Общая информация о авиакомпании Eurowings Europe
Eurowings Europe — бюджетная авиакомпания, зарегистрированная на Мальте, и дочерняя компания Lufthansa Group. Основана в 2015 году, она была создана для выполнения рейсов в рамках расширения сети Eurowings. Eurowings Europe выполняет рейсы, которые продаются и маркетируются её сестринской авиакомпанией Eurowings, базирующейся в Германии. Основной фокус авиакомпании — предоставление доступных перелётов по Европе.
-
Код авиакомпании: E6 (IATA), EWE (ICAO).
-
Название: Eurowings Europe.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 100 направлений в 30 странах, включая популярные рейсы по Европе (Германия, Австрия, Испания, Италия, Франция) и туристические направления.
Контакты авиакомпании Eurowings Europe
Юридический адрес
Eurowings Europe Ltd., Malta Office, SkyParks Business Centre, Malta International Airport, Luqa LQA 4000, Malta.
Головной офис
Адрес: Eurowings Europe Ltd., Malta Office, SkyParks Business Centre, Malta International Airport, Luqa LQA 4000, Malta.
Горячая линия и справочный центр
Вы можете связаться с клиентской службой Eurowings через:
-
Телефон: доступен на официальном сайте в зависимости от страны.
-
Форма обратной связи: доступна на сайте Eurowings.
Официальный сайт
Электронная почта
Eurowings Europe не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте.
Правила перевозки багажа Eurowings Europe
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Basic (только ручная кладь) |
40 × 30 × 25 см |
Не ограничен* |
|
Smart / BIZclass |
55 × 40 × 23 см + 40 × 30 × 25 см |
До 8 кг |
*Вес ручной клади не ограничен, но она должна помещаться на багажной полке или под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Basic |
Только ручная кладь |
- |
|
Smart |
1 место |
До 23 кг |
|
BIZclass |
2 места |
До 32 кг каждое |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Вес багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
До 23 кг |
От 15 до 25 евро |
От 50 евро |
|
До 32 кг |
От 30 до 50 евро |
От 70 евро |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Оплачивается отдельно, от 50 евро |
|
Музыкальные инструменты |
Требуется бронирование |
|
Животные |
Перевозятся по предварительному запросу |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт Eurowings
-
Мобильное приложение Eurowings
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Eurowings Europe
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата за младенца (обычно около 15 евро за рейс, зависит от маршрута) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость взрослого тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
8 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
От 5 до 11 лет (услуга обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Оформление в аэропорту вылета • Сопровождение сотрудником до посадки • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах • Требуется предварительное уведомление |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (ЕС) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие |
Воздушный флот авиакомпании Eurowings Europe
-
Airbus A319-100
-
Airbus A320-200
-
Airbus A320neo
-
Airbus A321ceo
-
Airbus A321neo
Базовые аэропорты авиакомпании Eurowings Europe
-
Международный аэропорт Вена (Австрия) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Зальцбург (Австрия).
-
Международный аэропорт Прага (Чехия).
Рейтинг авиакомпании Eurowings Europe
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Авиакомпания эксплуатирует современные самолёты Airbus A319 и A320, которые обеспечивают топливную эффективность и надёжность. |
Ограниченный парк самолётов для выполнения международных рейсов в большом объёме. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов — около 6 лет, что делает парк одним из молодых в своём сегменте. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, чистота салонов и современный интерьер. |
Отсутствие мультимедийных систем на большинстве рейсов. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен на некоторых маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
— |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Вежливый и профессиональный персонал, готовность помочь пассажирам. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании или при решении нестандартных ситуаций. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Eurowings Europe
-
Маршрутная сеть: Eurowings Europe выполняет рейсы в более чем 100 направлений по Европе, включая популярные туристические направления, такие как Испания, Италия, Греция и Хорватия.
-
Удобный хаб: Основные базы авиакомпании расположены в Вене (Австрия) и Зальцбурге (Австрия), что делает её удобным выбором для путешествий по Европе.
-
Гибкость тарифов: Eurowings Europe предлагает гибкие тарифные планы, включая Basic, Smart и BIZclass, позволяя пассажирам выбрать удобный вариант.
-
Экологичность: Использование современных самолётов с низким уровнем выбросов углекислого газа.
-
Пунктуальность: Авиакомпания известна своим стремлением соблюдать расписание, что особенно ценно для бюджетных перевозчиков.
Итоговая оценка авиакомпании Eurowings Europe
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Молодой авиапарк, доступные тарифы, широкая маршрутная сеть, профессиональный персонал. |
Платное питание, отсутствие мультимедийных систем, ограниченный комфорт на борту. |