Общая информация о авиакомпании SpiceJet
SpiceJet — индийская бюджетная авиакомпания, основанная в 2005 году. Она является одной из крупнейших лоукост-авиакомпаний Индии, предоставляя доступные перелёты как внутри страны, так и на международных маршрутах. SpiceJet известна своей моделью низких тарифов и инновационными подходами, такими как использование биотоплива.
Код авиакомпании: SG (IATA), SEJ (ICAO).
Название: SpiceJet Limited.
Основные направления: SpiceJet обслуживает 73 направления, включая 60 внутренних и 13 международных маршрутов. Основные международные направления включают Дубай, Бангкок, Коломбо, Катманду и Доху
Контакты авиакомпании SpiceJet
Юридический адрес:
SpiceJet Limited, Indira Gandhi International Airport, Terminal 1D, Gurgaon, Haryana, India
Головной офис:
Адрес: SpiceJet Ltd., 319, Udyog Vihar, Phase IV, Gurgaon - 122016, Haryana, India
Телефон: +91 124 498 3410
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон: +91 124 498 3410
-
Онлайн-поддержка через официальный сайт
Официальный сайт:
Электронная почта:
Правила перевозки багажа SpiceJet
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 35 × 25 см |
До 7 кг |
Дополнительно разрешён один личный предмет.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс (внутренние рейсы) |
1 место |
До 15 кг |
15 кг |
|
Эконом-класс (международные рейсы) |
1 место |
До 20-30 кг (в зависимости от маршрута) |
20-30 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 15 кг, внутренние рейсы) |
От 250 до 500 индийских рупий за кг |
Уточняется в аэропорту |
|
Международные рейсы |
От 10 до 20 долларов США за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт SpiceJet
-
Через мобильное приложение SpiceJet
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией SpiceJet
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Не предоставляет услуги сопровождения. Дети младше 12 лет только со взрослым (старше 18 лет). Дети 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно (рекомендуется письменное согласие родителей). |
|
Необходимые документы |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. • Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Не включено, можно приобрести на борту. Рекомендуется взять своё питание для младенцев. |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет), сертифицированное. |
|
Детские принадлежности на борту |
Бесплатный провоз колясок и автокресел. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Индия) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании SpiceJet
-
Boeing 737-700
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737-900ER
-
Boeing 737 MAX 8
-
De Havilland Canada Dash 8-400
Базовые аэропорты авиакомпании SpiceJet
-
Международный аэропорт Индиры Ганди (DEL) – основной хаб (Дели, Индия).
-
Международный аэропорт Хайдарабада (HYD) – дополнительный хаб.
Рейтинг авиакомпании SpiceJet
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
7.5/10 |
Современные Boeing 737. |
Некоторые самолёты старше 15 лет. |
|
Возраст |
Смешанный |
Активное обновление флота. |
Использование старых моделей. |
|
Удобства |
6.5/10 |
Базовый уровень комфорта, бесплатное питание на некоторых рейсах. |
Уровень удобства зависит от возраста самолёта. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6/10 |
Закуски и напитки за дополнительную плату. |
Питание не включено в стоимость билета. |
|
Бизнес-класс |
7/10 |
Улучшенные блюда, больше места для ног. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7/10 |
Дружелюбие и профессионализм экипажа. |
Иногда жалобы на медленное обслуживание и недостаток информации. |
4. Преимущества
-
Маршруты: Более 73 направлений (внутренние и международные в Южной Азии, Ближнем Востоке и Африке).
-
Основные хабы: Дели (DEL) и Хайдарабад (HYD).
-
Доступные тарифы (бюджетная авиакомпания).
-
Программа лояльности SpiceClub.
-
Гибкость в добавлении дополнительных услуг.
5. Недостатки
-
Ограниченные удобства на борту (нет мультимедиа и Wi-Fi).
-
Платные дополнительные услуги.
-
Ориентация в основном на внутренние маршруты.
-
Задержки рейсов.
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, удобные маршруты по Индии и соседним странам. |
Ограниченные удобства, платные дополнительные услуги, организационные проблемы. |






