Авиакомпания Aurora Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Aurora Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Aurora Airlines

Aurora Airlines (Аврора) — российская авиакомпания, основанная в 2013 году. Штаб-квартира компании находится в Южно-Сахалинске, Сахалинская область. Авиакомпания была создана для улучшения транспортной доступности Дальнего Востока России и выполняет как внутренние, так и международные рейсы. Название авиакомпании связано с российским крейсером "Аврора". Основной акционер Aurora Airlines — группа "Аэрофлот".

  • Код авиакомпании: HZ (IATA), SHU (ICAO).

  • Название: Aurora Airlines (Аврора).

  • Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 30 направлений  включая внутренние рейсы по Дальнему Востоку России (Владивосток, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский.


Контакты авиакомпании Aurora Airlines

Юридический адрес

ул. Горького, д. 50А, г. Южно-Сахалинск, Сахалинская область, 693023, Россия.

Головной офис

Адрес: ул. Горького, д. 50А, г. Южно-Сахалинск, Сахалинская область, 693023, Россия.

Телефон: +7 4242 46-22-89

Горячая линия и справочный центр

  • Телефон для звонков: 8-800-250-49-88

  • Онлайн-поддержка: доступна через официальный сайт Aurora Airlines.

Официальный сайт

https://flyaurora.ru/

Электронная почта

contact-center@flyaurora.ru

Также обратиться можно через форму обратной связи на официальном сайте.


Правила перевозки багажа Aurora Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 40 × 20 см

До 5 кг

Бизнес-класс

55 × 40 × 20 см

До 10 кг

Дополнительно разрешается провозить личный предмет (сумка для ноутбука, рюкзак и пр.), который должен помещаться под сиденьем впереди.


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Эконом-класс

1 место

До 23 кг

Бизнес-класс

2 места

До 32 кг каждое

Максимальные размеры одного места багажа: 203 см (сумма трёх измерений: длина + ширина + высота).


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз


4. Стоимость дополнительного багажа

Тип рейса

Дополнительный багаж (до 23 кг)

Внутренние рейсы

От 1500 до 3000 рублей

Международные рейсы

От 50 до 100 долларов США


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Требуется дополнительная оплата и предварительное согласование

Животные

Перевозятся в салоне (до 8 кг, включая контейнер) или в багажном отсеке

Музыкальные инструменты

Маленькие инструменты можно провозить в салоне, крупные — в багажном отсеке


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены, аккумуляторы до 160 Вт·ч


7. Как оплатить дополнительный багаж

  • Через официальный сайт Aurora Airlines

  • В аэропорту при регистрации

  • Через контактный центр авиакомпании


Правила перевозки детей авиакомпанией Aurora Airlines

Возрастные категории и правила перевозки

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без отдельного места)  

• На отдельном месте в автокресле (при покупке отдельного билета)

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетов в России)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети от 2 до 12 лет

• Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (для внутренних перелетовв России)  

• Загранпаспорт (для международных перелетов)

Дети старше 12 лет

• Как взрослые пассажиры

• Как для взрослых пассажиров


Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

Обычно 10% от стоимости взрослого билета

Младенцы с местом (до 2 лет)

Полная стоимость детского тарифа

Дети от 2 до 12 лет

Полная стоимость детского тарифа (обычно 50–75% от взрослого тарифа, в зависимости от маршрута)

Дети старше 12 лет

100% (как взрослый пассажир)


Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 1 место багажа до 10 кг (на большинстве маршрутов)  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

5–7 кг

Дети от 2 до 12 лет

• По стандартным нормам тарифа  

• Коляска или автокресло (бесплатно)

5–7 кг


Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возрастные ограничения

Услуга предоставляется для детей от 5 до 12 лет (обязательна для детей без сопровождения)

Стоимость услуги

Уточняется при бронировании

Необходимые документы

• Нотариально заверенное согласие родителей  

• Документы, удостоверяющие личность ребёнка

Процедура

• Сопровождение ребёнка сотрудником авиакомпании в аэропорту вылета  

• Передача уполномоченному лицу по прибытии


Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Доступно на дальнемагистральных рейсах  

• Необходимо сделать предварительный заказ за 24 часа до вылета

Использование автокресел

• Разрешено для детей до 2 лет  

• Автокресло должно быть сертифицировано для использования в самолётах

Детские принадлежности на борту

• Пеленальные столики в туалетах  

• Бесплатный провоз детских аксессуаров, таких как коляски или автокресла


Требуемые документы

Тип рейса

Необходимые документы

Внутренние рейсы (Россия)

