Общая информация о авиакомпании XiamenAir
XiamenAir — одна из ведущих авиакомпаний Китая, основанная в 1984 году. Это первая китайская авиакомпания, созданная с использованием иностранного капитала. XiamenAir известна своим высоким уровнем обслуживания, пунктуальностью и стремлением к экологической устойчивости. Авиакомпания является членом альянса SkyTeam и активно развивает как внутренние, так и международные рейсы.
Код авиакомпании: MF (IATA), CXA (ICAO).
Название: Xiamen Airlines Co., Ltd.
Основные направления: XiamenAir обслуживает более 90 направлений в 13 странах, включая внутренние рейсы по Китаю (Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Шэньчжэнь) и международные маршруты в Азию (Токио, Сеул, Бангкок), Европу (Амстердам, Париж), Северную Америку (Лос-Анджелес, Нью-Йорк) и Австралию (Сидней, Мельбурн).
Контакты авиакомпании XiamenAir
Юридический адрес:
Xiamen Airlines Co., Ltd., 321 Donghuang Road, Xiamen, PR China
Головной офис:
Адрес: 321 Donghuang Road, Xiamen, PR China
Телефон: +86 592 222 6666
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон: +86 592 222 6666 (Китай)
-
Международные звонки: +86 400 666 6666
-
Онлайн-поддержка через официальный сайт
Официальный сайт:
Электронная почта:
mf@xiamenair.com
Правила перевозки багажа XiamenAir
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Эконом-класс |
1 место |
55 × 40 × 20 см |
До 5 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
55 × 40 × 20 см |
До 7 кг каждое |
|
Первый класс |
2 места |
55 × 40 × 20 см |
До 7 кг каждое |
Дополнительно разрешён один личный предмет.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
Международные рейсы
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Премиум-эконом |
2 места |
До 23 кг каждое |
46 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
64 кг |
|
Первый класс |
3 места |
До 32 кг каждое |
96 кг |
Внутренние рейсы (по Китаю)
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 20 кг |
20 кг |
|
Бизнес-класс |
1 место |
До 30 кг |
30 кг |
|
Первый класс |
1 место |
До 40 кг |
40 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 50 до 150 долларов США (в зависимости от региона) |
До 200 долларов США |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 20 долларов США за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Разрешено (входит в нормы бесплатного багажа, если соответствует ограничениям) |
|
Животные |
В багажном отсеке (с предварительным согласованием) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади (пакет 1 л) |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт авиакомпании XiamenAir
-
Через мобильное приложение авиакомпании XiamenAir
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией XiamenAir
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Услуги для детей и младенцев
-
Люльки для младенцев (до 10 кг и 70 см, по запросу).
-
Детское питание (по предварительному запросу за 24 часа).
-
Развлечения на борту (мультфильмы, фильмы, игры).
-
Семейные места (возможность выбора мест рядом).
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • 1 место зарегистрированного багажа (до 10 кг). |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По нормам взрослого тарифа. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 5 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По нормам взрослого тарифа. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 5 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
5-12 лет (обязательно). 12-16 лет (по запросу). |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение сотрудником в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
-
Использование автокресел (сертифицированных).
-
Бесплатный провоз детских принадлежностей (коляски, автокресла).
-
Пеленальные столики в туалетах.
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Китай) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании XiamenAir
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737 MAX 8
-
Boeing 787-8 Dreamliner
-
Boeing 787-9 Dreamliner
-
Boeing 757
Базовые аэропорты авиакомпании XiamenAir
-
Международный аэропорт Сямынь Гаоци (XMN) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Фучжоу Чанлэ (FOC) – дополнительный хаб.
-
Международный аэропорт Ханчжоу Сяошань (HGH) – дополнительный хаб.
Рейтинг авиакомпании XiamenAir
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Современные Boeing 737, 787 Dreamliner и 757. |
Ограниченное использование Boeing 757. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота около 6 лет. |
— |
|
Удобства |
8/10 |
Современные кресла, просторные салоны, мультимедиа на дальних рейсах. |
Мультимедиа может отсутствовать на коротких рейсах. |
2. Питание на борту авиакомпании XiamenAir
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
8/10 |
Бесплатное питание (китайская и международная кухня). |
Ограниченный ассортимент на коротких маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
9/10 |
Премиальное питание, изысканные блюда, широкий выбор напитков. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала авиакомпании XiamenAir
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
9/10 |
Дружелюбие, профессионализм и внимание к деталям экипажа. |
Иногда языковой барьер на международных рейсах. |
4. Преимущества авиакомпании XiamenAir
-
Маршруты: Более 90 направлений в Азии, Европе, Австралии и Северной Америке, обширная сеть внутренних рейсов.
-
Основные хабы: Сямынь (XMN), Фучжоу (FOC), Ханчжоу (HGH).
-
Членство в SkyTeam.
-
Экологичность.
-
Премиальный бизнес-класс.
-
Программа лояльности Egret Club.
-
Высокая репутация в области безопасности.
5. Недостатки авиакомпании XiamenAir
-
Языковой барьер (на некоторых международных рейсах).
-
Ограниченные удобства на коротких рейсах.
-
Высокая конкуренция.
-
Задержки рейсов (особенно на внутренних маршрутах).
-
Ограниченная маршрутная сеть за пределами Азии.
6. Итоговая оценка авиакомпании XiamenAir
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.5/10 |
Современные самолёты, премиальное обслуживание в бизнес-классе, широкий выбор маршрутов в Азии, удобство внутренних перелётов. |
Ограниченные удобства на коротких маршрутах, языковой барьер, задержки рейсов. |






