Общая информация о авиакомпании Eurowings Europe
Eurowings Europe — бюджетная авиакомпания, зарегистрированная на Мальте, и дочерняя компания Lufthansa Group. Основана в 2015 году, она была создана для выполнения рейсов в рамках расширения сети Eurowings. Eurowings Europe выполняет рейсы, которые продаются и маркетируются её сестринской авиакомпанией Eurowings, базирующейся в Германии. Основной фокус авиакомпании — предоставление доступных перелётов по Европе.
-
Код авиакомпании: E6 (IATA), EWE (ICAO).
-
Название: Eurowings Europe.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 100 направлений в 30 странах, включая популярные рейсы по Европе (Германия, Австрия, Испания, Италия, Франция) и туристические направления.
Контакты авиакомпании Eurowings Europe
Юридический адрес
Eurowings Europe Ltd., Malta Office, SkyParks Business Centre, Malta International Airport, Luqa LQA 4000, Malta.
Головной офис
Адрес: Eurowings Europe Ltd., Malta Office, SkyParks Business Centre, Malta International Airport, Luqa LQA 4000, Malta.
Горячая линия и справочный центр
Вы можете связаться с клиентской службой Eurowings через:
-
Телефон: доступен на официальном сайте в зависимости от страны.
-
Форма обратной связи: доступна на сайте Eurowings.
Официальный сайт
Приобретали авиабилет через наш сервис?
По всем вопросам, связанным с вашим заказом (обмен, возврат, изменение данных и др.), обращайтесь напрямую к нам через форму обратной связи
Правила перевозки багажа Eurowings Europe
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Basic (только ручная кладь) |
40 × 30 × 25 см |
Не ограничен* |
|
Smart / BIZclass |
55 × 40 × 23 см + 40 × 30 × 25 см |
До 8 кг |
*Вес ручной клади не ограничен, но она должна помещаться на багажной полке или под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Basic |
Только ручная кладь |
- |
|
Smart |
1 место |
До 23 кг |
|
BIZclass |
2 места |
До 32 кг каждое |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Вес багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
До 23 кг |
От 15 до 25 евро |
От 50 евро |
|
До 32 кг |
От 30 до 50 евро |
От 70 евро |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Оплачивается отдельно, от 50 евро |
|
Музыкальные инструменты |
Требуется бронирование |
|
Животные |
Перевозятся по предварительному запросу |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт Eurowings
-
Мобильное приложение Eurowings
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Eurowings Europe
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата за младенца (обычно около 15 евро за рейс, зависит от маршрута) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость взрослого тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
От 5 до 11 лет (услуга обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Оформление в аэропорту вылета • Сопровождение сотрудником до посадки • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах • Требуется предварительное уведомление |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (ЕС) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие |
Воздушный флот авиакомпании Eurowings Europe
-
Airbus A319-100
-
Airbus A320-200
-
Airbus A320neo
-
Airbus A321ceo
-
Airbus A321neo
Базовые аэропорты авиакомпании Eurowings Europe
-
Международный аэропорт Вена (Австрия) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Зальцбург (Австрия).
-
Международный аэропорт Прага (Чехия).
Рейтинг авиакомпании Eurowings Europe
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Авиакомпания эксплуатирует современные самолёты Airbus A319 и A320, которые обеспечивают топливную эффективность и надёжность. |
Ограниченный парк самолётов для выполнения международных рейсов в большом объёме. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов — около 6 лет, что делает парк одним из молодых в своём сегменте. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, чистота салонов и современный интерьер. |
Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен на некоторых маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
— |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Вежливый и профессиональный персонал, готовность помочь пассажирам. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании или при решении нестандартных ситуаций. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Eurowings Europe
-
Маршрутная сеть: Eurowings Europe выполняет рейсы в более чем 100 направлений по Европе, включая популярные туристические направления, такие как Испания, Италия, Греция и Хорватия.
-
Удобный хаб: Основные базы авиакомпании расположены в Вене (Австрия) и Зальцбурге (Австрия), что делает её удобным выбором для путешествий по Европе.
-
Гибкость тарифов: Eurowings Europe предлагает гибкие тарифные планы, включая Basic, Smart и BIZclass, позволяя пассажирам выбрать удобный вариант.
-
Экологичность: Использование современных самолётов с низким уровнем выбросов углекислого газа.
-
Пунктуальность: Авиакомпания известна своим стремлением соблюдать расписание, что особенно ценно для бюджетных перевозчиков.
Итоговая оценка авиакомпании Eurowings Europe
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Молодой авиапарк, доступные тарифы, широкая маршрутная сеть, профессиональный персонал. |
Платное питание, отсутствие мультимедийных систем, ограниченный комфорт на борту. |