Общая информация о авиакомпании SCAT Airlines
JSC Aircompany SCAT (SCAT Airlines) — одна из ведущих авиакомпаний Казахстана, основанная в 1997 году. Авиакомпания осуществляет регулярные внутренние и международные рейсы, обслуживая более 80 направлений в странах СНГ, Азии и Европы. SCAT Airlines является полноправным членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) с 2018 года и активно расширяет свою маршрутную сеть, предлагая пассажирам современный флот и высокие стандарты обслуживания.
-
Код авиакомпании: DV (IATA), VSV (ICAO).
-
Название: SCAT Airlines (JSC Aircompany SCAT).
-
Основные направления: Авиакомпания SCAT Airlines обслуживает более 80 направлений, включая ключевые внутренние маршруты (Астана, Алматы, Шымкент, Актау, Атырау) и международные рейсы в Россию, Турцию, ОАЭ, Египет, Грузию, Армению, Таиланд и другие страны.
Контакты авиакомпании SCAT Airlines
-
Юридический адрес: 160020, Казахстан, г. Шымкент, Абайский район, микрорайон Кызыл Жар, строение 28/4.
-
Горячая линия и справочный центр:
-
Телефон для звонков по Казахстану: +7 (7252) 99 88 80 (круглосуточно).
-
Для звонков из Москвы: +7 (495) 783 28 61.
-
Официальный сайт авиакомпании SCAT Airlines: https://www.scat.kz.
-
Электронная почта:
-
Для общих вопросов: scat@scat.kz
-
Для вопросов по билетам: bilet@scat.kz
Правила перевозки багажа авиакомпании SCAT Airlines
1. Ручная кладь
|
Класс |
Максимальные размеры (см) |
Вес |
Дополнительно |
|
Light (Лайт) |
55 × 40 × 20 |
5 кг |
Ноутбук, дамская сумка, папка для бумаг и т.д. |
|
Optimum (Оптимум) |
55 × 40 × 20 |
10 кг |
Ноутбук, дамская сумка, папка для бумаг и т.д. |
|
Flex (Гибкий) |
55 × 40 × 20 |
10 кг |
Ноутбук, дамская сумка, папка для бумаг и т.д. |
|
Бизнес-класс |
55 × 40 × 20 |
10 кг |
Одна единица ручной клади весом до 10 кг или две единицы по 5 кг каждая. |
Примечание:
-
Разрешено одно дополнительное место (дамская сумка, портфель) размером до 40 × 30 × 20 см.
2. Бесплатный багаж
|
Тариф / Класс |
Количество мест |
Вес на место |
Примечания |
|
Light (Лайт) |
0 |
— |
Оплачивается отдельно. |
|
Optimum (Оптимум) |
1 |
23 кг |
Габариты не более 158 см по сумме трёх измерений. |
|
Flex (Гибкий) |
2 |
23 кг |
Каждое место габаритами не более 158 см. |
|
Бизнес-класс |
2 |
23 кг |
Каждое место габаритами не более 158 см. |
Примечание:
-
Максимальный вес одного места — 32 кг (даже для сверхнормативного).
3. Превышение норм багажа
|
Параметр |
Стоимость |
Условия |
|
Доп. место |
От ~6000 KZT |
Оплата онлайн дешевле, чем в аэропорту. |
|
Превышение веса (23–32 кг) |
От ~10000 KZT |
Только для эконом-класса. |
|
Превышение габаритов |
От ~15000 KZT |
Если сумма измерений > 158 см (эконом) или > 203 см (бизнес). |
4. Дополнительный багаж
|
Тип |
Вес |
Стоимость |
|
Доп. место |
До 23 кг |
7 000 KZT или $30 |
|
Доп. место |
До 32 кг |
10 000 KZT или $40 |
Примечание:
-
Можно купить до 3 доп. мест (каждое ≤ 32 кг, габариты ≤ 215 см).
5. Специальный багаж
|
Тип |
Условия |
Стоимость |
|
Спортивное оборудование |
Включается в норму, если соответствует весу/габаритам. Иначе — как доп. багаж. |
По тарифам доп./сверхнормативного багажа. |
|
Животные в салоне |
До 8 кг (с контейнером), размеры до 50×40×20 см. Требуется согласование. |
По специальным тарифам (от ~15 000 KZT). |
|
Животные в багаже |
Требуется согласование. |
По специальным тарифам. |
5.1 Спортивное оборудование
К перевозке допускаются следующие виды спортивного снаряжения:
-
Лыжное снаряжение (лыжи, палки, ботинки)
-
Водные лыжи
-
Велосипеды (одноместные, без двигателя)
-
Оборудование для гольфа
-
Снаряжение для подводного плавания
-
Рыболовные снасти
Все оборудование должно быть надлежащим образом упаковано для предотвращения повреждений. Например, велосипеды должны быть упакованы в специальные коробки или защитную пленку
5.2. Перевозка животных
-
Типы животных: К перевозке допускаются домашние животные (кошки, собаки, кролики, птицы, рептилии, грызуны, рыбы, черепахи). Собаки-поводыри перевозятся бесплатно в салоне.
