Авиакомпания South African Airways (SAA)

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / South African Airways
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании South African Airways (SAA)

South African Airways (SAA) — национальная авиакомпания Южной Африки и одна из старейших авиакомпаний на африканском континенте. Основанная в 1934 году, она играет ключевую роль в соединении Южной Африки с другими странами Африки, а также с международными направлениями. 

Код авиакомпании: SA (IATA), SAA (ICAO).

Название: South African Airways.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 20 направлений в более чем 10 странах, включая внутренние рейсы по Южной Африке (Йоханнесбург, Кейптаун, Дурбан, Порт-Элизабет, Ист-Лондон) и международные маршруты в Африку (Аккра, Хараре, Киншаса, Лагос, Лусака, Лубумбаши, Мапуту, Найроби, Виктория-Фолс), Австралию (Перт), и Южную Америку (Сан-Паулу). 


Контакты авиакомпании South African Airways (SAA)

Юридический адрес:

Airways Park, O.R. Tambo International Airport, Kempton Park, Gauteng 1627, South Africa

Головной офис:

Адрес: Airways Park, O.R. Tambo International Airport, Kempton Park, Gauteng 1627, South Africa

Телефон: +27 11 978 1111.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи: +27 11 978 1111.

  • Международный номер (для бронирований): +27 11 978 2888.
    Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт:

https://www.flysaa.com

Электронная почта:

Для жалоб и обратной связи: webhelp@flysaa.com


Правила перевозки багажа South African Airways (SAA)

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

56 × 36 × 23 см

До 8 кг

Бизнес-класс

56 × 36 × 23 см

До 8 кг

Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа определяется в зависимости от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 30 до 100 долларов США

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 50 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или в салоне (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт South African Airways

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией South African Airways (SAA)

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией).  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета).

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Южной Африке).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 11 лет

• Только на отдельном месте.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 11 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10–15% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа или скидка на взрослый тариф (зависит от маршрута).

Дети от 2 до 11 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 11 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла. 

• 1 место багажа до 10 кг (если предусмотрено тарифом).

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 8 кг.

Дети от 2 до 11 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 8 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). 

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для детей до 2 лет.  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах.

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту).  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Южная Африка)

• Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал или заверенная копия).

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).

• Дополнительные документы в соответствии с требованиями страны назначения.


Воздушный флот авиакомпании South African Airways (SAA)

  1. Airbus A320-200

  2. Airbus A330-300

  3. Airbus A340-300

  4. Boeing 737-800 


Базовые аэропорты авиакомпании South African Airways (SAA)

  1. Международный аэропорт имени О. Р. Тамбо (JNB) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Кейптаун (CPT) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании South African Airways (SAA)

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

7.5/10

Современные самолёты (Airbus A320/A330/A340).

Некоторые модели (A340) устаревают.

Возраст

Средний

Средний возраст флота около 9 лет.

Использование старых самолётов на некоторых маршрутах.

Удобства

8/10

Мультимедийные системы, комфортные кресла, Wi-Fi на дальних рейсах.

Ограниченные удобства на коротких маршрутах.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатное питание (южноафриканская и международная кухня).

Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

9/10

Премиальные блюда, широкий выбор напитков, кресла, раскладывающиеся в горизонтальное положение.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Профессиональный и дружелюбный экипаж (особенно на дальних рейсах).

Иногда жалобы на недостаток информации при задержках.


4. Преимущества

  • Маршруты: Более 20 направлений (Африка, Европа, Азия, Северная Америка).

  • Основной хаб: Удобный аэропорт Йоханнесбурга (JNB).

  • Интеграция с Star Alliance: Возможность накопления миль (Voyager) и совместные рейсы.

  • Качество обслуживания: Высокий уровень в бизнес-классе.

  • Поддержка региональных маршрутов в Африке.


5. Недостатки

  • Финансовые проблемы: Сокращение маршрутов и рейсов.

  • Задержки рейсов: Особенно на внутренних маршрутах.

  • Ограниченная маршрутная сеть: Сокращение направлений.

  • Высокая стоимость билетов: Особенно в бизнес-классе.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, высокий уровень обслуживания, интеграция со Star Alliance, разнообразие маршрутов.

Финансовая нестабильность, сокращение маршрутов, задержки рейсов, высокая стоимость билетов.

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.