Общая информация о авиакомпании Shanghai Airlines
Shanghai Airlines — китайская авиакомпания, основанная в 1985 году. Она является дочерней компанией China Eastern Airlines и выполняет как внутренние, так и международные рейсы. Штаб-квартира авиакомпании находится в Шанхае, а её основные хабы расположены в аэропортах Шанхай Хунцяо (SHA) и Шанхай Пудун (PVG). Shanghai Airlines является членом глобального альянса SkyTeam.
Код авиакомпании: FM (IATA), CSH (ICAO).
Название: Shanghai Airlines.
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 140 направлений, включая внутренние рейсы по Китаю (Пекин, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Чэнду) и международные маршруты в Азию (Токио, Сеул, Бангкок, Сингапур), Европу (Москва, Прага) и Северную Америку (Лос-Анджелес, Сан-Франциско).
Контакты авиакомпании Shanghai Airlines
Юридический адрес:
Международный аэропорт Хунцяо (Shanghai Hongqiao International Airport), Шанхай, Китай.
Головной офис:
Адрес: 212 Jiangning Road, Jing'an District, Shanghai, China.
Телефон: Информация о номере телефона отсутствует в предоставленных источниках.
Горячая линия и справочный центр:
Для связи с авиакомпанией рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте через материнскую компанию China Eastern Airlines.
Официальный сайт:
Shanghai Airlines не имеет отдельного сайта, так как является дочерней компанией China Eastern Airlines. Основной сайт: https://www.ceair.com.
Электронная почта:
Информация о прямом адресе электронной почты отсутствует. Для связи рекомендуется использовать контактные формы на сайте China Eastern Airlines.
Правила перевозки багажа Shanghai Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
55 × 40 × 20 см |
До 5 кг |
|
Бизнес-класс |
55 × 40 × 20 см |
До 8 кг |
Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
64 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа определяется в зависимости от маршрута и тарифов.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 20 до 50 долларов США |
От 50 долларов США |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 30 долларов США |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать правилам IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Shanghai Airlines
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией Shanghai Airlines
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией). • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Китае). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей. • Документы, удостоверяющие личность ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет. • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту). • Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Китай) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (перелет с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Shanghai Airlines
-
Boeing 737-800
-
Boeing 787-9 Dreamliner
-
Airbus A320
Базовые аэропорты авиакомпании Shanghai Airlines
-
Международный аэропорт Шанхай Хунцяо (SHA) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Шанхай Пудун (PVG) – дополнительный хаб.
Рейтинг авиакомпании Shanghai Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные самолёты Boeing 737 и Airbus A320. |
Некоторые старые модели могут использоваться. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота около 7 лет. |
— |
|
Удобства |
8/10 |
Мультимедийные системы, Wi-Fi и комфортные кресла на дальних рейсах. |
На коротких маршрутах удобства могут быть ограничены. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7.5/10 |
Бесплатное питание на большинстве рейсов (китайская и международная кухня). |
Ограниченный выбор на коротких маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
9/10 |
Премиальные блюда, широкий выбор напитков, индивидуальное обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Высокий уровень профессионализма и внимательность экипажа. |
Иногда жалобы на задержки и информирование. |
4. Преимущества авиакомпании Shanghai Airlines
-
Высокий уровень сервиса: Внимательное и предупредительное отношение бортпроводников, соответствующие стандартам авиакомпаний альянса SkyTeam.
-
Комфорт на борту: Удобные кресла, предоставление пледов, подушек и качественного питания на большинстве рейсов дальнего следования.
-
Удобный хаб в Шанхае: Широкие возможности для стыковок через современный аэропорт Пудун, что делает авиакомпанию удобным выбором для путешествий по Азии и всему миру.
-
Новая и современная программа лояльности: Участие в бонусной программе Eastern Miles (вместе с China Eastern Airlines) открывает широкие возможности для накопления и списания миль.
5. Недостатки авиакомпании Shanghai Airlines
-
Языковой барьер: На борту и при обслуживании за пределами Китая может ощущаться недостаток персонала, свободно говорящего по-английски или другим языкам.
-
Меньшая гибкость тарифов: По сравнению с лоукостерами тарифы часто выше, а правила возврата и обмена билетов могут быть более строгими.
-
Ориентация на внутренний рынок: Маршрутная сеть за пределами Азии менее развита, чем у глобальных перевозчиков.
-
Устаревшие самолеты на части маршрутов: В отличие от нового парка Boeing 787, на некоторых внутренних и региональных рейсах могут использоваться самолеты предыдущего поколения.
6. Итоговая оценка авиакомпании Shanghai Airlines
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.0/10 |
Высокий уровень сервиса, комфорт на борту, удобный хаб для стыковок по Азии, современный флагманский флот (Boeing 787). |
Языковой барьер для иностранных пассажиров, менее гибкие и зачастую более высокие тарифы, чем у лоукостеров. |






