Общая информация о авиакомпании Vueling Airlines
Vueling Airlines — испанская бюджетная авиакомпания, основанная в 2004 году. Штаб-квартира компании находится в Виладекансе, недалеко от Барселоны. Основной хаб авиакомпании расположен в аэропорту Барселона–Эль-Прат, а дополнительные базы находятся в Париже (Орли), Амстердаме (Схипхол) и Риме (Фьюмичино). Vueling является одной из самых быстрорастущих авиакомпаний Европы и предлагает доступные перелёты по широкому спектру направлений.
-
Код авиакомпании: VY (IATA), VLG (ICAO).
-
Название: Vueling Airlines.
-
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 120 направлений в 40 странах, включая популярные рейсы по Европе (Барселона, Париж, Рим, Амстердам), а также в Северную Африку и на Ближний Восток.
Контакты авиакомпании Vueling Airlines
Юридический адрес
Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l'Estany, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, Spain
Головной офис
Адрес: Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l'Estany, 5, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, Spain
Горячая линия и справочный центр
-
Телефон для звонков: доступен на официальном сайте в зависимости от страны.
-
Онлайн-чат и поддержка: доступны через официальный сайт и мобильное приложение.
Официальный сайт
Электронная почта
Vueling Airlines не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте или через мобильное приложение.
Правила перевозки багажа Vueling Airlines
1. Ручная кладь
|
Тариф |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Basic (только ручная кладь) |
40 × 30 × 20 см |
Не ограничен* |
|
Optima / Family / TimeFlex |
55 × 40 × 20 см + 40 × 30 × 20 см |
До 10 кг |
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
|
Basic |
Только ручная кладь |
- |
|
Optima |
1 место |
До 25 кг |
|
Family / TimeFlex |
1 место |
До 25 кг |
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Не принимается к перевозке |
4. Стоимость дополнительного багажа
|
Вес багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
До 15 кг |
От 8 до 25 евро |
От 35 евро |
|
До 25 кг |
От 10 до 40 евро |
От 50 евро |
|
Превышение веса (до 32 кг) |
12 евро за каждый дополнительный кг |
Не допускается |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Оплачивается отдельно, от 45 евро |
|
Музыкальные инструменты |
Требуется бронирование |
|
Животные |
Перевозятся в салоне (до 8 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Официальный сайт Vueling Airlines
-
Мобильное приложение Vueling
-
В аэропорту при регистрации
Правила перевозки детей авиакомпанией Vueling Airlines
Возрастные категории и правила перевозки
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места) • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета) |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• Только на отдельном месте |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в ЕС) • Загранпаспорт (для международных рейсов) |
|
Дети старше 12 лет |
• Как взрослые пассажиры |
• Как для взрослых пассажиров |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Фиксированная плата за младенца (обычно около 25 евро за рейс, зависит от маршрута) |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость взрослого тарифа |
|
Дети от 2 до 12 лет |
Полная стоимость взрослого тарифа (скидки не предусмотрены) |
|
Дети старше 12 лет |
100% (как взрослый пассажир) |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Багаж не предусмотрен • Коляска или автокресло (бесплатно) |
Не предусмотрена |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
10 кг |
|
Дети от 2 до 12 лет |
• По стандартным нормам тарифа • Коляска или автокресло (бесплатно) |
10 кг |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга не предоставляется (дети до 12 лет могут лететь только в сопровождении взрослых) |
|
Стоимость услуги |
Не предусмотрена |
|
Необходимые документы |
• Документы, удостоверяющие личность ребёнка • Загранпаспорт для международных рейсов |
|
Процедура |
Не применяется, так как услуга не предоставляется |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
• Не предоставляется (разрешено брать своё детское питание на борт) |
|
Использование автокресел |
• Разрешено для детей до 2 лет • Должно быть сертифицировано для использования в самолётах • Требуется предварительное уведомление |
|
Семейные услуги |
• Приоритетная посадка для семей с детьми до 2 лет (за дополнительную плату) |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (ЕС) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка • Виза (если требуется) • При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие |
Воздушный флот авиакомпании Vueling Airlines
-
Airbus A319-100
-
Airbus A320-200
-
Airbus A320neo
-
Airbus A321-200
-
Airbus A321neo
Базовые аэропорты авиакомпании Vueling Airlines
-
Барселона – Эль-Прат (BCN) – основной хаб и штаб-квартира авиакомпании.
-
Париж – Орли (ORY) – один из ключевых хабов во Франции.
-
Амстердам – Схипхол (AMS) – важный хаб в Нидерландах.
-
Рим – Фьюмичино (FCO) – крупный хаб в Италии.
Рейтинг авиакомпании Vueling Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8.5/10 |
Используются современные самолёты Airbus A319, A320, A321 и A320neo, которые обеспечивают топливную эффективность и комфорт. |
Плотная компоновка кресел может снижать комфорт на длительных рейсах. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст самолётов — около 6 лет, что делает парк авиакомпании современным. |
Некоторые самолёты старше, что может ощущаться на некоторых рейсах. |
|
Удобства |
7.5/10 |
Базовый комфорт для лоукостера, просторные салоны и современный интерьер. |
Отсутствие мультимедийных систем на борту. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7/10 |
Возможность приобрести закуски и напитки на борту, включая блюда испанской и европейской кухни. |
Питание полностью платное, ассортимент может быть ограничен на некоторых маршрутах. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
— |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8/10 |
Пассажиры отмечают вежливость и профессионализм экипажа. |
Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании или при решении нестандартных ситуаций. |
4. Дополнительные преимущества
-
Маршрутная сеть: Vueling Airlines выполняет рейсы в более чем 120 направлений по всей Европе, а также в Африку и на Ближний Восток, включая популярные туристические направления, такие как Испания, Франция, Италия и Греция.
-
Удобный хаб: Основной хаб авиакомпании расположен в Барселоне (El Prat Airport), что делает её удобным выбором для путешествий по Европе.
-
Гибкость тарифов: Vueling предлагает несколько тарифных планов, включая Basic, Optima и TimeFlex, позволяя пассажирам выбрать опции, соответствующие их потребностям.
-
Программа лояльности: Членство в программе Avios позволяет накапливать баллы, которые можно использовать для покупки билетов и дополнительных услуг.
-
Экологичность: Используются современные самолёты с улучшенными показателями топливной эффективности.
-
Пунктуальность: Авиакомпания стремится соблюдать расписание, хотя на загруженных маршрутах возможны задержки.
Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
8.2/10 |
Современные самолёты, доступные тарифы, широкая маршрутная сеть, профессиональный персонал. |
Платное питание, отсутствие мультимедийных систем, плотная компоновка кресел. |






