Авиакомпания Emirates Airlines

Откуда
Куда
Когда
Обратно
Дешёвые авиабилеты / Авиакомпании / Emirates Airlines
red_sky
Цены в приложении ниже, чем на сайте
qr.png
search_screen.pngresults_screen.pngbooking_screen.png
user
airplane

Общая информация о авиакомпании Emirates Airlines

Emirates Airlines (Эмирейтс) — национальная авиакомпания и флагманский перевозчик Объединённых Арабских Эмиратов, основанная в 1985 году. Базируется в Дубае и является одной из крупнейших авиакомпаний мира по количеству международных направлений. Emirates Airlines известна своим высоким уровнем сервиса, современным флотом и глобальной маршрутной сетью. Авиакомпания входит в состав Emirates Group и активно развивает туристическую инфраструктуру в Дубае.

  • Код авиакомпании: EK (IATA), UAE (ICAO).

  • Название: Emirates Airlines.

  • Основные направления: Авиакомпания обслуживает более 140 направлений в более 70 странах, включая популярные рейсы в США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго), Великобританию (Лондон, Манчестер), Германию (Франкфурт, Мюнхен), Францию (Париж), Австралию (Сидней, Мельбурн), Индонезию (Джакарта, Бали), а также множество других городов в Европе, Азии, Африке и Латинской Америке.


Контакты авиакомпании Emirates Airlines

Юридический адрес

Объединённые Арабские Эмираты, г. Дубай, Международный аэропорт Дубай, Emirates Group Headquarters.

Головной офис

Адрес: Объединённые Арабские Эмираты, г. Дубай, Международный аэропорт Дубай, Emirates Group Headquarters.

Телефон: +971 (4) 708-11-11

Горячая линия и справочный центр

Телефон для звонков из ОАЭ: 600 555 555
Телефон для звонков из России: +7 800 5551919

Для международных звонков: +971 (600) 555-555

Время работы: круглосуточно (24/7).

Официальный сайт

https://www.emirates.com

Электронная почта

Для общих вопросов: ekrussia@emirates.com.

Для претензий и жалоб: через форму обратной связи


Правила перевозки багажа Emirates Airlines

1. Ручная кладь

Класс обслуживания

Максимальные размеры

Максимальный вес

Эконом-класс

55 × 38 × 20 см

7 кг

Бизнес-класс

55 × 38 × 20 см

7 кг

Первый класс

55 × 38 × 20 см

7 кг

Личный предмет

45 × 35 × 20 см

Не ограничен


2. Нормы бесплатного провоза багажа

Класс обслуживания

Количество мест

Максимальный вес одного места

Эконом (Saver/Special)

1

23 кг

Эконом (Flex/Flex Plus)

1

25 кг

Бизнес-класс

2

32 кг (каждое)

Первый класс

2

32 кг (каждое)

Младенцы (до 2 лет)

1

10 кг


3. Превышение норм багажа

Параметр

Ограничение

Максимальный вес одного места

32 кг

Багаж свыше 32 кг

Перевозится как груз


4. Стоимость дополнительного багажа

Направление

Онлайн-оплата

Оплата в аэропорту

Внутренние рейсы

Зависит от маршрута

Дороже, чем онлайн

Международные рейсы

От 50 $ за место

От 70 $ за место


5. Специальный багаж

Тип багажа

Условия перевозки

Спортивное оборудование

Бесплатно в рамках нормы

Животные в салоне

Не перевозятся

Животные в багажном отсеке

Перевозятся как груз (стоимость зависит от маршрута)


6. Запрещённые и разрешённые предметы

Категория

Правила

Жидкости

До 100 мл в ручной клади

Острые предметы

Запрещены в ручной клади

Электронные устройства

Разрешены (аккумуляторы до 160 Вт·ч)


7. Как оплатить дополнительный багаж

1. Официальный сайт авиакомпании Emirates Airlines
2. Мобильное приложение авиакомпании Emirates Airlines
3. В аэропорту при регистрации


Правила перевозки детей Emirates Airlines

1. Возрастные категории и правила перевозки

Возрастная категория

Правила размещения

Документы

Младенцы (до 2 лет)

• На руках у взрослого (без места)

• На отдельном месте в автокресле (при покупке билета)

• Свидетельство о рождении (внутренние рейсы ОАЭ)

• Загранпаспорт (международные рейсы)

Дети от 2 до 12 лет

Только на отдельном месте

• Свидетельство о рождении (внутренние рейсы ОАЭ)

