Общая информация о авиакомпании Jeju Air
Jeju Air Co., Ltd. — первая и крупнейшая бюджетная авиакомпания Южной Кореи. Основана в 2005 году как совместное предприятие Aekyung Group и правительства острова Чеджу. Название авиакомпании связано с островом Чеджу, который является популярным туристическим направлением. Штаб-квартира компании находится в городе Чеджу, а основной хаб расположен в международном аэропорту Чеджу (CJU).
-
Код авиакомпании: 7C (IATA), JJA (ICAO).
-
Название: Jeju Air.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 40 направлений в более чем 10 странах , включая внутренние рейсы по Южной Корее (Сеул, Пусан, Чеджу) и международные маршруты в Японию (Токио, Осака, Фукуока), Китай (Пекин, Циндао, Яньтай), Филиппины (Себу, Кларк, Манила), Таиланд (Бангкок, Чиангмай), Вьетнам (Ханой, Дананг, Нячанг), Гуам, Гонконг, Макао, Малайзию (Кота-Кинабалу), Монголию (Улан-Батор), Северные Марианские острова (Сайпан), Сингапур и Тайвань (Тайбэй).
Контакты авиакомпании Jeju Air
Юридический адрес
Адрес: 2nd Floor, 10, Gonghang-ro 295beon-gil, Jeju-si, Jeju-do, Южная Корея.
Головной офис
Адрес: 3F, 64, Shindae-ro, Jeju-si, Jeju-do, 63122, Южная Корея.
Горячая линия и справочный центр
-
Телефон для звонков: +82-1599-1500 (в Южной Корее).
-
Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт авиакомпании Jeju Air и мобильное приложение.
Официальный сайт
Электронная почта
Авиакомпания Jeju Air не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте.
Правила перевозки багажа Jeju Air
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 10 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука или рюкзак), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 15 кг (внутренние рейсы) / до 20 кг (международные рейсы) |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 32 кг каждое |
Максимальные размеры одного места багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа. Примерные тарифы:
|
Тип рейса |
Дополнительный багаж (до 15 кг) |
|
Внутренние |
От 10 000 до 20 000 корейских вон (KRW) |
|
Международные |
От 20 до 50 долларов США |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (до 7 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади (на международных рейсах) |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт авиакомпании Jeju Air
-
Мобильное приложение
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Jeju Air
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Южной Корее) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Южной Корее) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно 10% от стоимости взрослого билета |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки зависят от маршрута) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
7 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
7 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения) |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей • Документы, удостоверяющие личность ребёнка |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета • Передача уполномоченному лицу по прибытии |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах |
|
Детские принадлежности на борту |
• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Южная Корея) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без сопровождения) |
Воздушный флот авиакомпании Jeju Air
-
Boeing 737-800
-
Boeing 737 MAX 8
-
Boeing 737-800BCF
Базовые аэропорты авиакомпании Jeju Air
-
Международный аэропорт Чеджу (CJU)
-
Международный аэропорт Инчхон (ICN)
-
Международный аэропорт Сеул-Кимпхо (GMP)
-
Международный аэропорт Пусан Кимхэ (PUS)
Рейтинг авиакомпании Jeju Air
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Авиакомпания Jeju Air эксплуатирует парк из современных самолётов Boeing 737-800, что обеспечивает топливную эффективность и надёжность. |
Небольшой размер флота ограничивает количество маршрутов и частоту рейсов. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов - около 8 лет, что соответствует стандартам современных лоукостеров. |
— |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, включая возможность выбора мест с дополнительным пространством для ног. |
Отсутствие мультимедийных систем на борту. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту, включая блюда корейской кухни. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен на некоторых рейсах. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Jeju Air ориентирована исключительно на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда пассажиры жалуются на недостаток гибкости при изменении бронирований. |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании Jeju Air
-
Маршрутная сеть: Jeju Air обслуживает более 40 направлений, включая внутренние рейсы в Южной Корее и международные маршруты в Японию, Китай, Таиланд, Вьетнам и другие страны Азии.
-
Удобные хабы: Основной хаб расположен в международном аэропорту Чеджу (CJU), а также дополнительные базы в Сеуле (Gimpo) и Инчхоне (ICN).
-
Доступные тарифы: Как лоукостер, Jeju Air предлагает одни из самых низких цен на авиабилеты в регионе, что делает её популярной среди бюджетных путешественников.
-
Программа лояльности: "Refresh Point" позволяет накапливать баллы, которые можно использовать для скидок на билеты и дополнительные услуги.
-
Экологичность: Использование современных самолётов с улучшенными характеристиками топливной эффективности.
5. Недостатки авиакомпании Jeju Air
-
Ограниченные удобства: Как лоукостер, Jeju Air предлагает базовый уровень сервиса, что может не подойти пассажирам, привыкшим к премиальному обслуживанию.
-
Проблемы с обслуживанием клиентов: Некоторые пассажиры жалуются на сложности с изменением бронирований и ограниченные часы работы службы поддержки.
-
Инциденты: В прошлом авиакомпания сталкивалась с расследованиями и инцидентами, что могло повлиять на её репутацию.
6. Итоговая оценка авиакомпании Jeju Air
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, обширная маршрутная сеть, удобные хабы, программа лояльности. |
Ограниченные удобства, платное питание, сложности с обслуживанием клиентов, прошлые инциденты. |






