Общая информация о авиакомпании EasyJet
EasyJet — британская низкобюджетная авиакомпания, основанная в 1995 году. Она является одним из крупнейших лоукостеров в Европе и предоставляет доступные тарифы на внутренние и международные рейсы.
Код авиакомпании: U2 (IATA), EZY (ICAO).
Название: easyJet plc.
Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 387 направлений в 34 странах, включая рейсы по Европе (Париж, Рим, Барселона, Амстердам) и в Северную Африку.
Контакты авиакомпании EasyJet
Юридический адрес:
easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, Luton
Bedfordshire, LU2 9PF, United Kingdom.
Головной офис:
Адрес: Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire LU2 9PF.
Телефон: +44 330 365 5000.
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для связи: +44 0800 2606686.
Онлайн-поддержка доступна через официальный сайт авиакомпании.
Официальный сайт:
Электронная почта:
Правила перевозки багажа easyJet
1. Ручная кладь
|
Класс обслуживания |
Максимальные размеры |
Максимальный вес |
|
Все тарифы |
45 × 36 × 20 см |
До 10 кг |
Пассажиры могут взять с собой один личный предмет (например, дамскую сумку, рюкзак или сумку для ноутбука), который должен помещаться под сиденьем впереди.
2. Нормы бесплатного провоза багажа
|
Тариф |
Количество мест |
Максимальный вес одного места |
Общий вес багажа |
|
Standard (базовый тариф) |
Только ручная кладь |
— |
— |
|
Flexi |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
|
Up Front |
1 место |
До 23 кг |
23 кг |
Максимальные размеры зарегистрированного багажа: 275 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Ограничение |
|
Максимальный вес одного места |
32 кг |
|
Багаж свыше 32 кг |
Перевозится как груз |
Стоимость превышения норм багажа зависит от маршрута и оплачивается за каждый дополнительный килограмм.
4. Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного багажа определяется в зависимости от маршрута и условий тарифа.
|
Тип багажа |
Стоимость при оплате онлайн |
Стоимость в аэропорту |
|
Дополнительное место (до 23 кг) |
От 20 до 50 евро |
Уточняется в аэропорту |
|
Сверхнормативный вес (23-32 кг) |
Дополнительно от 30 евро |
Уточняется в аэропорту |
5. Специальный багаж
|
Тип багажа |
Условия перевозки |
|
Спортивное оборудование |
Перевозится за дополнительную плату, требуется предварительное согласование |
|
Животные |
Перевозятся в багажном отсеке или в салоне (по запросу) |
|
Музыкальные инструменты |
Маленькие инструменты можно перевозить в салоне, крупные — в багажном отсеке |
6. Запрещённые и разрешённые предметы
|
Категория |
Правила |
|
Жидкости |
До 100 мл в ручной клади |
|
Литиевые батареи |
Должны соответствовать правилам IATA |
|
Острые предметы |
Запрещены в ручной клади |
|
Электронные устройства |
Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч |
7. Как оплатить дополнительный багаж
-
Через официальный сайт easyJet
-
В аэропорту при регистрации
-
Через контактный центр авиакомпании
Правила перевозки детей авиакомпанией easyJet
Возрастные категории и правила размещения
|
Возрастная категория |
Правила размещения |
Документы |
|
Младенцы (до 2 лет) |
• На руках у взрослого (без отдельного места, с использованием ремня безопасности для младенцев, предоставляемого авиакомпанией). • На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета). |
• Свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). • Загранпаспорт (для международных рейсов). |
|
Дети от 2 до 15 лет |
• Только на отдельном месте. |
• Свидетельство о рождении или загранпаспорт (в зависимости от маршрута). |
|
Дети старше 15 лет |
• Как взрослые пассажиры. |
• Как для взрослых пассажиров. |
Стоимость билетов
|
Возрастная категория |
Стоимость |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
Обычно фиксированная плата (около 10% от взрослого тарифа). |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
