Авиакомпания United Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / United Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании United Airlines

United Airlines — одна из крупнейших авиакомпаний в мире, основанная в 1926 году.. United Airlines обслуживает обширную сеть маршрутов, охватывающую внутренние и международные направления на шести континентах, и является членом глобального альянса Star Alliance.

Код авиакомпании: UA (IATA), UAL (ICAO).

Название: United Airlines, Inc.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 330 направлений в более чем 50 странах, включая обширную сеть внутренних рейсов по США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго, Хьюстон, Сан-Франциско, Денвер, Вашингтон) и международные маршруты в Европу (Лондон, Франкфурт, Париж, Амстердам, Брюссель), Азию (Токио, Сингапур, Шанхай, Гонконг, Сеул), Южную Америку (Богота, Сан-Паулу, Буэнос-Айрес), Австралию (Сидней, Мельбурн) и Африку.


Контакты авиакомпании United Airlines

Юридический адрес:

Willis Tower, 233 S. Wacker Drive, Chicago, Illinois, 60606, USA.

Головной офис:

Адрес: Willis Tower, 233 S. Wacker Drive, Chicago, Illinois, 60606, USA.

Телефон: +1 800-864-8331

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи: +1-800-864-8331 (круглосуточно)

  • Международные номера горячей линии: доступны на официальном сайте авиакомпании в разделе "Contact Us".
    Онлайн-поддержка доступна через мобильное приложение и официальный сайт.

Официальный сайт:

https://www.united.com

Электронная почта:

Информация о прямом адресе электронной почты не предоставляется. Для связи рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа United Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

56 × 35 × 22 см

Без ограничения по весу*

 Вес ручной клади должен позволять пассажиру самостоятельно разместить её в багажной полке. Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 43 × 25 × 22 см.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Basic Economy

Только ручная кладь

--

--

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

Polaris (первый класс)

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа определяется в зависимости от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 30 до 100 долларов США

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 50 долларов США

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке или в салоне (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт United Airlines

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией United Airlines

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией).  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета).

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в США).  

• Загранпаспорт (для международных рейсов).

Дети от 2 до 11 лет

• Только на отдельном месте.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 11 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа на международных рейсах).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 11 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 11 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз коляски или автокресла. 

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 10 кг.

Дети от 2 до 11 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла.

1 место до 10 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 14 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 15 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Услуга сопровождения стоит $150 в одну сторону (на одного ребёнка).

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется).  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет.  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах (соответствовать стандартам FAA).

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту).  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (США)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).


Воздушный флот авиакомпании United Airlines

  1. Airbus A319-100

  2. Airbus A320-200

  3. Airbus A321neo

  4. Boeing 737-700 

  5. Boeing 737-800 

  6. Boeing 737-900 

  7. Boeing 737-900ER 

  8. Boeing 737 MAX 8

  9. Boeing 737 MAX 9

  10. Boeing 737 MAX 10

  11. Boeing 757-200

  12. Boeing 757-300

  13. Boeing 767-300ER

  14. Boeing 767-400ER

  15. Boeing 777-200 

  16. Boeing 777-200ER

  17. Boeing 777-300ER

  18. Boeing 787-8 Dreamliner

  19. Boeing 787-9 Dreamliner

  20. Boeing 787-10 Dreamliner

  21. Airbus A350-900


Базовые аэропорты авиакомпании United Airlines

  1. Международный аэропорт Чикаго О'Хара (ORD) – штаб-квартира и основной хаб.

  2. Международный аэропорт Ньюарк Либерти (EWR) – крупнейший хаб на Восточном побережье.

  3. Международный аэропорт Денвер (DEN) – крупнейший хаб в центральной части США.

  4. Международный аэропорт Сан-Франциско (SFO) – основной хаб на Западном побережье.

  5. Международный аэропорт Лос-Анджелес (LAX) – дополнительный хаб.

  6. Международный аэропорт Хьюстон Интерконтинентал (IAH) – Хьюстон, Техас, США. 

  7. Международный аэропорт Вашингтон Даллес (IAD) – Вашингтон, Округ Колумбия, США.


Рейтинг авиакомпании United Airlines

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

9/10

Крупнейший и современный авиапарк (Boeing 787, 777, Airbus A320).

Использование некоторых старых моделей.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота около 16 лет.

Удобства

8.5/10

Мультимедийные системы, Wi-Fi, удобные кресла, питание на дальних рейсах.

Ограниченные удобства на некоторых внутренних рейсах.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатное питание на дальних рейсах.

Ограниченное или платное питание на внутренних рейсах.

Премиум-эконом

8.5/10

Улучшенное питание, больше места для ног, премиальные закуски.

Более высокая стоимость.

Бизнес-класс

9/10

Премиальные блюда, широкий выбор напитков, раскладывающиеся кресла.

Высокая стоимость билетов.

Первый класс

9.5/10

Исключительное обслуживание, индивидуальные сьюты, изысканное меню, доступ к лаунжам.

Ограниченное количество маршрутов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Профессиональный и внимательный экипаж (особенно на международных рейсах).

Иногда жалобы на задержки и недостаток информации.


4. Преимущества

  • Маршруты: Обширная сеть (более 330 направлений на шести континентах).

  • Основной хаб: Удобный аэропорт Чикаго О'Хара (ORD) и другие крупные хабы в США.

  • Интеграция с Star Alliance: Возможность накопления миль (MileagePlus) и совместные рейсы.

  • Современные технологии: Удобное мобильное приложение.

  • Премиальные лаунжи: United Polaris Lounges.


5. Недостатки

  • Высокая стоимость билетов: В бизнес- и первом классе.

  • Задержки рейсов: Особенно в пиковые сезоны.

  • Ограниченные удобства на коротких рейсах: Возможно отсутствие питания и мультимедийных систем.

  • Критика обслуживания: Редкие жалобы на внутренних рейсах.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современные самолёты, обширная маршрутная сеть, высокий уровень обслуживания, интеграция со Star Alliance, удобные технологии.

Высокая стоимость билетов (премиум-классы), задержки рейсов, ограниченные удобства на коротких рейсах.

Города, в которые летает авиакомпания «United Airlines»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.