Общая информация о авиакомпании Jeju Air
Jeju Air Co., Ltd. — первая и крупнейшая бюджетная авиакомпания Южной Кореи. Основана в 2005 году как совместное предприятие Aekyung Group и правительства острова Чеджу. Название авиакомпании связано с островом Чеджу, который является популярным туристическим направлением. Штаб-квартира компании находится в городе Чеджу, а основной хаб расположен в международном аэропорту Чеджу (CJU).
-
Код авиакомпании: 7C (IATA), JJA (ICAO).
-
Название: Jeju Air.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 40 направлений в более чем 10 странах , включая внутренние рейсы по Южной Корее (Сеул, Пусан, Чеджу) и международные маршруты в Японию (Токио, Осака, Фукуока), Китай (Пекин, Циндао, Яньтай), Филиппины (Себу, Кларк, Манила), Таиланд (Бангкок, Чиангмай), Вьетнам (Ханой, Дананг, Нячанг), Гуам, Гонконг, Макао, Малайзию (Кота-Кинабалу), Монголию (Улан-Батор), Северные Марианские острова (Сайпан), Сингапур и Тайвань (Тайбэй).
Контакты авиакомпании Jeju Air
Юридический адрес
Адрес: 2nd Floor, 10, Gonghang-ro 295beon-gil, Jeju-si, Jeju-do, Южная Корея.
Головной офис
Адрес: 3F, 64, Shindae-ro, Jeju-si, Jeju-do, 63122, Южная Корея.
Горячая линия и справочный центр
-
Телефон для звонков: +82-1599-1500 (в Южной Корее).
-
Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт авиакомпании Jeju Air и мобильное приложение.
Официальный сайт
Приобретали авиабилет через наш сервис?
По всем вопросам, связанным с вашим заказом (обмен, возврат, изменение данных и др.), обращайтесь напрямую к нам через форму обратной связи
Правила перевозки багажа Jeju Air
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 10 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука или рюкзак), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 15 кг (внутренние рейсы) / до 20 кг (международные рейсы) |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
Максимальные размеры одного места багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа. Примерные тарифы:
|
Тип рейса |
Дополнительный багаж (до 15 кг) |
|
Внутренние |
От 10 000 до 20 000 корейских вон (KRW) |
|
Международные |
От 20 до 50 долларов США |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (до 7 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади (на международных рейсах) |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт авиакомпании Jeju Air
-
Мобильное приложение
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Jeju Air
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Южной Корее) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Южной Корее) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно 10% от стоимости взрослого билета |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки зависят от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
7 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
7 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Южная Корея) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без сопровождения) |
Воздушный флот авиакомпании Jeju Air
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737 MAX 8
-
Boeing 737-800BCF
Базовые аэропорты авиакомпании Jeju Air
-
Международный аэропорт Чеджу (CJU)
-
Международный аэропорт Инчхон (ICN)
-
Международный аэропорт Сеул-Кимпхо (GMP)
-
Международный аэропорт Пусан Кимхэ (PUS)
Рейтинг авиакомпании Jeju Air
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Авиакомпания Jeju Air эксплуатирует парк из современных самолётов Boeing 737-800, что обеспечивает топливную эффективность и надёжность. |
Небольшой размер флота ограничивает количество маршрутов и частоту рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов - около 8 лет, что соответствует стандартам современных лоукостеров. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, включая возможность выбора мест с дополнительным пространством для ног. |
Отсутствие мультимедийных систем на борту. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту, включая блюда корейской кухни. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен на некоторых рейсах. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Jeju Air ориентирована исключительно на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда пассажиры жалуются на недостаток гибкости при изменении бронирований. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Jeju Air
-
Маршрутная сеть: Jeju Air обслуживает более 40 направлений, включая внутренние рейсы в Южной Корее и международные маршруты в Японию, Китай, Таиланд, Вьетнам и другие страны Азии.
-
Удобные хабы: Основной хаб расположен в международном аэропорту Чеджу (CJU), а также дополнительные базы в Сеуле (Gimpo) и Инчхоне (ICN).
-
Доступные тарифы: Как лоукостер, Jeju Air предлагает одни из самых низких цен на авиабилеты в регионе, что делает её популярной среди бюджетных путешественников.
-
Программа лояльности: "Refresh Point" позволяет накапливать баллы, которые можно использовать для скидок на билеты и дополнительные услуги.
-
Экологичность: Использование современных самолётов с улучшенными характеристиками топливной эффективности.
5. Недостатки авиакомпании Jeju Air
-
Ограниченные удобства: Как лоукостер, Jeju Air предлагает базовый уровень сервиса, что может не подойти пассажирам, привыкшим к премиальному обслуживанию.
-
Проблемы с обслуживанием клиентов: Некоторые пассажиры жалуются на сложности с изменением бронирований и ограниченные часы работы службы поддержки.
-
Инциденты: В прошлом авиакомпания сталкивалась с расследованиями и инцидентами, что могло повлиять на её репутацию.
6. Итоговая оценка авиакомпании Jeju Air
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, обширная маршрутная сеть, удобные хабы, программа лояльности. |
Ограниченные удобства, платное питание, сложности с обслуживанием клиентов, прошлые инциденты. |