Авиакомпания ITA Airways

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / ITA Airways
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании ITA Airways

ITA Airways — национальная авиакомпания Италии, основанная в 2020 году как преемник Alitalia. Она принадлежит правительству Италии через Министерство экономики и финансов, а также частично Lufthansa Group, которая владеет 41% акций. ITA Airways выполняет как внутренние, так и международные рейсы, соединяя Италию с ключевыми направлениями по всему миру.

Код авиакомпании: AZ (IATA), ITY (ICAO).

Название: ITA Airways (Italia Trasporto Aereo S.p.A.).

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 70 направлений в 30 странах, включая внутренние рейсы по Италии (Рим, Милан, Неаполь, Катания, Палермо) и международные маршруты в Европу (Париж, Лондон, Франкфурт, Амстердам, Мадрид, Барселона), Северную Америку (Нью-Йорк, Майами, Бостон, Лос-Анджелес, Торонто), Южную Америку (Буэнос-Айрес, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро), Азию (Токио, Дели) и Африку (Каир, Алжир, Аккра).


Контакты авиакомпании ITA Airways

Юридический адрес:

Адрес: Viale dell'Arte, 25, 00144 Rome, Italy.

Головной офис:

Адрес: Viale dell'Arte, 25, 00144 Rome, Italy.

Телефон: +39 02 9292 9797

Горячая линия и справочный центр:

Телефон для связи

Международные звонки: +39 02 9292 9797

Служба поддержки (из США/Канады): +1 800 223 5730

Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.ita-airways.com

Электронная почта:

customer.relations@ita-airways.com 

Для связи рекомендуется использовать контактные формы через официальный сайт.


Правила перевозки багажа ITA Airways

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 35 × 25 см

До 8 кг

 Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди. Размеры личного предмета не должны превышать 40 × 30 × 15 см.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Economy Light (базовый тариф)

Только ручная кладь

-

-

Economy Standard

1 место

До 23 кг

23 кг

Premium Economy

2 места

До 23 кг каждое

46 кг

Business-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждое дополнительное место или килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 50 до 70 евро

От 70 евро

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 70 евро

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке (по запросу) или в салоне (до 8 кг, включая контейнер)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт авиакомпании ITA Airways

  • Через мобильное приложение авиакомпании ITA Airways

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией ITA Airways

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Италии)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно 75% от взрослого тарифа)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 1 место багажа до 10 кг (если предусмотрено тарифом)  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Бесплатный провоз коляски или автокресла

1 место до 10 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Доступно на всех рейсах  

• Требуется предварительный заказ за 24 часа до вылета

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла)


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Италия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения)


Воздушный флот авиакомпании ITA Airways

  1. Airbus A220-100

  2. Airbus A220-300

  3. Airbus A319-100

  4. Airbus A320-200

  5. Airbus A320neo

  6. Airbus A321neo

  7. Airbus A330-200

  8. Airbus A330-900neo

  9. Airbus A350-900


Базовые аэропорты авиакомпании ITA Airways

  1. Международный аэропорт Рим-Фьюмичино (FCO) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Милан-Линате (LIN) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании ITA Airways

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

ITA Airways использует современные самолёты, включая Airbus A320, A319, A330 и A350, что обеспечивает высокий уровень безопасности и комфорта.

Небольшой размер флота по сравнению с конкурентами ограничивает количество маршрутов и частоту рейсов.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота снижается благодаря закупке новых моделей, таких как Airbus A350.

Некоторые старые самолёты от Alitalia всё ещё используются.

Удобства

8.5/10

На дальнемагистральных рейсах пассажиры могут воспользоваться мультимедийными системами, Wi-Fi и удобными креслами.

На коротких маршрутах удобства ограничены.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8/10

Бесплатное питание на дальних рейсах, включая горячие блюда, напитки и закуски. На европейских маршрутах питание ограничено.

Ассортимент питания на коротких рейсах может быть ограничен.

Премиум-эконом

8.5/10

Улучшенное питание, больше пространства для ног, премиальные напитки.

Стоимость билетов на премиум-эконом может быть высокой.

Бизнес-класс

9/10

Изящное меню, кресла, раскладывающиеся в горизонтальное положение, премиальные вина и напитки.

Нет.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают профессионализм и внимательность экипажа, особенно на международных рейсах.

Иногда пассажиры жалуются на задержки рейсов и недостаточную информацию от экипажа.


4. Преимущества авиакомпании ITA Airways

  • Маршруты: авикомпания ITA Airways обслуживает направления в Европе, Северной и Южной Америке, Азии и Африке, предлагая удобные рейсы через свои хабы в Риме (FCO) и Милане (LIN).

  • Комфорт: Современные самолёты, такие как Airbus A350, обеспечивают высокий уровень комфорта на дальнемагистральных рейсах.

  • Альянс: Участие в альянсе SkyTeam предоставляет пассажирам доступ к премиальным лаунжам и возможность накапливать мили.

  • Программа лояльности: Volare позволяет пассажирам накапливать и использовать баллы для билетов, апгрейдов и эксклюзивных предложений.

  • Кухня: Питание на борту подчёркивает итальянскую кухню, предоставляя пассажирам уникальный опыт.


5. Недостатки авиакомпании ITA Airways

  • Переходный период: авиакомпания ITA Airways всё ещё сталкивается с некоторыми организационными проблемами, связанными с наследием Alitalia.

  • Задержки: Пассажиры иногда отмечают задержки и организационные проблемы, особенно на внутренних маршрутах.

  • Маршрутная сеть: По сравнению с конкурентами, маршрутная сеть ITA Airways всё ещё ограничена, особенно на межконтинентальных направлениях.

  • Стоимость: Высокая стоимость билетов в премиум-классах.


6. Итоговая оценка авиакомпании ITA Airways

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современные самолёты, качественное обслуживание, участие в SkyTeam, акцент на итальянской кухне.

Задержки рейсов, небольшая маршрутная сеть, организационные трудности после смены бренда.

Города, в которые летает авиакомпания «ITA Airways»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.