Общая информация о авиакомпании Vietravel Airlines
Vietravel Airlines — вьетнамская авиакомпания, основанная в 2019 году как дочерняя компания одной из крупнейших туристических корпораций Вьетнама — Vietravel Corporation. Авиакомпания начала свою деятельность в январе 2021 года и ориентирована на туристические перевозки как внутри страны, так и за её пределами. Vietravel Airlines является третьим коммерческим авиаперевозчиком Вьетнама, наряду с Vietnam Airlines и VietJet Air.
Код авиакомпании: VU (IATA), VAG (ICAO).
Название: Vietravel Airlines.
Основные направления: Vietravel Airlines обслуживает как внутренние маршруты (Ханой, Хошимин, Дананг, Фукуок, Нячанг), так и международные рейсы в страны Юго-Восточной Азии (Таиланд, Камбоджа, Сингапур) и Восточной Азии (Южная Корея, Тайвань).
Контакты авиакомпании Vietravel Airlines
Юридический адрес:
Vietravel Airlines Company Limited, 17 Lê Quý Đôn, Phường 6, Quận 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
Головной офис:
Адрес: 17 Lê Quý Đôn, Phường 6, Quận 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
Телефон: +84 1900 866 868
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон: +84 1900 866 868
-
Онлайн-поддержка через официальный сайт
Официальный сайт:
https://www.vietravelairlines.vn
Электронная почта:
customercare@vietravelairlines.vn
Правила перевозки багажа Vietravel Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
56 × 36 × 23 см |
До 7 кг |
Дополнительно разрешён один личный предмет.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Eco Saver |
Только ручная кладь |
— |
— |
|
Eco Flexi |
1 место |
До 20 кг |
20 кг |
|
Deluxe |
1 место |
До 25 кг |
25 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута, тарифа и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 20 кг) |
От 10 до 25 долларов США за место |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (20-32 кг) |
Дополнительно от 5 долларов США за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Vietravel Airlines
-
Через мобильное приложение Vietravel Airlines
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией Vietravel Airlines
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По тарифу взрослого пассажира. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Не предоставляет услуги сопровождения. Дети младше 12 лет только со взрослым (старше 18 лет). Дети 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно (рекомендуется письменное согласие родителей). |
|
Необходимые документы |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. • Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено в зависимости от продолжительности рейса. Рекомендуется взять своё питание для младенцев. |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет), сертифицированное. |
|
Детские принадлежности на борту |
Бесплатный провоз колясок и автокресел. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Вьетнам) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании Vietravel Airlines
-
Airbus A321-200
Базовые аэропорты авиакомпании Vietravel Airlines
-
Международный аэропорт Фубай (HUI) – основной хаб (Хюэ, Вьетнам).
Рейтинг авиакомпании Vietravel Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
7.5/10 |
Современные Airbus A321. |
Ограниченный размер флота. |
|
Возраст |
Молодой |
Новые и современные самолёты. |
— |
|
Удобства |
7/10 |
Базовый комфорт, улучшенная вентиляция. |
Отсутствие мультимедиа и Wi-Fi. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Закуски и напитки за дополнительную плату. |
Питание не включено в стоимость билета. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7.5/10 |
Профессионализм и дружелюбие экипажа. |
Возможны сложности с клиентским обслуживанием из-за ограниченного опыта. |
4. Преимущества
-
Маршруты: Популярные внутренние направления во Вьетнаме.
-
Основной хаб: Фукуок (PQC).
-
Свежий подход (новая авиакомпания).
-
Доступные тарифы (бюджетная авиакомпания).
-
Связь с Vietravel Group.
5. Недостатки
-
Ограниченная маршрутная сеть (только внутренние рейсы пока).
-
Малый флот.
-
Платные дополнительные услуги.
-
Ограниченный опыт работы.
-
Отсутствие премиальных классов.
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, удобные внутренние маршруты. |
Ограниченная маршрутная сеть, отсутствие премиальных классов, платные дополнительные услуги. |