Полная стоимость детского тарифа. |
|
Дети от 2 до 15 лет |
Полная стоимость детского тарифа (обычно около 75% от взрослого тарифа). |
|
Дети старше 15 лет |
100% (как взрослый пассажир). |
Нормы провоза багажа
|
Возрастная категория |
Багаж |
Ручная кладь |
|
Младенцы без места (до 2 лет) |
• Бесплатный провоз коляски или автокресла. • Багаж не предусмотрен. |
Не предусмотрена. |
|
Младенцы с местом (до 2 лет) |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
|
Дети от 2 до 15 лет |
• По стандартным нормам тарифа авиакомпании. • Бесплатный провоз коляски или автокресла. |
1 место до 10 кг. |
Перевозка детей без сопровождения
|
Параметр |
Условия |
|
Возрастные ограничения |
Услуга предоставляется для детей от 5 до 15 лет (обязательна для детей без сопровождения). Дети от 16 лет могут путешествовать самостоятельно. |
|
Стоимость услуги |
Уточняется при бронировании. |
|
Необходимые документы |
• Нотариально заверенное согласие родителей. • Документы, удостоверяющие личность ребёнка. |
|
Процедура |
• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета. • Передача ребёнка уполномоченному лицу по прибытии. |
Дополнительные услуги
|
Услуга |
Условия |
|
Детское питание |
Может быть предоставлено на борту при предварительном запросе (не позднее чем за 24 часа до вылета). |
|
Использование автокресел |
Разрешено для детей до 2 лет. • Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах. |
|
Детские принадлежности на борту |
• Пеленальные столики в туалетах (если предусмотрено на борту). • Бесплатный провоз детских аксессуаров (коляски, автокресла). |
Требуемые документы
|
Тип рейса |
Необходимые документы |
|
Внутренние рейсы (Великобритания) |
• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности. |
|
Международные рейсы |
• Загранпаспорт ребёнка. • Виза (если требуется). • Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок путешествует с одним родителем или без сопровождения). |
Воздушный флот авиакомпании easyJet
-
Airbus A319
-
Airbus A320
-
Airbus A321
Базовые аэропорты авиакомпании easyJet
-
Лондон Лутон (LTN) - Главный хаб.
-
Лондон Станстед (STN) - Второй важный аэропорт в Лондоне.
-
Милан Мальпенса (MXP) - Основной аэропорт в Италии.
-
Берлин Шёнефельд (SXF) - Важный хаб для рейсов в и/из Германии.
-
Женева (GVA) - Ключевой аэропорт для международных рейсов.
-
Лион Сент-Экзюпери (LYS) - Основной аэропорт во Франции
Рейтинг авиакомпании easyJet
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные самолёты Airbus A319 и A320. |
Некоторые старые модели могут использоваться. |
|
Возраст |
Молодой |
Средний возраст флота около 6 лет. |
— |
|
Удобства |
7/10 |
Возможность покупки закусок и напитков. |
Отсутствие мультимедийных систем. |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
6.5/10 |
Возможность приобрести питание. |
Питание не включено в стоимость. |
|
Бизнес-класс |
Не предусмотрен |
— |
Ориентация на эконом-класс. |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
7.5/10 |
Вежливый и профессиональный экипаж. |
Иногда жалобы на задержки и недостаток информации. |
4. Преимущества
-
Широкая маршрутная сеть: Более 927 направлений в 34 странах.
-
Доступные тарифы: Низкие цены на билеты.
-
Гибкость бронирования: Удобный веб-сайт и мобильное приложение.
-
Частота рейсов: Высокая частота на популярных направлениях.
5. Недостатки
-
Платные услуги: Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
-
Ограниченные удобства на борту: Отсутствие мультимедийных систем и комфортных кресел.
-
Критика обслуживания: Редкие жалобы на недостаток внимания и организационные проблемы.
-
Задержки рейсов: Иногда случаются.
6. Итоговая оценка
|
Общая оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
7.5/10 |
Доступные тарифы, широкая маршрутная сеть, высокая частота рейсов, гибкость бронирования, молодой авиапарк. |
Платные дополнительные услуги, ограниченные удобства на борту, возможные задержки. |