Авиакомпания TUI Airways

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / TUI Airways
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании TUI Airways

TUI Airways — британская авиакомпания, являющаяся частью TUI Airline Group, которая принадлежит международному туристическому холдингу TUI Group. Авиакомпания специализируется на чартерных и регулярных рейсах, предоставляя услуги для туристов, путешествующих в популярные курортные направления. 

Код авиакомпании: BY (IATA), TOM (ICAO).

Название: TUI Airways Limited.

Основные направления: TUI Airways обслуживает более 150 направлений в 50 странах, включая популярные курорты в Европе (Испания, Греция, Турция, Португалия), Африке (Египет, Марокко), Азии (Таиланд, Индия) и Северной Америке (Мексика, США).


Контакты авиакомпании TUI Airways

Юридический адрес:

TUI Airways Limited, Wigmore House, Wigmore Lane, Luton, Bedfordshire, LU2 9TN, United Kingdom.

Головной офис:

Адрес: Wigmore House, Wigmore Lane, Luton, Bedfordshire, LU2 9TN, UK.

Телефон: +44 333 003 1101.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для связи (Великобритания): +4420 38 303 111.

  • Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт:

https://www.tui.co.uk

Электронная почта:

 tui@airlineluggageclaims.com


Правила перевозки багажа TUI Airways

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Все тарифы

55 × 40 × 20 см

До 10 кг

 Пассажиры также могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Тариф или класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс (Standard)

1

До 15-20 кг*

15-20 кг

Премиум-класс

2

До 23 кг каждое

46 кг

Точная норма провоза багажа зависит от выбранного тарифа и направления. Узнать детали можно при бронировании билета. Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Сверхнормативный багаж оплачивается отдельно. Стоимость зависит от направления и веса.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость зависит от маршрута и момента оплаты (онлайн или в аэропорту).

Тип багажа

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Дополнительное место (до 15-23 кг)

От 20 до 50 фунтов стерлингов

От 50 фунтов стерлингов

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 10 фунтов за кг

Уточняется в аэропорту


5. Специальный багаж

Тип багажа

Особенности перевозки

Спортивное оборудование

Требуется предварительное согласование и оплата

Животные

Перевозка разрешена только в багажном отсеке (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно брать в салон, крупные перевозятся в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать нормам безопасности IATA

Острые предметы

Не допускаются в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт TUI Airways

  • Через мобильное приложение TUI Airways

  • В аэропорту перед регистрацией


Правила перевозки детей авиакомпанией TUI Airways

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• Младенцы могут путешествовать на руках у взрослого (без отдельного места).  

• Если требуется отдельное место, необходимо использовать сертифицированное автокресло.

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в Великобритании).  

• Загранпаспорт (для международных перелетов).

Дети от 2 до 11 лет

• Должны занимать отдельное место.

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута).

Дети старше 11 лет

• Как взрослые пассажиры.

• Как для взрослых пассажиров.


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа).

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа.

Дети от 2 до 11 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа).

Дети старше 11 лет

100% (как взрослый пассажир).


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.  

Не предусмотрена.

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 5–7 кг.

Дети от 2 до 11 лет

• По стандартным нормам тарифа авиакомпании.  

• Бесплатный провоз одной коляски или автокресла.

1 место до 5–7 кг.


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 11 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании.

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей.  

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт ребёнка.

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета.

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии.


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета).

Использование автокресел

Разрешено для младенцев (до 2 лет).  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах.

Детские принадлежности на борту

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла).  

• Пеленальные столики могут быть доступны на некоторых рейсах.


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Великобритания)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности.

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка.

• Виза (если требуется).

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения).


Воздушный флот авиакомпании TUI Airways

  1. Boeing 737-800

  2. Boeing 737 MAX 8

  3. Boeing 757-200

  4. Boeing 767-300ER

  5. Boeing 787-8 Dreamliner

  6. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании TUI Airways

  1. Международный аэропорт Лондон-Гатвик (LGW) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Манчестер (MAN) – дополнительный хаб.

  3. Международный аэропорт Бирмингем (BHX) – дополнительный хаб.

  4. Международный аэропорт Бристоль (BRS) – дополнительный хаб.


Рейтинг авиакомпании TUI Airways

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

Современные самолёты (Boeing 737, 757, 767, 787 Dreamliner).

Некоторые самолёты (Boeing 757) могут быть старше.

Возраст

Средний

Средний возраст флота соответствует стандартам.

Удобства

7.5/10

Мультимедиа, удобные кресла и питание на дальних рейсах.

Ограниченные удобства на коротких рейсах.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7/10

Горячие блюда, закуски и напитки на дальних маршрутах.

Питание может быть платным на коротких рейсах.

Премиум-класс

8.5/10

Улучшенное питание, больше места для ног, премиальные закуски.

Более высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Профессиональный и дружелюбный экипаж (особенно на дальних рейсах).

Иногда жалобы на задержки и недостаток информации.


4. Преимущества авиакомпании TUI Airways

  • Маршруты: Более 150 направлений по всему миру (Европа, Африка, Азия, Северная Америка, Карибский бассейн).

  • Основной хаб TUI Airways: Лондон-Гатвик (LGW), рейсы из региональных аэропортов Великобритании.

  • Чартерные и регулярные рейсы: Универсальная авиакомпания.

  • Современные технологии: Удобный веб-сайт и мобильное приложение.

  • Пакетные туры: Входит в TUI Group.


5. Недостатки авиакомпании TUI Airways

  • Платные дополнительные услуги: Выбор места, питание на коротких рейсах, багаж.

  • Задержки рейсов: Иногда случаются (особенно в пиковые сезоны).

  • Ограниченные удобства на коротких рейсах: Отсутствие питания и мультимедиа на некоторых маршрутах.

  • Ориентация на туристические направления: Ограниченный выбор для регулярных пассажиров.


6. Итоговая оценка авиакомпании TUI Airways

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, широкий выбор туристических направлений, высокий уровень обслуживания, удобные пакетные туры.

Платные допуслуги, задержки рейсов, ограниченные удобства на коротких маршрутах.

Города, в которые летает авиакомпания «TUI Airways»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.