Авиакомпания TAP Air Portugal

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / TAP Air Portugal
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании TAP Air Portugal

TAP Air Portugal — национальная авиакомпания Португалии и одна из старейших авиакомпаний Европы, основанная в 1945 году. Она является основным перевозчиком страны и играет важную роль в соединении Европы с Африкой, Северной и Южной Америкой. 

Код авиакомпании: TP (IATA), TAP (ICAO).

Название: Transportes Aéreos Portugueses (TAP Air Portugal).

Основные направления: TAP Air Portugal обслуживает более 90 направлений в 34 странах, включая рейсы по Европе (Лондон, Париж, Мадрид, Франкфурт), Африке (Луанда, Мапуту, Касабланка), Северной Америке (Нью-Йорк, Бостон, Майами), Южной Америке (Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро) и Азии (Тель-Авив).


Контакты авиакомпании TAP Air Portugal

Юридический адрес:

TAP Air Portugal, Aeroporto de Lisboa, Edifício 25, 1704-801 Lisbon, Portugal.

Головной офис:

Адрес: Aeroporto de Lisboa, Edifício 25, 1704-801 Lisbon, Portugal.

Телефон: +351 218 415 000.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи (Португалия): +351 211 234 400.

  • Международная поддержка: Номера телефонов для разных стран доступны на официальном сайте авиакомпании.
    Онлайн-поддержка доступна через мобильное приложение и официальный сайт.

Официальный сайт:

https://www.flytap.com

Электронная почта:

gcrp.com@tap.pt


Правила перевозки багажа TAP Air Portugal

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 40 × 20 см

До 8 кг

Бизнес-класс

55 × 40 × 20 см

До 10 кг

 Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 40 × 30 × 15 см. Пассажирам бизнес-класса разрешается брать дополнительное место ручной клади с такими же размерами и весом.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс (Discount, Basic)

Только ручная кладь

--

--

Эконом-класс (Classic, Plus)

1 место

До 23 кг

23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм или место.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 30 до 90 евро

От 50 до 120 евро

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 50 евро

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или в салоне по запросу

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно брать в салон, крупные перевозятся в багажном отделении


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать нормам безопасности IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт TAP Air Portugal

  • Через мобильное приложение TAP

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией TAP Air Portugal

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места).  

• Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло.

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Португалии).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 11 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 11 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 11 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 11 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.  

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 8 кг.

Дети от 2 до 11 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 8 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей.  

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для младенцев (до 2 лет).  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах.

Детские принадлежности на борту

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).  

• Пеленальные столики могут быть доступны на некоторых рейсах.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Португалия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).


Воздушный флот авиакомпании TAP Air Portugal

  1. Airbus A319-100

  2. Airbus A320-200

  3. Airbus A320neo

  4. Airbus A321-200

  5. Airbus A321neo

  6. Airbus A330-200

  7. Airbus A330-900neo


Базовые аэропорты авиакомпании TAP Air Portugal

  1. Международный аэропорт Лиссабона (LIS) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Порту (OPO) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании TAP Air Portugal

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

Современные самолёты (Airbus A320, A321, A330, A321LR).

Сообщения о задержках и отменах рейсов.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота около 6 лет.

Удобства

8/10

Мультимедиа, Wi-Fi и удобные кресла на дальних рейсах.

Ограниченные удобства на некоторых коротких маршрутах.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатное питание на дальних рейсах (португальская и международная кухня).

Ограниченное или отсутствующее питание на коротких рейсах.

Премиум-эконом

8.5/10

Улучшенное питание, больше места для ног, премиальные закуски.

Более высокая стоимость билетов.

Бизнес-класс

9/10

Премиальные блюда, широкий выбор напитков, раскладывающиеся кресла.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Профессиональный и внимательный экипаж (особенно на дальних рейсах).

Иногда жалобы на недостаток информации при задержках.


4. Преимущества

  • Маршруты: Более 90 направлений в 34 странах (Европа, Северная и Южная Америка, Африка, Азия).

  • Основной хаб: Удобный аэропорт Лиссабона (LIS) для транзитных пассажиров.

  • Интеграция с Star Alliance: Накопление миль (TAP Miles&Go), совместные рейсы.

  • Современные технологии: Внедрение цифровых решений.

  • Португальская кухня: Предлагается на борту.


5. Недостатки

  • Задержки и отмены рейсов: Частые жалобы.

  • Ограниченные удобства на коротких рейсах: Возможно отсутствие питания и мультимедиа.

  • Критика обслуживания: Редкие жалобы на недостаток внимания и проблемы с клиентским сервисом.

  • Сложности с багажом: Задержки и потеря багажа.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, разнообразие маршрутов, высокий уровень обслуживания, интеграция с Star Alliance.

Задержки и отмены рейсов, ограниченные удобства на коротких маршрутах, проблемы с багажом.

Города, в которые летает авиакомпания «TAP Air Portugal»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.