-
Контейнеры: Животные должны находиться в специальных контейнерах, которые обеспечивают вентиляцию, достаточное пространство для движения и водонепроницаемое дно.
-
Место перевозки:
-
Животные перевозятся в изолированном багажном отсеке.
-
В салоне самолета допускается перевозка только собак-поводырей или небольших животных весом до 8 кг (включая контейнер).
-
Документы: Для перевозки животных пассажир должен предоставить ветеринарное свидетельство, паспорт с отметками о вакцинации и разрешение на ввоз в страну назначения.
6. Запрещённые/разрешённые предметы
6.1. Запрещенные предметы
-
Опасные вещества:
-
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные.
-
Сжатые и сжиженные газы, такие как бутан, кислород, пропан.
-
Легковоспламеняющиеся жидкости, включая бензин, краску, спички.
-
Воспламеняющиеся твердые вещества.
-
Окисляющиеся вещества и органические перекиси, такие как отбеливатели.
-
Токсичные вещества, включая яды, гербициды, цианиды.
-
Радиоактивные материалы.
-
Едкие и коррозирующие вещества, такие как кислоты и щелочи 5.
-
Предметы, представляющие угрозу безопасности:
-
Средства выведения из строя, такие как газ мейс, аэрозольные баллоны с перцем.
-
Оружие любого вида, включая имитаторы.
-
Острые предметы, которые могут быть использованы для нанесения повреждений.
-
Прочие запрещенные предметы:
-
Кисломолочные продукты, сырое мясо и продукция, содержащая сырое мясо, за исключением детского и специального диетического питания.
-
Портфели и кейсы с устройствами защиты, содержащие опасные грузы.
6.2. Разрешенные предметы с ограничениями
-
Литий-ионные батареи:
-
Батареи с мощностью до 100 Вт/ч разрешены как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже.
-
Литий-ионные батареи, используемые в портативных зарядных устройствах (power banks), должны перевозиться только в ручной клади.
-
Жидкости, аэрозоли и гели:
-
Разрешены в емкостях объемом до 100 мл, если они упакованы в прозрачный пластиковый пакет.
-
Исключение составляют жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, при условии их надежной упаковки и наличия чека.
-
Специальные категории предметов:
-
Лекарственные препараты, детское питание и специальные диетические продукты разрешены при наличии медицинских показаний.
7. Оплата дополнительного багажа
-
Через сайт/приложение авиакомпании SCAT Airlines при покупке билета или в разделе "Управление бронированием".
-
Через колл-центр авиакомпании SCAT Airlines.
-
В кассах авиакомпании или в аэропорту (обычно дороже).
Воздушный флот авиакомпании SCAT Airlines
-
Boeing 737-800
-
Boeing 757-200
-
Boeing 767-300ER
-
Boeing 737 MAX 8/9
-
Bombardier CRJ200
Основные аэропорты базирования:
-
Международный аэропорт Шымкент (главный хаб)
-
Аэропорт Актау
-
Аэропорт Нур-Султан (Астана)
-
Аэропорт Алматы
Рейтинг авиакомпании SCAT Airlines
1. Техническое состояние
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Авиапарк |
8/10 |
Современные модели (Boeing 737 MAX), регулярное обслуживание |
Устаревший интерьер некоторых самолётов |
|
Возраст парка |
Средний |
Средний возраст 15-17 лет (норма для региональных авиакомпаний) |
Некоторые старые самолёты имеют ограниченное пространство в салоне |
|
Удобства |
7.5/10 |
Просторные салоны на дальнемагистральных рейсах, чистота |
Отсутствие мультимедийных систем на борту |
2. Питание на борту
|
Класс |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Эконом-класс |
7.5/10 |
Бесплатное питание на большинстве рейсов, горячие блюда на дальних |
На коротких рейсах ограниченные закуски, повторяющееся меню |
|
Бизнес-класс |
8/10 |
Разнообразное меню, улучшенное качество, возможность предзаказа |
Отсутствует на большинстве региональных рейсов |
3. Отношение персонала
|
Параметр |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Обслуживание |
8.5/10 |
Вежливый персонал, внимание к особым потребностям |
Редкие жалобы на коммуникацию при задержках |
|
Реакция на запросы |
Быстрая |
Оперативное решение вопросов |
На загруженных рейсах иногда не хватает внимания к деталям |
4. Дополнительные преимущества авиакомпании SCAT Airlines
|
Преимущество |
Описание |
|
Широкая маршрутная сеть |
Рейсы по Казахстану, СНГ, Турции, ОАЭ, Грузии и другим направлениям |
|
Удобные хабы |
Основной - Шымкент, дополнительные - Нур-Султан и Алматы |
|
Пунктуальность |
Соблюдение расписания |
|
Программа лояльности |
SCAT Club (бонусы для скидок и привилегий) |
|
Бизнес-класс |
Просторные кресла, улучшенное питание и дополнительные услуги на дальних рейсах |
5. Итоговая оценка авиакомпании SCAT Airlines
|
Показатель |
Оценка |
Плюсы |
Минусы |
|
Общая оценка |
8.2/10 |
Современные самолёты, профессиональный экипаж, бесплатное питание |
Устаревший интерьер, отсутствие мультимедийных систем в старых моделях |






