Общая информация о авиакомпании Tailwind Airlines
Tailwind Airlines — турецкая чартерная авиакомпания, основанная в 2006 году. Она специализируется на выполнении чартерных и сезонных рейсов, а также предоставляет услуги по аренде своих самолётов другим авиакомпаниям (wet lease).
Код авиакомпании: TI (IATA), TWI (ICAO).
Название: Tailwind Airlines.
Основные направления: Tailwind Airlines обслуживает более 20 направлений в 10 странах, включая чартерные рейсы из Турции (Анталья, Бодрум, Даламан) в Европу (Германия, Великобритания, Нидерланды, Франция) и на Ближний Восток.
Контакты авиакомпании Tailwind Airlines
Юридический адрес:
Tailwind Airlines, Istanbul World Trade Center, A3 Block, No: 104, Yesilkoy, Bakirkoy, Istanbul, Turkey.
Головной офис:
Адрес: Istanbul World Trade Center, A3 Block, No: 104, Yesilkoy, Bakirkoy, Istanbul, Turkey.
Телефон: +90 212 465 37 37.
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи: +90 212 465 37 37.
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании или контактные формы.
Официальный сайт:
Электронная почта:
info@tailwind.com.tr
Правила перевозки багажа Tailwind Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
55 × 40 × 20 см |
До 8 кг |
Каждый пассажир может взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Класс обслуживания |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Эконом-класс |
1 место |
До 20 кг |
20 кг |
|
Бизнес-класс |
2 места |
До 30 кг каждое |
60 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 20 кг) |
Уточняется у авиакомпании |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (20-32 кг) |
Уточняется у авиакомпании |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование с авиакомпанией |
|
Животные |
Перевозка разрешена только в багажном отсеке |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать нормам безопасности IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через контактный центр Tailwind Airlines
-
В аэропорту при регистрации
-
В офисах продаж авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией Tailwind Airlines
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места). • Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло. |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Турции). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 5–7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз одной коляски или автокресла. |
1 место до 5–7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей. • Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
Разрешено для младенцев (до 2 лет). • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). • Пеленальные столики могут быть доступны на некоторых рейсах. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Турция) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании Tailwind Airlines
-
Boeing 737-400 – основной тип самолёта в эксплуатации.
Базовые аэропорты авиакомпании Tailwind Airlines
-
Международный аэропорт Анталья (AYT) – основной хаб.
-
Международный аэропорт Стамбул (IST) – дополнительный хаб.
Рейтинг авиакомпании Tailwind Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
7/10 |
Надёжность Boeing 737-400 для чартерных рейсов. |
Возраст самолётов выше среднего. |
|
Возраст |
Старый |
Средний возраст флота более 20 лет. |
Устаревший флот может снижать доверие. |
|
Удобства |
6.5/10 |
Базовый уровень комфорта для коротких чартерных рейсов. |
Отсутствие современных мультимедиа и Wi-Fi. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Базовые закуски и напитки (стандарт для чартерных рейсов). |
Ограниченный ассортимент питания. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7/10 |
Вежливый и профессиональный экипаж. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества
-
Чартерные рейсы: Специализация на популярных туристических направлениях из Турции.
-
Основной хаб: Удобный аэропорт Анталии (AYT) для туристов.
-
Доступные тарифы: Конкурентоспособные цены на чартерные рейсы.
-
Турецко-британское партнёрство: Международный подход.
5. Недостатки
-
Устаревший флот: Вопросы о комфорте и надёжности.
-
Ограниченные удобства: Отсутствие современных мультимедиа и Wi-Fi.
-
Ограниченная маршрутная сеть: В основном чартерные рейсы.
-
Задержки рейсов: Иногда случаются.
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7/10 |
Доступные тарифы, удобные чартерные маршруты, профессиональный экипаж. |
Устаревший флот, ограниченные удобства, задержки рейсов. |