• Загранпаспорт (международные рейсы)

Дети старше 12 лет

Как взрослые пассажиры

Стандартные документы для пассажиров


2. Стоимость билетов

Возрастная категория

Стоимость

Младенцы без места (до 2 лет)

10% от взрослого тарифа

Младенцы с местом (до 2 лет)

По детскому тарифу (зависит от маршрута)

Дети от 2 до 12

75% от взрослого тарифа (на большинстве маршрутов)

Дети старше 12

100% (полный тариф)


3. Нормы провоза багажа

Возрастная категория

Багаж

Ручная кладь

Младенцы без места (до 2 лет)

• 10 кг багажа

• Бесплатная коляска/автокресло

Не предусмотрена

Младенцы с местом (до 2 лет)

По нормам выбранного тарифа + бесплатная коляска/автокресло

5 кг

Дети от 2 до 12

По нормам тарифа + бесплатная коляска/автокресло

7 кг


4. Перевозка детей без сопровождения

Параметр

Условия

Возраст

от 5 до 15

Стоимость

Уточняется при бронировании (зависит от маршрута)

Документы

• Нотариальное согласие родителей

• Удостоверение личности ребенка

Процедура

• Оформление в аэропорту

• Сопровождение сотрудником

• Передача встречающему лицу


5. Дополнительные услуги

Услуга

Условия

Детское питание

• Предзаказ за 24 часа

• Бесплатно на всех рейсах

Автокресла

• Разрешены до 2 лет

• Сертификация для авиаперевозок

• Требуется уведомление

Детские принадлежности

• Пеленальные столики

• Игровые наборы (на дальних рейсах)

• Детские развлечения в системе ICE


6. Требуемые документы

Тип рейса

Документы

Внутренние (ОАЭ)

• Свидетельство о рождении

• Нотариальное согласие (для несопровождаемых)

Международные

• Загранпаспорт + виза (если требуется)

• Нотариальное согласие (при полете с одним родителем/без родителей)


Воздушный флот авиакомпании Emirates Airlines

  1. Airbus A380-800

  2. Boeing 777-300ER

  3. Boeing 777-200LR

  4. Airbus A350-900 (ожидается ввод в эксплуатацию в 2025 году)

  5. Boeing 777X (ожидается ввод в эксплуатацию после 2026 года)


Базовые аэропорты авиакомпании Emirates Airlines

  1. Международный аэропорт Дубай (DXB)

  2. Аль-Мактум (DWC)


Рейтинг авиакомпании Emirates Airlines

1. Техническое состояние

Параметр

Оценка

Плюсы

Авиапарк

10/10

Один из самых современных парков в мире: Boeing 777 и Airbus A380.

Возраст

Молодой

Средний возраст парка — около 7 лет. Регулярное обновление самолётов.

Удобства

10/10

Просторные салоны, мультимедийные системы ICE, чистота и комфорт.


2. Питание на борту

Класс

Оценка

Плюсы

Минусы

Эконом-класс

9.5/10

Бесплатное горячее питание, широкий выбор блюд, включая национальные.

На длинных маршрутах порции могут казаться небольшими.

Бизнес-класс

10/10

Разнообразные блюда мирового уровня, премиальные вина.

 

Первый класс

10/10

Ресторанное обслуживание, индивидуальные блюда, заказ в любое время.

 

3. Отношение персонала

Параметр

Оценка

Плюсы

Минусы

Обслуживание

10/10

Вежливый и профессиональный персонал, помощь пассажирам с особыми потребностями.

На загруженных рейсах персонал может быть немного занятым.


4. Дополнительные преимущества авиакомпании Emirates Airlines

  • Широкая маршрутная сеть: Более 140 направлений по всему миру.

  • Удобный хаб: Дубайский международный аэропорт (DXB) с современными терминалами.

  • Развлечения на борту: Мультимедийная система ICE (фильмы, сериалы, музыка, игры, Wi-Fi).

  • Программа лояльности: Emirates Skywards (накопление миль, обмен на билеты).

  • Бизнес и первый класс: Просторные кресла, личные кабины, душевые на борту A380.

  • Экологичность: Использование топливно-эффективных самолётов.

  • Пунктуальность: авиакомпания поддерживает высокий уровень соблюдения расписания.


Итоговая оценка авиакомпании Emirates Airlines

Общая оценка

Плюсы

Минусы

9.8/10

Авикомпания Emirates Airlines использует современные самолёты, первоклассное обслуживание, отличное питание, удобный хаб.

