ryanair
-
Широкая маршрутная сеть: Более 200 направлений по Европе и за её пределами.
-
Доступные тарифы: Низкие цены на билеты.
-
Гибкость бронирования: Удобный веб-сайт и мобильное приложение.
-
Частота рейсов: Высокая частота на популярных направлениях.
5. Недостатки авиакомпании Ryanair
-
Платные услуги: Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
-
Ограниченные удобства на борту: Отсутствие мультимедийных систем и комфортных кресел.
-
Критика обслуживания: Редкие жалобы на недостаток внимания и организационные проблемы.
-
Задержки рейсов: Иногда случаются, особенно в пиковые сезоны.
6. Итоговая оценка авиакомпании Ryanair
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Доступные тарифы, широкая маршрутная сеть, высокая частота рейсов, гибкость бронирования, современный и эффективный авиапарк. |
Платные дополнительные услуги, ограниченные удобства на борту, задержки рейсов. |






