Question 1

Способы оплаты авиабилета

Accepted Answer

На нашем сайте вы можете быстро и удобно оплатить авиабилеты, выбрав один из предложенных способов. Мы сделали всё, чтобы процесс покупки был максимально комфортным:
- Система быстрых платежей (СБП) — мгновенная оплата авиабилетов через приложение вашего банка.
- Банковская карта — поддерживаются карты Visa, Mastercard и Мир для простых и безопасных расчётов.
- СберПей (SberPay) — современный способ оплатить авиабилет через сервис Сбербанка.
- T-Pay (Т-Банк) — удобный вариант для пользователей Т-Банка.
- Плати частями (Сбербанк) — возможность разделить оплату на несколько частей, чтобы сделать покупку ещё комфортней
Выберите подходящий способ оплаты и оформите покупку без лишних сложностей! Мы позаботились о том, чтобы процесс был быстрым, безопасным и понятным.

Question 2

Как выбрать билеты без пересадки?

Accepted Answer

Если вам нужны билеты без пересадок, придерживайтесь следующих рекомендаций, чтобы легко найти и забронировать подходящий вариант:
 1. Используйте фильтры
 При поиске билетов на сайте или в приложении включите фильтр «Без пересадок» или «Прямой рейс». Это сразу отсортирует только нужные варианты.
 2. Проверьте маршрут
 Изучите детали маршрута. В информации о рейсе должно быть указано только одно направление без промежуточных остановок.
 3. Сравните варианты
 Обратите внимание на продолжительность полёта. Прямые рейсы обычно имеют минимальное время в пути. Это поможет избежать скрытых пересадок или технических остановок.
 4. Проверяйте детали бронирования
 Перед покупкой обязательно убедитесь, что выбранный рейс действительно прямой. Эта информация обычно отображается в описании
Совет:
 На сайте Авиакасса легко использовать фильтры и найти только прямые рейсы. Мы позаботились о том, чтобы сделать поиск удобным и быстрым!

Question 3

Можно ли изменить пассажира в авиабилете

Accepted Answer

В большинстве случаев изменить имя пассажира в авиабилете невозможно, так как контроль за соответствием данных в билете и документах пассажира весьма строгий. Однако есть исключения и нюансы, которые зависят от правил конкретной авиакомпании и типа тарифа.
1. Почему нельзя просто изменить пассажира?
Авиабилет является персонализированным документом, и его передача другому лицу запрещена. Это связано с мерами безопасности и правилами авиакомпаний.
Имя в билете должно совпадать с именем в паспорте или другом удостоверении личности.
2. В каком случае данные можно изменить?
Исправление ошибок в имени:
Если в билете допущена ошибка (например, опечатка в одной-двух буквах), как правило позволяется внести исправления.
Для этого нужно обратиться в службу поддержки сервиса, через которое был куплен билет.
Замена пассажира:
Полная замена имени (например, передача билета другому человеку) допускается крайне редко.
Некоторые лоукостеры позволяют изменить пассажира за дополнительную плату, но это скорее исключение, чем правило.
Условия замены пассажира требуют конкретного обращения за уточнением информации.
3. Как изменить данные?
Свяжитесь со службой поддержки:
Укажите номер бронирования и объясните ситуацию.
Если ошибка в имени, предоставьте копию паспорта для подтверждения правильных данных.
Уточните условия тарифа:
Гибкие тарифы иногда позволяют изменения, но за это может взиматься дополнительная плата.
Невозвратные тарифы, как правило, не допускают изменений.
4. Что делать, если замена невозможна?
Если изменить пассажира невозможно, остается лишь единственный вариант - купить новый билет.
В некоторых случаях можно запросить возврат старого билета, если это допускается тарифом.

Question 4

Как докупить багаж на самолет?

Accepted Answer

Если вам нужно оформить дополнительный багаж, вы можете сделать это несколькими способами. Процесс оформления доступен в личном кабинете и на стойке регистрации аэропорта.
Через сайт или приложение
Зайдите в личный кабинет на сайте Авиакассы, выберите услугу и оплатите её. Это самый удобный вариант добавить дополнительный багаж заранее.
В аэропорту:  Воспользуйтесь стойкой регистрации для добавления дополнительного багажа. Однако учтите, что стоимость услуги на месте может быть выше.
Советы: Рекомендуется оформлять услуги заранее через личный кабинет, чтобы избежать переплат.
Уточняйте правила по провозу дополнительного багажа от авиакомпании, осуществляющей перелет, чтобы избежать недоразумений.

Question 5

Правила провоза ручной клади. Где посмотреть?

Accepted Answer

Чтобы узнать правила провоза ручной клади, вы можете воспользоваться несколькими удобными способами:
 1. Сайт авиакомпании
 На официальном сайте выбранной авиакомпании всегда размещена актуальная информация о допустимых размерах, весе и других требованиях к ручной клади.
 2. Маршрутная квитанция
 В маршрутной квитанции или электронном билете часто указаны основные параметры, связанные с провозом ручной клади.
 3. Мобильное приложение
 В нашем мобильном приложении вы найдёте все детали вашего бронирования, включая все правила и требования.
 Перед поездкой обязательно проверьте правила перевозки ручной клади, чтобы избежать дополнительных затрат или сложностей при посадке.
 На Авиакассе вы всегда найдете полезные советы и актуальную информацию, чтобы ваше путешествие прошло комфортно!

Авиабилеты Алматы - Астана

Быстрая навигация

Удобный поиск рейсов из Алматы в Астану

Как уменьшить траты при покупке авиабилетов: эффективные советы

Настройка поиска: сделайте путешествие из Алматы в Астану комфортнее

Путешествие с выгодой: альтернативные города и аэропорты

Общая информация о перелёте из Алматы в Астану (ALA - NQZ)

Билеты из Алматы в Астану (ALA - NQZ) на выходные

Авиакомпании, которые летают из Алматы в Астану (ALA - NQZ)

Что говорят наши клиенты

Часто задаваемые вопросы

Способы оплаты авиабилета

Как выбрать билеты без пересадки?

Можно ли изменить пассажира в авиабилете

Как докупить багаж на самолет?

Правила провоза ручной клади. Где посмотреть?

Скачайте мобильное приложение Авиакасса

Преимущества