• Свидетельство о рождении ребёнка или удостоверение личности

Международные рейсы

• Загранпаспорт ребёнка  

• Виза (если требуется)  

• Нотариально заверенное согласие родителей (если ребёнок летит с одним родителем или без сопровождения)


Воздушный флот авиакомпании Aurora Airlines

  1. Airbus A319-100 

  2. Bombardier Dash 8-200 

  3. Bombardier Dash 8-300 

  4. Bombardier Dash 8-400 

  5. de Havilland Canada DHC-6-400 Twin Otter 


Базовые аэропорты авиакомпании Aurora Airlines

  1. Международный аэропорт Южно-Сахалинск (UUS) – основной хаб.

  2. Международный аэропорт Владивосток (VVO) – ключевой узел для перелетов на Дальний Восток.

  3. Международный аэропорт Хабаровск (KHV) – ещё один важный хаб.


Рейтинг авиакомпании Aurora Airlines

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Авиапарк

8/10

Aurora Airlines эксплуатирует современные самолёты, включая Sukhoi Superjet 100 и Airbus A319, которые подходят для региональных и международных рейсов.

Небольшой размер флота ограничивает количество маршрутов и частоту перелетов.

Возраст

Средний

Самолёты проходят регулярное техническое обслуживание, что обеспечивает высокий уровень безопасности.

Некоторые самолёты могут быть старше, особенно на региональных маршрутах.

Удобства

7.5/10

Базовый комфорт для региональных рейсов, соответствующий стандартам.

Отсутствие мультимедийных систем на борту на большинстве перелетов.


2. Питание на борту авиакомпании Aurora Airlines

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

7.5/10

Бесплатные закуски и напитки на большинстве рейсов.

Ассортимент может быть ограничен на коротких маршрутах.

Бизнес-класс

8.5/10

Улучшенное питание, включая горячие блюда и премиальные напитки.

Бизнес-класс доступен не на всех маршрутах.


3. Отношение персонала авиакомпании Aurora Airlines

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

8/10

Пассажиры отмечают профессионализм и вежливость экипажа.

Иногда пассажиры жалуются на задержки и организационные проблемы на внутренних рейсах.


4. Дополнительные преимущества авиакомпании Aurora Airlines

  • Маршрутная сеть: Aurora Airlines выполняет рейсы по Дальнему Востоку России, включая такие направления, как Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский

  • Удобный хаб: Основной хаб расположен в аэропорту Южно-Сахалинска (UUS), что делает авиакомпанию удобной для путешествий по Дальнему Востоку.

  • Членство в группе Аэрофлот: Aurora Airlines является частью группы Аэрофлот, что позволяет пассажирам пользоваться программой лояльности "Аэрофлот Бонус".

  • Экологичность: Использование современных самолётов с улучшенными характеристиками топливной эффективности.

  • Пунктуальность: Авиакомпания известна своей надёжностью и соблюдением расписания, особенно на внутренних рейсах.


5. Итоговая оценка авиакомпании Aurora Airlines

Общая оценка

Плюсы

Минусы

8/10

Современные самолёты, удобный хаб в Южно-Сахалинске, профессиональный персонал, часть группы Аэрофлот.

Ограниченный размер флота, отсутствие мультимедийных систем, базовый уровень удобств.

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

28 сент. 2025А у вас не все авиакомпании представлены? Не нашла чартерные перелеты. Или у вас только нечартеры?
25 сент. 2025Кстати, здесь реально найти дешевые билеты. Странно, что сервис не на слуху. Всегда пользовался Авиасейлс, а тут перекинуло в поиске на Авиакассу. Нашел билет во Владивосток на полторы тысячи дешевле, так то туда-обратно нам с женой экономия неплохая вышла. Проблем с бронированием не возникло, билеты пришли на почту. Еще заказал онлайн оповещение, о чем совсем не пожалел - рейс задержали на 4 часа, а мы об этом узнали на выходе из дома. И слава богу, нет бы в аэропорте все это время сидели.
21 сент. 2025Почему нельзя в приложении сравнить цены на соседние даты? Очень ведь удобная тема. Вручную устал даты вводить. Так и не сравнил толком.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.