Авиакомпания Air Arabia

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Air Arabia
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Air Arabia

Air Arabia — первая и крупнейшая бюджетная авиакомпания на Ближнем Востоке, основанная в 2003 году. Авиакомпания предлагает доступные перелёты по модели лоукостера, соединяя Ближний Восток, Азию, Африку и Европу. Air Arabia активно развивает свою маршрутную сеть, делая путешествия доступными для широкого круга пассажиров.

Код авиакомпании: G9 (IATA), ABY (ICAO).

Название: Air Arabia.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 170 направлений в 50 странах, включая популярные маршруты в Европу (Барселона, Милан, Прага), Азию (Мумбаи, Дели, Бангкок), Африку (Найроби, Александрия, Касабланка) и на Ближний Восток (Дубай, Джидда, Маскат).


Контакты авиакомпании Air Arabia

Юридический адрес:

 A1 Building, Sharjah International Airport, P.O. Box 132, Sharjah, United Arab Emirates.

Головной офис:

Адрес: A1 Building, Sharjah International Airport, P.O. Box 132, Sharjah, ОАЭ.

Телефон: +971 6 558 0000.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи: +971 6 558 0000 (международные звонки). Также доступны местные номера в разных странах, указанные на официальном сайте в разделе "Contact Centre".

  • Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт и мобильное приложение Air Arabia.

  • Чат-поддержка: доступна на сайте для оперативного ответа на запросы.

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.airarabia.com.

Электронная почта:

Для общих вопросов и обращений: через форму обратной связи на официальном сайте.
Для жалоб и претензий: customerrelations@airarabia.com


Правила перевозки багажа Air Arabia

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 20 см

До 10 кг

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Air Arabia, как лоукост-авиакомпания в стоимость базового тарифа бесплатно разрешена только ручная кладь.

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Базовый тариф

Только ручная кладь

-

Тариф с багажом

1 место

До 20, 30 или 40 кг (в зависимости от выбранного пакета)

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 160 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Не принимается к перевозке


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость зависит от маршрута и условий тарифа.

Вес багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

До 20 кг

От 50 до 100 дирхамов ОАЭ (AED)

От 150 AED

До 30 кг

От 100 до 200 AED

От 250 AED


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Не перевозятся

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании Air Arabia

  • Через мобильное приложение авиакомпании Air Arabia

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией Air Arabia

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (обычно 10% от стоимости взрослого билета)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

10 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

10 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Air Arabia не предоставляет услугу сопровождения для детей без взрослых. Дети младше 12 лет должны лететь только в сопровождении взрослых (старше 16 лет).

Стоимость услуги

Услуга не предоставляется

Необходимые документы

Услуга не предоставляется

Процедура

Услуга не предоставляется


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (в странах ОАЭ или других регионах работы Air Arabia)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без них)


Воздушный флот авиакомпании Air Arabia

  1. Airbus A320-200

  2. Airbus A321neo LR


Базовые аэропорты авиакомпании Air Arabia

  1. Международный аэропорт Шарджа (SHJ) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Абу-Даби (AUH) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Касабланка (CMN) – хаб для Air Arabia Maroc.

  4. Международный аэропорт Александрия-Борг-эль-Араб (HBE) – хаб для Air Arabia Egypt.

  5. Международный аэропорт Рас-эль-Хайма (RKT) - Хаб в ОАЭ.

  6. Международный аэропорт Джинна (KHI)


Рейтинг авиакомпании Air Arabia

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

Air Arabia эксплуатирует парк современных самолётов Airbus A320 и A321neo, что обеспечивает топливную эффективность и комфорт.

Ограниченность типов самолётов может быть минусом для дальнемагистральных рейсов.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота составляет около 6 лет, что делает парк одним из самых современных в регионе.

Удобства

8/10

Просторные салоны, возможность выбора мест за дополнительную плату, современные системы вентиляции.

Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов, что характерно для лоукостеров.


2. Питание на борту авиакомпании Air Arabia

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Возможность приобрести горячие блюда, закуски и напитки на борту, включая блюда местной кухни.

Питание полностью платное, что характерно для лоукостеров.

Бизнес-класс

Не предусмотрен

Air Arabia ориентирована исключительно на эконом-класс.


3. Отношение персонала авиакомпании Air Arabia

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа, а также оперативность работы.

Иногда пассажиры жалуются на строгую политику по багажу и дополнительные сборы.


4. Преимущества авиакомпании Air Arabia

  • Маршруты: Air Arabia обслуживает более 170 направлений в Европе, Азии, Африке и на Ближнем Востоке, что делает её крупнейшей лоукост-авиакомпанией в регионе.

  • Удобный хаб: Основной хаб расположен в международном аэропорту Шарджи (SHJ), а также дополнительные базы в Абу-Даби, Марокко и Египте, что обеспечивает удобные стыковки.

  • Программа лояльности: Возможность накапливать баллы для скидок на будущие рейсы.

  • Доступные тарифы: Air Arabia предлагает одни из самых низких цен на авиабилеты в регионе, что делает её популярной среди бюджетных путешественников.

  • Цифровизация: Удобное мобильное приложение и система онлайн-регистрации делают процесс бронирования и посадки простым и быстрым.

  • Экологичность: Использование современных самолётов, таких как Airbus A321neo, снижает углеродный след и повышает топливную эффективность.


5. Недостатки авиакомпании Air Arabia

  • Платные услуги: Все дополнительные услуги, такие как питание, выбор мест и багаж, оплачиваются отдельно, что может увеличить стоимость билета.

  • Ограниченные удобства: Как лоукостер, Air Arabia предлагает базовый уровень сервиса, что может не подойти для длительных перелётов.

  • Политика багажа: Строгие правила по ручной клади и зарегистрированному багажу могут быть неудобными для пассажиров.


6. Итоговая оценка авиакомпании Air Arabia

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современные самолёты, обширная маршрутная сеть, доступные тарифы, удобные хабы, эффективная работа персонала.

Платные дополнительные услуги, базовый уровень удобств, строгая политика по багажу, отсутствие мультимедийных систем.

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.