Порции в эконом-классе иногда небольшие, возможна занятость персонала на загруженных рейсах.

Преимущества

Мы предлагаем простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить лучшие рейсы по любым направлениям
Мы работаем напрямую с авиакомпаниями и поставщиками, чтобы предлагать вам самые низкие цены на билеты
Наша служба поддержки всегда готова помочь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы с бронированием, мы оперативно предоставим решение

Что говорят наши клиенты

27 нояб. 2025Всем доволен, претензий нет. Хороший и надежный сайт. Недавно обнаружил, что здесь можно и отель забронировать, вообще супер удобно. Часто мотаюсь по командировкам, как по мне – так отличный вариант. И билеты можно купить, и жилье забронировать. Молодцы!
25 нояб. 2025Специально покупала возвратный билет, чтобы в случае необходимости вернуть. До даты вылета еще две недели, запрос отправила месяц назад. Сейчас смогла добиться ответа, оказывается, сбор за возврат превышает стоимость билета. То есть сбор больше 10 тысяч рублей, при стоимости билета в +/- 10 тысяч рублей. Как такое возможно?
21 нояб. 2025На сайт авиакассы попала случайно, искала билеты в Красноярск, здесь оказалось дешеле всего. Для меня особой разницы нет, где покупать. Зачем переплачивать, если можно сэкономить. Никаких проблем с оформлением билетов не возникло.

Часто задаваемые вопросы

Как провезти мощный power bank или аккумулятор для фототехники без конфликтов с службой безопасности?
Правила перевозки литиевых батарей строги и едины для всех авиакомпаний (стандарты IATA). Мощность power bank не должна превышать норму в 100-160 Вт·ч (точный лимит уточняйте у перевозчика). Батареи от 160 до 300 Вт·ч выходят за норму и требуют специального разрешения авиакомпании (разрешается не более 2 штук). Все power bank и запасные аккумуляторы обязательно провозятся в ручной клади, а не в сдаваемом багаже. Обязательно наличие защиты контактов от короткого замыкания (в чехле или обернуты изолентой).
На что обратить внимание в правилах авиакомпании, если я везу нестандартный багаж (велосипед, лыжи, музыкальный инструмент)?
Ключевые моменты по перевозке нестандартного багажа, которые стоит проверить на сайте авиакомпании до покупки билета: Необходимость предупреждения: Почти всегда о перевозке нестандартного груза необходимо уведомить авиакомпанию заранее (за 24-72 часа). Упаковка: Точные требования к чехлам и упаковке (например, велосипед часто требует снятия педалей и поворота руля). Ограничения по размеру и весу: Они могут отличаться от стандартного багажа. Стоимость: Является ли перевозка частью бесплатного норматива, оплачивается отдельно как сверхнормативный багаж или как специальный груз.
Как авиакомпании определяют порядок выхода на посадку и можно ли повлиять на свою очередь?
Порядок выхода на посадку в самолет — это четко организованный процесс, который авиакомпании выстраивают для повышения эффективности и комфорта. Сначала приглашают пассажиров бизнес-класса и VIP-персон, затем пассажиров с детьми и инвалидов, а после — пассажиров эконом-класса, часто по группам, начиная с задних рядов, чтобы избежать давки. Уточнить возможность приоритетной посадки можно у сотрудников авиакомпании. Повлиять на свой порядок в очереди на посадку можно несколькими способами. Самый простой — заранее пройти онлайн-регистрацию и выбрать место ближе к хвосту салона, так как именно эти пассажиры часто попадают в первые группы эконома. Также помогает статус в программе лояльности авиакомпании или покупка приоритетной посадки за отдельную плату.
Как авиакомпании борются с турбулентностью и насколько это безопасно?
Турбулентность — это хаотичные колебания в воздушном пространстве, при котором во время полёта в самолёте в салоне появляется сильная вибрация, что вызывает у пассажиров неприятные ощущения. Авиакомпании обеспечивают безопасность пассажиров: Современные самолеты оснащены системами прогнозирования турбулентности. Конструкция самолетов: Современные лайнеры рассчитаны на нагрузки, в разы превышающие обычную турбулентность. Экипаж регулярно отрабатывает действия при турбулентности на симуляторах. Рекомендации пассажирам: Всегда следует держать ремни безопасности пристегнутыми во время полета.