Авиакомпания China Eastern Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / China Eastern Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании China Eastern Airlines

China Eastern Airlines — одна из крупнейших авиакомпаний Китая, основанная в 1988 году. Она входит в тройку ведущих китайских авиаперевозчиков и является членом глобального альянса SkyTeam. Авиакомпания активно развивает как внутренние, так и международные маршруты, соединяя Китай с ключевыми направлениями по всему миру.

Код авиакомпании: MU (IATA), CES (ICAO).

Название: China Eastern Airlines.

Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 226 направлений в 40 странах, включая внутренние рейсы по Китаю (Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Чэнду) и международные маршруты в Северную Америку (Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Ванкувер), Европу (Лондон, Париж, Франкфурт), Азию (Токио, Сингапур, Бангкок) и Австралию (Сидней, Мельбурн).


Контакты авиакомпании China Eastern Airlines

Юридический адрес

Адрес: 2550 Hongqiao Road, Changning District, Shanghai, China.

Головной офис

Адрес: 2550 Hongqiao Road, Changning District, Shanghai, China.

Телефон: +86 21 95530 (для звонков из Китая), +86 21 206 95530 (международный номер)

Горячая линия и справочный центр

Телефон для связи: +86 21 95530 (для звонков из Китая), +86 21 206 95530 (международный)

Онлайн-поддержка: Доступна через официальный сайт авиакомпании.

Официальный сайт

https://www.ceair.com

Электронная почта

Для общих вопросов: info@ce-air.ru

Для связи доступны контактные формы через официальный сайт.


Правила перевозки багажа China Eastern Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 40 × 20 см

До 5 кг

Бизнес-класс

55 × 40 × 20 см

До 10 кг

Первый класс

55 × 40 × 20 см

До 15 кг

 Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, сумку для ноутбука, рюкзак или дамскую сумку), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Общий вес багажа

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

64 кг

Первый класс

3 места

До 32 кг каждое

96 кг

 Максимальные размеры одного места багажа: 158 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз

 Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый килограмм.


4. Стоимость дополнительного багажа

Стоимость дополнительного багажа зависит от маршрута и условий тарифа.

Тип багажа

Стоимость (в зависимости от маршрута)

Дополнительное место (до 23 кг)

От 50 до 150 долларов США

Сверхнормативный вес (23-32 кг)

Дополнительно от 50 долларов США


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование

Животные

Перевозятся в багажном отсеке (по запросу)

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Литиевые батареи

Должны соответствовать правилам IATA

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт China Eastern Airlines

  • Через мобильное приложение авиакомпании

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией China Eastern Airlines

Возрастные категории и правила размещения

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов в Китае)  

• Загранпаспорт (для международных рейсов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа)

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно 50–75% от взрослого тарифа, в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 1 место багажа до 10 кг (если предусмотрено тарифом)  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

5–7 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло можно провезти бесплатно

5–7 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 12 до 18 лет могут путешествовать самостоятельно, но услуга сопровождения доступна по запросу родителей.

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (за 24 часа до вылета)

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла)


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Китай)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения)


Воздушный флот авиакомпании China Eastern Airlines

  1. Airbus A319-100 

  2. Airbus A320

  3. Airbus A320neo

  4. Airbus A321

  5. Airbus A321neo

  6. Airbus A330-200

  7. Airbus A330-300

  8. Boeing 737-700 

  9. Boeing 737-800

  10. Boeing 737 MAX 8 

  11. Boeing 777-300ER

  12. Boeing 787-9 Dreamliner

  13. Comac ARJ21 

  14. Comac C919 


Базовые аэропорты авиакомпании China Eastern Airlines

  1. Международный аэропорт Шанхай Пудун (PVG) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Шанхай Хунцяо (SHA) – дополнительный хаб

  3. Международный аэропорт Куньмин Чаншуй (KMG)

  4. Международный аэропорт Сиань Сяньян (XIY)

  5. Международный аэропорт Пекин Дасин (PKX)


Рейтинг авиакомпании China Eastern Airlines

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8.5/10

China Eastern Airlines эксплуатирует современный парк самолётов, включая Boeing 777, Boeing 787 Dreamliner, Airbus A330 и A320.

Некоторые пассажиры отмечают, что на некоторых маршрутах используются старые модели самолётов.

Возраст

Молодой

Средний возраст флота составляет около 7 лет, что соответствует мировым стандартам.

Удобства

8/10

Просторные салоны на дальнемагистральных рейсах, мультимедийные системы на большинстве рейсов, Wi-Fi на некоторых маршрутах.

Wi-Fi доступен не на всех рейсах, особенно на региональных маршрутах.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

8/10

Бесплатное питание на всех рейсах, включая горячие блюда и напитки, с акцентом на китайскую и международную кухню.

Ассортимент может быть ограничен на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

9/10

Разнообразное премиальное меню, включающее блюда высокой кухни и широкий выбор напитков.

Нет.

Первый класс

9.5/10

Исключительное обслуживание, изысканное меню, премиальные вина и напитки.

Высокая стоимость билетов.


3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8.5/10

Пассажиры отмечают профессионализм и внимательное отношение экипажа, особенно на международных рейсах.

Иногда пассажиры жалуются на задержки в обслуживании и недостаток информации о рейсах.


4. Преимущества

  • Маршруты: China Eastern Airlines обслуживает более 1000 направлений в 177 странах мира, включая внутренние рейсы по Китаю и международные маршруты в Европу, Азию, Австралию и Северную Америку.

  • Удобные хабы: Основные хабы расположены в международных аэропортах Шанхая — Пудун (PVG) и Хунцяо (SHA), что обеспечивает удобные стыковки для пассажиров.

  • Членство в SkyTeam: Участие в этом авиационном альянсе предоставляет пассажирам доступ к премиальным лаунжам и возможность накапливать мили.

  • Программа лояльности: Eastern Miles позволяет пассажирам накапливать бонусы для использования на рейсах China Eastern и партнёров SkyTeam.

  • Современные технологии: Возможность онлайн-регистрации и бронирования билетов через официальный сайт и мобильное приложение.

  • Партнёрство с Delta Air Lines: Это обеспечивает пассажирам дополнительные привилегии и удобные стыковки между США и Китаем.


5. Недостатки

  • Задержки рейсов: Пассажиры иногда жалуются на задержки рейсов и недостаток информации о них.

  • Проблемы с возвратом средств: Некоторые пассажиры отмечают сложности с возвратом денег за отменённые рейсы, что вызывает недовольство.

  • Ограниченные мультимедийные системы: На некоторых региональных рейсах мультимедийные системы могут отсутствовать или быть устаревшими.

  • Wi-Fi: Хотя Wi-Fi доступен на дальних рейсах, он отсутствует на большинстве региональных маршрутов.


6. Итоговая оценка

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8.5/10

Современный авиапарк, обширная глобальная сеть маршрутов, высокий уровень обслуживания (особенно в бизнес- и первом классах), членство в SkyTeam, удобные хабы в Шанхае.

Частые задержки рейсов, проблемы с возвратом средств за отменённые рейсы, ограниченные мультимедийные возможности на региональных рейсах, отсутствие Wi-Fi на большинстве региональных маршрутов.

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.