Авиакомпания Air France

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Эйр Франс
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Air France

Air France — национальная авиакомпания Франции и один из крупнейших авиаперевозчиков в мире. Основана в 1933 году, штаб-квартира расположена в Трембле-ан-Франс, недалеко от Парижа. Авиакомпания является частью группы Air France-KLM и одним из основателей глобального авиационного альянса SkyTeam. Основные хабы Air France находятся в аэропортах Париж-Шарль-де-Голль (CDG) и Париж-Орли (ORY).

  • Код авиакомпании: AF (IATA), AFR (ICAO).

  • Название: Air France.

  • Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 192 направлений в более чем 94 странах, включая популярные рейсы в США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес), Азии (Токио, Шанхай, Бангкок), Африке (Йоханнесбург, Найроби) и Европе (Лондон, Рим, Амстердам).


Контакты авиакомпании Air France

Юридический адрес:

45 улица Парижа, почтовый индекс 95747, Руасси КДГ Седекс, Франция.

Головной офис:

Адрес: 45 улица Парижа, почтовый индекс 95747, Руасси КДГ Седекс, Франция.

Горячая линия и справочный центр:

  • Телефон для звонков из Франции: доступен на официальном сайте Air France и меняется в зависимости от конкретного запроса.

  • Международные звонки: контактные номера зависят от страны и указаны на сайте.

  • Онлайн-поддержка: доступна через WhatsApp или Messenger.

Официальный сайт авиакомпании:

https://www.airfrance.com.

Электронная почта:

Air France не предоставляет прямой адрес электронной почты для связи. Все запросы обрабатываются через форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа Air France

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 35 × 25 см

До 12 кг

Премиум-эконом

55 × 35 × 25 см

До 18 кг

Бизнес-класс

55 × 35 × 25 см (2 места)

До 18 кг (включая личный предмет)

Личный предмет

40 × 30 × 15 см

Включён в общий вес


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Эконом-класс

1

До 23 кг

Премиум-эконом

2

До 23 кг каждое

Бизнес-класс

2

До 32 кг каждое

Первый класс (La Première)

3

До 32 кг каждое


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз


4. Стоимость дополнительного багажа

Направление

Стоимость при оплате онлайн

Стоимость в аэропорту

Внутренние рейсы

От 20 евро за место

От 40 евро за место

Международные рейсы

От 50 евро за место

От 100 евро за место


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, от 50 евро

Животные в салоне

До 8 кг (включая контейнер), стоимость зависит от направления

Животные в багажном отсеке

Свыше 8 кг, стоимость зависит от направления


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Официальный сайт авиакомпании Air France

  • Мобильное приложение Air France

  • В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей авиакомпанией Air France

Возрастные категории и правила перевозки

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов во Франции)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов во Франции)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

10% от стоимости взрослого билета на международных рейсах

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа (зависит от маршрута)

Дети от 2 до 12 лет

75–100% от взрослого тарифа (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 10 кг багажа (на большинстве маршрутов)  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

12 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

12 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

От 4 до 11 лет (услуга обязательна для детей без сопровождения в этом возрасте)

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании (зависит от маршрута)

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Оформление в аэропорту вылета  

• Сопровождение сотрудником до посадки  

• Передача уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Предварительный заказ за 24 часа до вылета  

• Бесплатно на дальнемагистральных рейсах

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Должно быть сертифицировано для использования в самолётах  

• Требуется предварительное уведомление

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Возможность провоза детских аксессуаров (коляски, автокресла) бесплатно


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Франция)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется) 

• При полёте с одним родителем или без них: нотариально заверенное согласие


Воздушный флот авиакомпании Air France

  1. Airbus A220-300

  2. Airbus A318-100

  3. Airbus A319-100

  4. Airbus A320-200

  5. Airbus A321-200

  6. Airbus A330-200

  7. Airbus A350-900

  8. Boeing 777-200ER

  9. Boeing 777-300ER

  10. Boeing 787-9 Dreamliner


Базовые аэропорты авиакомпании Air France

  1. Международный аэропорт Париж-Шарль-де-Голль (CDG) – основной хаб и штаб-квартира авиакомпании.

  2. Международный аэропорт Париж-Орли (ORY) – второй ключевой хаб для внутренних и европейских рейсов.


Рейтинг авиакомпании Air France

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

9/10

Air France эксплуатирует современные самолёты, включая Airbus A350, A330, Boeing 777 и 787 Dreamliner, что обеспечивает топливную эффективность и комфорт.

Некоторые старые модели, такие как Airbus A318 и A319, всё ещё используются на региональных маршрутах.

Возраст

Молодой

Средний возраст самолётов - около 9 лет, регулярное обновление флота.

Удобства

9/10

Просторные салоны на дальнемагистральных рейсах, мультимедийные системы, Wi-Fi на большинстве маршрутов.

На некоторых коротких рейсах удобства могут быть ограничены.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8.5/10

Бесплатное питание на всех рейсах, включая горячие блюда и напитки, с акцентом на французскую кухню.

Ассортимент может быть ограничен на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

9.5/10

Разнообразное меню высокого качества, изысканная подача, широкий выбор вин и шампанского.

Нет.

Первый класс (La Première)

10/10

Эксклюзивное меню от шеф-поваров, премиальные напитки, индивидуальное обслуживание.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

9/10

Вежливый и профессиональный персонал, внимательное отношение к пассажирам.

Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании на загруженных рейсах.


4. Дополнительные преимущества авиакомпании Air France

  • Маршрутная сеть: Авиакомпания Air France выполняет рейсы в более чем 192 направлений по всему миру, включая Европу, Азию, Африку, Северную и Южную Америку.

  • Удобные хабы: Основной хаб расположен в аэропорту Париж-Шарль-де-Голль (CDG), а также дополнительные базы в Орли (ORY) и других крупных аэропортах Франции.

  • Членство в альянсе: Авиакомпания Air France является одним из основателей SkyTeam, что предоставляет пассажирам доступ к привилегиям альянса, включая лаунжи и накопление миль.

  • Программа лояльности: Flying Blue позволяет накапливать мили, которые можно обменивать на билеты, апгрейды и другие услуги.

  • Экологичность: Авиакомпания Air France активно внедряет инициативы по снижению углеродного следа, включая использование биотоплива и модернизацию флота.

  • Премиальные лаунжи: Недавно обновлённый лаунж в Терминале 2E аэропорта Шарль-де-Голль предлагает премиальные условия для пассажиров бизнес-класса и La Première.

  • Расширение сети: В 2025 году Air France запускает новый прямой рейс из Парижа (CDG) в Пхукет (HKT), что расширяет её азиатскую сеть.


Итоговая оценка авиакомпании Air France

Общая оценка

Плюсы

Минусы

9.2/10

Современные самолёты, высокое качество сервиса, удобные хабы, отличное питание, членство в SkyTeam.

Некоторые старые модели на региональных маршрутах, ограниченные удобства на коротких рейсах.

Города, в которые летает авиакомпания «Air France»

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.