Авиакомпания Smartwings

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Smartwings
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Smartwings

Smartwings — крупнейшая чешская авиакомпания и один из самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Центральной Европе. Она была основана в 1997 году и входит в группу Smartwings Group, которая также включает авиакомпанию Czech Airlines. Smartwings специализируется на регулярных, чартерных и сезонных рейсах, обслуживая как туристов, так и деловых пассажиров.

Код авиакомпании: QS (IATA), TVS (ICAO).

Название: Smartwings, a.s.

Основные направления: Smartwings обслуживает более 80 направлений в 25 странах, включая популярные туристические маршруты в Испанию, Грецию, Турцию, Италию, Египет и Канарские острова, а также регулярные рейсы в города Европы, Азии и Северной Африки.


Контакты авиакомпании Smartwings

Юридический адрес:

Smartwings, a.s., K Letišti 1068/30, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic.

Головной офис:

Адрес: K Letišti 1068/30, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic.

Телефон: +420 220 111 111.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи (Чехия): +420 220 111 111.

  • Международная поддержка: Номера для различных стран доступны на официальном сайте.
    Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт и мобильное приложение.

Официальный сайт:

https://www.smartwings.com

Электронная почта:

info@smartwings.com


Правила перевозки багажа Smartwings

1. Ручная кладь

Тариф

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 20 см

До 8 кг

 Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет размером не более 40 × 30 × 15 см.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Basic

Только ручная кладь

Flexible

1 место

До 23 кг

23 кг

Business Class

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

 Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 250 см (сумма трёх измерений).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Сверхнормативный багаж оплачивается отдельно.


4. Стоимость дополнительного багажа

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 23 кг)

От 25 до 50 евро

Уточняется в аэропорту

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 10 евро за кг

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование (фиксированные тарифы)

Животные

Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты в салоне, крупные в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Соответствуют нормам IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт Smartwings

  • Через мобильное приложение Smartwings

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией Smartwings

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без места). 

• Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу).

• Свидетельство о рождении (внутренние рейсы в Чехии).  

• Загранпаспорт (международные рейсы).

Дети от 2 до 12 лет

• Отдельное место обязательно.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Одна коляска или автокресло бесплатно.  

• Багаж не предусмотрен.

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа.  

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 8 кг.

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа.  

• Одна коляска или автокресло бесплатно.

1 место до 8 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

5-11 лет (обязательно). 12-17 лет (по запросу).

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей.  

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт.

Процедура

• Сопровождение сотрудником в аэропорту вылета и передача уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

По предварительному запросу (не позднее 24 часов до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для младенцев (до 2 лет), автокресло должно быть сертифицировано.

Детские принадлежности на борту

Бесплатный провоз колясок и автокресел. Пеленальные столики могут быть доступны.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Чехия)

• Свидетельство о рождении или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).

Воздушный флот авиакомпании Smartwings

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 737 MAX 8

  3. Boeing 737-700


Базовые аэропорты авиакомпании Smartwings

  1. Международный аэропорт Вацлава Гавела (PRG) – основной хаб (Прага, Чехия).

  2. Международный аэропорт Варшава-Шопен (WAW) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Братислава (BTS) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании Smartwings

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

7.5/10

Boeing 737 (включая MAX).

Часть флота может быть старше среднего.

Возраст

Средний

Соответствует стандартам Европы.

Временные ограничения 737 MAX влияли на расписание.

Удобства

7/10

Базовый комфорт для коротких и средних рейсов.

Отсутствие Wi-Fi и мультимедиа.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

6.5/10

Возможность покупки закусок и напитков.

Питание не включено в стоимость.

Бизнес-класс

Не предусмотрен

Ориентация на эконом-класс.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

7.5/10

Вежливость и профессионализм экипажа.

Иногда жалобы на недостаток информации при задержках.


4. Преимущества

  • Маршруты: Более 80 направлений в Европе, Северной Африке, Ближнем Востоке и Азии.

  • Основной хаб: Прага (PRG), базы в Будапеште и Варшаве.

  • Чартерные и регулярные рейсы: Гибкость для разных пассажиров.

  • Доступные тарифы: Конкурентоспособные цены.

  • Партнёрства: Сотрудничество с Czech Airlines (CSA).


5. Недостатки

  • Ограниченные удобства: Отсутствие мультимедиа и Wi-Fi.

  • Платные дополнительные услуги: Багаж, выбор места, питание оплачиваются отдельно.

  • Задержки рейсов: Иногда случаются.

  • Ограниченная маршрутная сеть: Основная ориентация на Европу и туристические маршруты.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

7.5/10

Доступные тарифы, удобные маршруты, профессиональный экипаж, гибкость чартеров.

Ограниченные удобства, платные допуслуги, задержки рейсов.

Города, в которые летает авиакомпания «Smartwings»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.