Общая информация о авиакомпании Thai AirAsia X
Thai AirAsia X — тайская бюджетная авиакомпания, основанная в 2014 году. Она является дочерней компанией AirAsia X и специализируется на дальнемагистральных рейсах, соединяя Таиланд с популярными международными направлениями. Thai AirAsia X работает по модели лоукостера, предлагая доступные тарифы с возможностью добавления дополнительных услуг.
Код авиакомпании: XJ (IATA), TAX (ICAO).
Название: Thai AirAsia X Co., Ltd.
Основные направления: Thai AirAsia X обслуживает более 10 направлений в 6 странах, включая Японию (Токио, Осака, Саппоро), Южную Корею (Сеул), Австралию (Сидней, Мельбурн), Китай и Саудовскую Аравию (Джидда).
Контакты авиакомпании Thai AirAsia X
Юридический адрес:
Thai AirAsia X Co., Ltd., Don Mueang International Airport, Bangkok, Thailand
Головной офис:
Адрес: Don Mueang International Airport, Bangkok, Thailand
Телефон: +66 2 515 9999
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон: +66 2 515 9999
-
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт
Официальный сайт:
Электронная почта:
taa_groupdesk@airasia.com
Правила перевозки багажа Thai AirAsia X
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
2 места (1 сумка + 1 личный предмет) |
56 × 36 × 23 см (каждое) |
До 7 кг (в сумме) |
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Economy Promo |
Только ручная кладь |
— |
— |
|
Economy Value Pack |
1 место |
До 20 кг |
20 кг |
|
Premium Flatbed |
1 место |
До 40 кг |
40 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 81 × 119 × 119 см (сумма трёх измерений).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа варьируется в зависимости от маршрута и момента оплаты.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 20 кг) |
От 500 до 1500 тайских бат |
До 2000 тайских бат |
|
Сверхнормативный вес (20-32 кг) |
Дополнительно от 100 бат за кг |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Особенности перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Требуется предварительное согласование и оплата |
|
Животные |
Перевозка не разрешена |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие в салоне (соответствуют ручной клади), крупные в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Соответствуют нормам IATA |
|
Острые предметы |
Не допускаются в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт Thai AirAsia X
-
Через мобильное приложение AirAsia
-
В аэропорту перед регистрацией
Правила перевозки детей авиакомпанией Thai AirAsia X
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без места). • Отдельное место с сертифицированным автокреслом (по запросу). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Должны занимать отдельное место. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость детского тарифа (около 75–100% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Одна коляска или автокресло бесплатно. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По нормам взрослого тарифа. • Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По нормам взрослого тарифа. •Одна коляска или автокресло бесплатно. |
1 место до 7 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Не предоставляет услуги сопровождения. Дети младше 12 лет только со взрослым (старше 18 лет). Дети 12-16 лет могут путешествовать самостоятельно (рекомендуется письменное согласие родителей). |
|
Необходимые документы |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка. • Нотариально заверенное согласие родителей (если требуется). |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Не включено, можно приобрести на борту. Рекомендуется взять своё питание для младенцев. |
|
Использование автокресел |
Разрешено (сертифицированное). |
|
Детские принадлежности на борту |
Бесплатный провоз колясок и автокресел. |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Таиланд) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или самостоятельно). |
Воздушный флот авиакомпании Thai AirAsia X
-
Airbus A330-300
Базовые аэропорты авиакомпании Thai AirAsia X
-
Международный аэропорт Суварнабхуми (BKK) – основной хаб (Бангкок, Таиланд).
Рейтинг авиакомпании Thai AirAsia X
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные Airbus A330-300. |
Ограниченный размер флота. |
|
Возраст |
Молодой |
Современные самолёты. |
— |
|
Удобства |
7/10 |
Просторные салоны (базовые удобства). |
Отсутствие Wi-Fi и мультимедиа на некоторых рейсах. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Блюда и напитки за плату. |
Питание не включено. |
|
Премиум-класс |
7.5/10 |
Улучшенное питание и обслуживание. |
Высокая стоимость билетов. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7.5/10 |
Профессионализм и дружелюбие. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества
-
Маршруты: Дальнемагистральные рейсы из Бангкока в Азию (Токио, Осака, Сеул, Шанхай, Дели).
-
Основной хаб: Бангкок (BKK).
-
Доступные тарифы (бюджетная авиакомпания).
-
Программа лояльности BIG Loyalty Programme.
-
Современные самолёты Airbus A330-300.
5. Недостатки
-
Платные дополнительные услуги.
-
Ограниченная маршрутная сеть (в основном Азия).
-
Задержки рейсов.
-
Ограниченные удобства на борту (нет Wi-Fi).
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы на дальнемагистральные рейсы по Азии. |
Ограниченные удобства, платные дополнительные услуги, задержки рейсов. |






